陪游陪拍照,底片全送,還附贈(zèng)精修圖若干,“一條龍”服務(wù)。繼“旅游搭子”“美食搭子”后,“拍照搭子”也來了。
如今,這種“陪拍經(jīng)濟(jì)”很受年輕人青睞。不過爭議也隨之而來,不少經(jīng)歷過的網(wǎng)友感慨——有時(shí)“貨不對(duì)板”,就像開盲盒。那么,這究竟是一種什么樣的商業(yè)模式呢?
為陪伴付費(fèi)的拍照服務(wù)
“45元一小時(shí),審美在線,拍人絕美,需承擔(dān)交通費(fèi)?!痹谏缃黄脚_(tái)搜索關(guān)鍵詞“陪拍”,可以看到各種廣告帖子和精美照片,供尋找陪拍的人們選擇。
圖源:小紅書
顧名思義,陪拍其實(shí)就是“陪伴+拍照”,主打陪游玩、陪探店打卡的社交模式,又提供符合時(shí)代審美的高質(zhì)量拍攝和修圖的寫真服務(wù)。
據(jù)了解,陪拍師通常在社交平臺(tái)上發(fā)布帖子,列出收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、拍照設(shè)備等。價(jià)格一般從幾十到上百元不等,以小時(shí)計(jì)費(fèi),需先支付定金,其他費(fèi)用如門票、路費(fèi)則由顧客承擔(dān)。底片全送、免費(fèi)精修X張是固定的服務(wù)。根據(jù)不同的場景需求,還會(huì)有設(shè)備的選擇。妝造服務(wù)往往不提供,需要會(huì)另收費(fèi)。如果有意向,顧客可以與陪拍師私信溝通,敲定時(shí)間,明確拍照風(fēng)格、場景等細(xì)節(jié)要求。
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有網(wǎng)友總結(jié),提供情緒價(jià)值和滿足社交需求是陪拍區(qū)別于約拍、跟拍等的顯著特征?!癳人陪玩”“性格開朗”“會(huì)引導(dǎo)會(huì)夸夸”成為宣傳中必須強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)。
法治網(wǎng)記者注意到,從事陪拍行業(yè)的陪拍師多是年輕女性,不少還是在校學(xué)生,分兼職和專職。“引導(dǎo)客妹(顧客)大膽展現(xiàn)個(gè)人魅力”,北京陪拍師小滿在接受采訪時(shí)表示:“和靜態(tài)約拍不同的是,陪拍很隨性,客妹還可以在邊玩邊拍中收獲鼓勵(lì)。對(duì)比其他市面上的兼職而言,做一名能夠讓他人敞開心扉、對(duì)內(nèi)在產(chǎn)生新認(rèn)知,還能收獲感情價(jià)值的陪拍師,還蠻有價(jià)值和意義的?!?br/>
顧客花錢為陪伴付費(fèi),收獲可以刷爆朋友圈的絕美照片;陪拍師幫助顧客解決出行時(shí)朋友拍照技術(shù)不佳或不好意思讓朋友當(dāng)拍照工具人的顧慮,還能獲得一定收入和口碑,二者可謂“雙向奔赴”。
客觀上,“陪拍經(jīng)濟(jì)”的火爆,迎合了當(dāng)下年輕人追求日?;?dòng)的社交潮流和展現(xiàn)個(gè)人魅力的審美偏好,同時(shí)又兼具價(jià)格優(yōu)勢。據(jù)了解,技術(shù)高、審美好的熱門陪拍師還很搶手。
開盲盒式陪拍體驗(yàn)
陪拍吸引了眾多崇尚個(gè)性化審美的年輕消費(fèi)群體,不過爭議也隨之而來。有不少經(jīng)歷過的消費(fèi)者感慨——就像開盲盒。
法治網(wǎng)記者發(fā)現(xiàn),陪拍師入行門檻低,并非所有服務(wù)都能得到好評(píng)。被網(wǎng)友吐槽最多的就是“貨不對(duì)板”,成片效果不佳。
圖源:小紅書、抖音
陪拍引發(fā)的糾紛和矛盾不少。還有體驗(yàn)者反映陪拍師態(tài)度差、遲到、擅自改期。此外,費(fèi)用報(bào)銷、被“鴿”也是比較常見的矛盾導(dǎo)火索。
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這些矛盾還可能被曝光在網(wǎng)絡(luò)上,控訴陪拍過程,有的帖子甚至直接點(diǎn)名道姓,曬出照片,被稱為“掛人”。值得注意的是,不少陪拍師和顧客都有過被“掛”的經(jīng)歷,有的還會(huì)直接發(fā)帖“反擊”。
《法治日?qǐng)?bào)》律師專家?guī)斐蓡T、北京中銀律師事務(wù)所高級(jí)合伙人索維華律師表示,陪拍服務(wù)的合同本質(zhì)上可歸為勞務(wù)合同或服務(wù)合同,形式上通常為口頭合同。當(dāng)事人雙方達(dá)成陪拍的合意,合同即可成立、生效,雙方均需遵守。如陪拍過程中出現(xiàn)拍照效果不佳、不如宣傳預(yù)期,陪拍師態(tài)度差,甚至擅自改期、遲到等情形,消費(fèi)者有權(quán)根據(jù)合同約定向陪拍師追責(zé)。
但如陪拍當(dāng)事人一方將不滿意的陪拍經(jīng)歷及照片在網(wǎng)絡(luò)上曝光,可能會(huì)侵犯相對(duì)方的肖像權(quán)、名譽(yù)權(quán)、隱私權(quán)或個(gè)人信息。對(duì)方若提起侵權(quán)訴訟,“掛人”一方可能會(huì)面臨公開賠禮道歉、恢復(fù)名譽(yù)、消除影響、賠償精神損害撫慰金等民事責(zé)任;所曝圖文有侮辱、誹謗內(nèi)容,情節(jié)嚴(yán)重的,還可能構(gòu)成侮辱、誹謗罪,面臨被處三年以下有期徒刑等刑事責(zé)任。
此外,安全也是一大問題,不少陪拍師和體驗(yàn)者都有過疑似遇到人身危險(xiǎn)的經(jīng)歷。上海財(cái)經(jīng)大學(xué)商學(xué)院教授晁鋼令認(rèn)為,陪拍本身是合法的,但是在雙方約定服務(wù)的過程中,大都是通過社交平臺(tái),缺乏正規(guī)性,有可能損害到雙方的人身財(cái)產(chǎn)安全,“要警惕過于隱蔽的拍攝場地或過于敏感的約拍時(shí)間?!?br/>
陪拍行業(yè)前路在何方?
