前不久，聽(tīng)聞一個(gè)朋友的寫(xiě)真工作室通過(guò)網(wǎng)絡(luò)接到了幾個(gè)遠(yuǎn)隔千里之外的拍攝訂單，讓我感觸頗深。頓感網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)走進(jìn)了我們的生活，我們的影樓也到了有效運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)的時(shí)代了。
輔導(dǎo)中遇到很多老總，他們還不清楚網(wǎng)絡(luò)與影樓究竟有什么關(guān)系，對(duì)擁有一個(gè)自己的企業(yè)網(wǎng)站更是不屑一顧。經(jīng)過(guò)對(duì)許多成功運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)企業(yè)的總結(jié)和自身對(duì)網(wǎng)絡(luò)的實(shí)踐認(rèn)識(shí)，筆者總結(jié)了幾條擁有網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的好處，列出來(lái)與大家共同分享：
1、 有效推動(dòng)品牌提升
可能很多人沒(méi)有計(jì)算過(guò)網(wǎng)絡(luò)人群到底有多么的強(qiáng)大，有一個(gè)數(shù)據(jù)似乎可以讓人們振奮一下。據(jù)官方統(tǒng)計(jì)，截止2008年12月31日，平均每天上網(wǎng)時(shí)間超過(guò)3小時(shí)的網(wǎng)民數(shù)量就有2.98億。我們以美國(guó)的3.2億人口為參照對(duì)象，也就是說(shuō)，擁有自己的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)就等于每天有機(jī)會(huì)面對(duì)近似于美國(guó)人口總數(shù)的網(wǎng)民在進(jìn)行品牌展示。
近些年來(lái)，許多行業(yè)的智者抓住了網(wǎng)絡(luò)這個(gè)大平臺(tái)把自己的企業(yè)品牌推向了新的高度。我們行業(yè)也不乏通過(guò)網(wǎng)絡(luò)成功的典范，很多在全國(guó)范圍已經(jīng)炙手可熱的品牌攝影工作室的成長(zhǎng)歷程，足以引起我們對(duì)網(wǎng)絡(luò)的重視！
2、 開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)資源
就在許多影樓老總費(fèi)盡心思打造秀場(chǎng)經(jīng)營(yíng)模式的同時(shí)，更聰明的營(yíng)銷(xiāo)人卻在通過(guò)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)更為廣泛的潛在客戶(hù)資源。經(jīng)常上網(wǎng)的朋友一定不會(huì)對(duì)淘寶等購(gòu)物網(wǎng)站感到陌生吧？這些銷(xiāo)售型的機(jī)構(gòu)就是有效掌握了網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，開(kāi)發(fā)了眾多的潛在客戶(hù)資源，從而邁向成功的。其實(shí)大多選擇網(wǎng)上購(gòu)物的消費(fèi)者，并不是完全有主動(dòng)購(gòu)買(mǎi)意識(shí)的，是網(wǎng)絡(luò)的潛在開(kāi)發(fā)能力起到了促進(jìn)消費(fèi)的作用。
最近觀察很多成功植入了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的影樓，尤其是以寫(xiě)真和兒童為主營(yíng)項(xiàng)目的影樓，他們幾乎每天都可以得到一些沒(méi)有主動(dòng)拍攝意識(shí)客戶(hù)的咨詢(xún)或預(yù)定。這完全可以說(shuō)明，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，深入開(kāi)發(fā)網(wǎng)站推廣工作，能有效影響部分無(wú)意識(shí)的潛在客戶(hù)，進(jìn)而促進(jìn)咨詢(xún)或銷(xiāo)售。
3、 擴(kuò)展自身銷(xiāo)售區(qū)域
網(wǎng)絡(luò)無(wú)國(guó)界，這個(gè)道理我相信大家都會(huì)清楚！我們姑且先拋棄國(guó)界不談，起碼網(wǎng)絡(luò)可以將企業(yè)的影響力和銷(xiāo)售擴(kuò)展出市界、地界甚至省界。隨著交通的便利，人們的出行和交流也隨之頻繁，地域文化特色給影樓帶來(lái)的商機(jī)不容忽視。我們完全可以利用本地區(qū)商業(yè)、旅游等高峰交流期間進(jìn)行特色影像拍攝推廣，不要讓地域優(yōu)勢(shì)白白浪費(fèi)。筆者熟識(shí)的幾位黑龍江的影樓老總，已經(jīng)開(kāi)始利用每年的冰雪旅游季節(jié)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)面向全國(guó)的消費(fèi)者推廣當(dāng)?shù)靥厣坝^拍攝項(xiàng)目，并取得了一定的收獲。
