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花300元拍一張麻瓜照,我被海馬體“收割”了

2023-05-12發(fā)布     轉(zhuǎn)載自:每天學(xué)點(diǎn)經(jīng)濟(jì)學(xué)     作者:36氪     上傳用戶:新視覺(jué)

  千篇一律的海馬體,和可能性更多的工作室,誰(shuí)才是未來(lái)的攝影界贏家?

  提到海馬體,離不開(kāi)“標(biāo)準(zhǔn)化”三個(gè)字。

  標(biāo)準(zhǔn)在哪里?同款模板圖片,拍攝出來(lái)的效果除了臉不一樣,其它并無(wú)區(qū)別,在小紅書上搜索海馬體圣誕系列,我們甚至可以找到連表情都一模一樣的兩張照片。

  而正是這樣“標(biāo)準(zhǔn)化”的照片,平均客單價(jià)在 350-400 元左右,稍貴一些的大師店要超 600 元,如果你想拿到4張以上的照片,至少要花費(fèi)上千元,另外據(jù)部分消費(fèi)者透露,海馬體的加修和照片機(jī)制均出現(xiàn)了漲價(jià)現(xiàn)象,且幅度較大。

  但你要是說(shuō)它貴,它也不貴。

  相比于南京動(dòng)輒幾千上萬(wàn)的寫真,海馬體可謂“良心價(jià)”,加上很多消費(fèi)者認(rèn)為私人工作室的效果全憑攝影師即興發(fā)揮,選片就像買盲盒,毫無(wú)安全感可言。



  千篇一律的海馬體,和可能性更多的工作室,誰(shuí)才是未來(lái)的攝影界贏家?


  01.海馬體的“保底”邏輯


  根據(jù)公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示,海馬體年營(yíng)收4億,會(huì)員用戶1000多萬(wàn),在低頻消費(fèi)的攝影行業(yè)做到了20%的年復(fù)購(gòu)率,全國(guó)門店數(shù)量600+。

  微信搜索海馬體照相館并預(yù)約拍攝,拍攝板塊分為單人、雙人和多人拍攝,其中男士職業(yè)形象照單張售價(jià)359元,4宮格647元,九宮格1031元,輕寫真中的最新系列哈利波特“入學(xué)證件照”單張售價(jià)299元。




  與這些輕寫真相比,海馬體139元的證件照售價(jià)略低,從海馬體官方模板來(lái)看,海馬體的證件照多以自然、韓系、年輕為主。

  海馬體的新品更迭速度很快,配合著節(jié)日營(yíng)銷或熱點(diǎn),短時(shí)間內(nèi)已經(jīng)迭代除了國(guó)風(fēng)照、輕婚紗、七夕寫真和哈利波特聯(lián)名照等。

  海馬體爆火的基本邏輯,是解決年輕人拍不到又好看、效率又高的證件照需求。

  與傳統(tǒng)照相館不同,海馬體將門店開(kāi)進(jìn)了購(gòu)物中心,成為全國(guó)首家進(jìn)駐購(gòu)物中心的照相館門店,而所有的取景、妝造、選片都會(huì)在門店內(nèi)一站式完成,當(dāng)天即可出片,效率奇高。



  另外,海馬體的線上預(yù)約模式也讓業(yè)內(nèi)津津樂(lè)道,通過(guò)公眾號(hào)入口,消費(fèi)者可以自由選擇拍攝模板,隨后挑選預(yù)約時(shí)間、拍攝門店,完成付款后按時(shí)到店即可。

  把小的照片做重,把大的照片做輕,是海馬體一直以來(lái)的經(jīng)營(yíng)理念。

  修圖師、化妝師、攝影師,不說(shuō)審美和創(chuàng)意,光從足夠標(biāo)準(zhǔn)的模板來(lái)看,海馬體便給足了人安全感。



  換句話說(shuō),大多數(shù)人選擇海馬體的原因是有“保底”。

  “如果你不追求很高的藝術(shù)層次和質(zhì)量的話,建議你不要選擇海馬體。”一影樓攝影師在某社交平臺(tái)上表示。

  不管什么樣的顧客,只要坐在海馬體的化妝鏡前,只要定了同一個(gè)套餐,就是相同的服裝、相同的發(fā)型、相同的動(dòng)作甚至相同的表情,就算是后期p圖,也總能給你p出個(gè)某某某同款來(lái)。

  相比于充滿創(chuàng)作激情的影樓,海馬體更適合想穩(wěn)妥出片的年輕群體。

  據(jù)公開(kāi)信息顯示,海馬體的主要客戶群體是18-35歲,女性用戶占比70%,從證件照到寫真照,海馬體每一步都精準(zhǔn)踩在當(dāng)代女性審美點(diǎn)上。

  2015年海馬體推出了輕寫真圣誕照,紅底紅毛衣紅帽并沒(méi)有激起太大水花,好看但是少了些創(chuàng)意,總給人一種未從證件照中脫胎完成的錯(cuò)覺(jué)。

  這是2015年和2017年的圣誕樣片:



  圣誕照真正的爆火在2018年,在加入了麋鹿、小丑、天使、禮物等元素后整體畫面更加精美,女孩子們的妝造加上了亮片元素,服飾也變得多樣,動(dòng)作也不再是千篇一律的傳統(tǒng)姿勢(shì),而是“怎么舒適怎么來(lái)”。