對(duì)于陪拍,不少人持懷疑態(tài)度?!叭菀壮镀ぁ?,大學(xué)生小何告訴法治網(wǎng)記者:“拍照是很抽象的,技術(shù)、化妝手法這些不一定就適合我的,效果不好就很難說清,報(bào)銷門票和路費(fèi)也不是小數(shù)目?!?br/>
“感覺這個(gè)行業(yè)不是很規(guī)范?!币呀?jīng)工作的馮女士對(duì)法治網(wǎng)記者評(píng)價(jià)道。
索維華律師表示,陪拍行業(yè)目前缺乏普遍適用的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。消費(fèi)者應(yīng)盡量選擇設(shè)有投訴舉報(bào)部門和電話功能的平臺(tái);在締約過程中,把可能出現(xiàn)糾紛的情形及賠償辦法講明并保留證據(jù);在發(fā)生糾紛的協(xié)商過程中,盡量保存雙方交涉的通話、微信記錄,為后續(xù)維權(quán)固定證據(jù);協(xié)商不成時(shí),通過預(yù)留的投訴電話進(jìn)行投訴;對(duì)于沒有投訴電話或投訴無人受理的,可通過訴訟途徑來維權(quán)。
事實(shí)上,目前陪拍的發(fā)展大多依賴在社交平臺(tái)的曝光,有剛?cè)胄械呐闩膸煴硎尽昂茈y接到單子,沒有流量”“專門花錢買了相機(jī)還沒有回本”。
不少陪拍師曾控訴低價(jià)陪拍擾亂市場,“技術(shù)好和設(shè)備專業(yè)的陪拍師不太可能設(shè)置低價(jià)”“沒必要‘卷’”。還有陪拍師自稱“工具人”,“背著一身設(shè)備,全神貫注幾個(gè)小時(shí),身心疲憊,服務(wù)態(tài)度很重要,你認(rèn)真上班,對(duì)方會(huì)感覺到”。盡管如此,臨時(shí)被“放鴿子”、被逃尾款的情況也并不罕見。
盡管質(zhì)疑聲、吐槽聲、控訴聲皆有,但陪拍師依然很受年輕人歡迎。如今,網(wǎng)絡(luò)上仍有不少人曬出自己拍的美照,并發(fā)問“感覺不錯(cuò),是不是可以去當(dāng)陪拍?”
索維華律師提醒陪拍從業(yè)者,盡量選擇正規(guī)平臺(tái)開展交易;形成制式的陪拍服務(wù)電子合同模板,明確雙方身份信息、服務(wù)內(nèi)容、照片成片標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)形式等,將可能涉及的爭議點(diǎn)納入合同條款;提高安全防范意識(shí),核驗(yàn)真實(shí)身份信息;提高自身專業(yè)技能和服務(wù)水平,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得消費(fèi)者的信任和口碑。
“此外,建議網(wǎng)信管理部門會(huì)同工商、景區(qū)等管理部門將陪拍行業(yè)盡快納入監(jiān)管范疇,通過制定管理制度和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、建立和運(yùn)行監(jiān)管機(jī)制、推廣使用統(tǒng)一的合同范本,使行業(yè)在網(wǎng)絡(luò)和實(shí)體環(huán)境中得以健康、規(guī)范地發(fā)展。同時(shí),不斷完善陪拍中介平臺(tái)功能,如設(shè)置陪拍師的身份、資質(zhì)審查及信用評(píng)估程序,適當(dāng)提高陪拍師的準(zhǔn)入門檻;設(shè)立公開投訴舉報(bào)部門、電話,與主管部門有效對(duì)接,運(yùn)行糾紛處理解決機(jī)制。”索維華律師說。