4、 減少?gòu)V告投資成本
毋庸置疑，建設(shè)一個(gè)自己的網(wǎng)站并投入推廣，所需的費(fèi)用比起路牌廣告、媒體廣告及操作秀場(chǎng)都要節(jié)省很多。并且成功運(yùn)行網(wǎng)絡(luò)推廣，可以相應(yīng)減少其他宣傳途徑的費(fèi)用支出，還可以擴(kuò)寬宣傳面積。所以從某種意義來(lái)說(shuō)，網(wǎng)站推廣是可以減少企業(yè)運(yùn)行成本的。
5、 促進(jìn)反饋強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)
一個(gè)功能齊全的網(wǎng)站，不該只具備展示和銷(xiāo)售功能，更應(yīng)該具有客戶(hù)反饋功能。大家都知道，服務(wù)質(zhì)量就是企業(yè)的生命，那么誰(shuí)是服務(wù)質(zhì)量最權(quán)威的鑒定者呢？一定是我們服務(wù)過(guò)的客戶(hù)！利用網(wǎng)絡(luò)鼓勵(lì)客戶(hù)留言，可以有效得到關(guān)于自己企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的反饋。有膽識(shí)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人總是敢于讓自己的客戶(hù)公開(kāi)評(píng)判自己，因?yàn)橹挥羞@樣才可以更有效的改善自己的不足，讓團(tuán)隊(duì)發(fā)展的更加強(qiáng)大。
基于以上幾點(diǎn)，筆者建議有發(fā)展意識(shí)的影樓老總迅速整理自己的網(wǎng)絡(luò)資源平臺(tái)，建立自己的企業(yè)網(wǎng)站。
那么究竟建設(shè)什么樣的網(wǎng)站才能更有助于企業(yè)的發(fā)展呢？一個(gè)成型的網(wǎng)站又該具備哪些條件呢？讓我們利用角色互換的辦法，站在客戶(hù)角度觀察，答案便唾手可得：
1、 網(wǎng)絡(luò)域名簡(jiǎn)單易記，而且要和自己的企業(yè)名頭相呼應(yīng)。很多企業(yè)的員工，甚至老總都無(wú)法熟練陳述自己的網(wǎng)站域名，我們又怎么能要求別人記住我們的網(wǎng)址呢？
2、 多與其他行業(yè)成功網(wǎng)站進(jìn)行鏈接或網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟，共享客戶(hù)群體、增加網(wǎng)站點(diǎn)擊率?？吹娜硕嗔?，機(jī)會(huì)也就自然增多了！
3、 網(wǎng)站版面的建設(shè)要有創(chuàng)意，畫(huà)面要足夠新穎、足夠吸引眼球！調(diào)查顯示，網(wǎng)民在線(xiàn)瀏覽每個(gè)網(wǎng)頁(yè)的平均時(shí)間不超過(guò)10秒鐘，如果我們沒(méi)有足夠的看點(diǎn)來(lái)抓住看客，必然會(huì)失去大部分的潛在客戶(hù)！
4、 網(wǎng)站要有在線(xiàn)交流功能，讓客戶(hù)可以直接留言或提問(wèn)。很多的企業(yè)網(wǎng)站只是建立一個(gè)“聯(lián)系我們”的窗口，以為這樣足矣。其實(shí)更多的客戶(hù)不愿意選擇在瀏覽之后拿起電話(huà)咨詢(xún)，他們更傾向于可以直接在本網(wǎng)頁(yè)內(nèi)解決問(wèn)題。所以建議在網(wǎng)站內(nèi)增加諸如留言板、在線(xiàn)論壇、短信洽談、在線(xiàn)客服等交流解決方案，以滿(mǎn)足客戶(hù)之需。
5、 建立在線(xiàn)訂單功能！網(wǎng)絡(luò)是一種非接觸型商業(yè)形式，他的最大優(yōu)勢(shì)就是可以在未曾謀面的前提下促使交易成功?，F(xiàn)在很多營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站里諸如“支付寶”等在線(xiàn)訂購(gòu)功能，很值得我們作為良好的參照！
6、 要有優(yōu)惠措施專(zhuān)屬頁(yè)面！消費(fèi)心理是商家不得不研究的課題，更多人希望主動(dòng)訂單可以享受一定的優(yōu)待，那么我們就在網(wǎng)絡(luò)中滿(mǎn)足消費(fèi)者這樣的心理需求。我們可以效仿肯德基等品牌快餐企業(yè)定期贈(zèng)送優(yōu)惠劵的做法，在網(wǎng)站中建立一個(gè)優(yōu)惠專(zhuān)屬頁(yè)面，定期推出相應(yīng)的優(yōu)惠措施，讓顧客自行下載打印或填報(bào)編號(hào)領(lǐng)取優(yōu)惠，相信會(huì)起到一定的推廣助動(dòng)作用的！
商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，致勝商機(jī)稍縱即逝。愿所有的影樓經(jīng)營(yíng)者都能夠抓住機(jī)會(huì)勇往直前，踏著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的基石展翅翱翔！
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