  而圣誕作為年輕人每年必過(guò)的節(jié)日之一,去海馬體拍一組圣誕照打卡成了每年的必備項(xiàng)目,海馬體也順理成章的推出了更多系列的輕寫真,包括結(jié)婚登記照、職業(yè)照等。

  在攝影這個(gè)很難標(biāo)準(zhǔn)化、很難把控質(zhì)量的行業(yè),走上一條標(biāo)準(zhǔn)化道路確是一條出圈之路。


  02.海馬體突破海馬體


  據(jù)公開(kāi)資料顯示,2020年我國(guó)攝影行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模已超過(guò)5000億元,隨著后續(xù)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,攝影市場(chǎng)規(guī)模將繼續(xù)保持增長(zhǎng),預(yù)計(jì)到2026年市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到7000億元。

  人們拍攝寫真,是想紀(jì)念自己當(dāng)前這個(gè)瞬間,生日、結(jié)婚、過(guò)年為基本的消費(fèi)需求,但不論是頻率還是復(fù)購(gòu)率都極低,加上獲客成本高、利潤(rùn)率低,真正能滿足年輕人日常拍攝需求的,是不計(jì)成本的個(gè)人攝影師,和擁有相機(jī)的約拍好友。

  攝影行業(yè)的最大痛點(diǎn),是產(chǎn)品的高度同質(zhì)化、客戶資源的不斷流失。

  海馬體的出圈營(yíng)銷,早就把這些傳統(tǒng)照相館遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在了身后。

  通常海馬體會(huì)在每年6月開(kāi)始研發(fā)立項(xiàng)圣誕照產(chǎn)品,再經(jīng)過(guò)5個(gè)月時(shí)間的打磨,敲定模板人選、找尋當(dāng)年流行趨勢(shì)的主題基調(diào),最后上線最終版本。

  比如2018年的圣誕照,海馬體請(qǐng)來(lái)了當(dāng)年爆紅的《延禧攻略》中明玉的扮演者姜梓新,又請(qǐng)來(lái)了很多KOL去海馬體探店get“明玉同款”,另外海馬體還會(huì)根據(jù)主體選擇更貼合品牌調(diào)性的明星,比如辣目洋子、章若楠、金晨等。



  另外小紅書上,打卡過(guò)后的一系列自來(lái)水引發(fā)網(wǎng)友們自發(fā)分享自己的美照、拍照攻略、省錢指南等,這便造成了海馬體的二次傳播。


  不過(guò)最近,海馬體又上新了新的裂變玩法:在哈利波特聯(lián)名照產(chǎn)品系列中,海馬體在公眾號(hào)提前預(yù)告了上新,并發(fā)起“集卡片,得好禮”的活動(dòng),集齊后可以獲得20元優(yōu)惠券,還有機(jī)會(huì)獲得一次“免費(fèi)拍”。

  套路來(lái)了,在反復(fù)開(kāi)不出自己想要的卡片后,官方會(huì)提示你可以發(fā)送給好友,邀請(qǐng)好友參加活動(dòng)抽卡并互換;如果微信好友不夠用,還會(huì)給你提供“互助群”,而進(jìn)入互助群的這批用戶,便是沉淀下來(lái)私域用戶。



  這個(gè)套路,大家有沒(méi)有一絲眼熟?

  為了將這些私域用戶變現(xiàn),海馬體還將“帶貨”的套路玩到了極致。

  在哈利波特聯(lián)名照上線時(shí),推特會(huì)引導(dǎo)用戶預(yù)約專場(chǎng)直播,針對(duì)該產(chǎn)品進(jìn)行講解、回答用戶疑惑,并給寫真打折,原價(jià)299元的單張入學(xué)照總直播間購(gòu)買只要248.64元,約等于打了83折。



  而直播間一旦關(guān)閉,該產(chǎn)品在任意平臺(tái)上都只能原價(jià)購(gòu)買,以此刺激客戶下單,依靠這個(gè)打法,2021年海馬體的直播銷售額突破500萬(wàn),2022年新年照銷售額突破700萬(wàn)。

  在新式照相館中,海馬體做到了一騎絕塵,但風(fēng)聲越大,質(zhì)疑也越多,就比如有博主列舉了海馬體的“十宗罪”:漲價(jià)快、強(qiáng)制消費(fèi)、造型不倫不類......還有很多人對(duì)海馬體的服務(wù)表示不滿,諸如:社群遲遲沒(méi)有人回復(fù),門店態(tài)度差等。

  另外攝影行業(yè)用戶需求差異化大,化妝師模板化的妝容并不一定符合消費(fèi)者需求,而工作人員必要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)出片,這也導(dǎo)致很多第一次來(lái)打卡的消費(fèi)者并不一定會(huì)收獲如意的化妝體驗(yàn)。

  另一面,標(biāo)準(zhǔn)化沉淀下來(lái)的老客戶在產(chǎn)品不斷迭代的情況下都能為海馬體帶來(lái)固定收入,海馬體需要做的,除了保證300多家門店品控,還要保證相同系列的產(chǎn)品不與過(guò)往產(chǎn)品同質(zhì)化,創(chuàng)新的同時(shí)先避免“像自己”。

  據(jù)海馬體官方介紹,未來(lái)的海馬體仍將繼續(xù)拓展市場(chǎng),2023年經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇后,海馬體是否會(huì)遭到中小精品攝影館的沖擊,還是個(gè)未知數(shù)。

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