黑光網(wǎng)：壽光是中國百強縣，這里的市場情況怎么樣？我們在當(dāng)?shù)厥菍儆谑裁炊ㄎ唬?br/>秦總：這里的市場應(yīng)該說是很好的，縣級城市的客戶要求沒有一線二線城市那么高，新人相對比較樸實，拍婚紗照都是最基礎(chǔ)的要求。同時這里的經(jīng)濟相對同級縣市比較發(fā)達，新人的婚紗照消費意識相對要好不少，結(jié)婚要拍婚紗照成了大多數(shù)人的共識。
店內(nèi)顧客盈門
黑光網(wǎng)：這里的新人對婚紗照有什么要求嗎？是不是只需要那種傳統(tǒng)的東西，個性化的照片在這里不受歡迎？
秦總：恰恰相反，這里的新人也是想要特色的，就我所知縣級市的影樓還是傳統(tǒng)的比較多，老板可能認為個性特色的東西在這里吃不開，其實不是這樣。
現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)時代，獲得信息很方便，縣城人的思維跟一線二線城市相比差別沒有以前那么大了，他們在自己能接受的范圍內(nèi)也是想拍個性婚紗照的，但對于個性特色是什么他們還不清楚，這就需要我們專業(yè)影樓去引導(dǎo)他們的審美觀需求。剛才你也看到，有拍反串（男穿婚紗女穿西裝）婚紗照的新人在化妝，這就能說明問題。
我們在壽光應(yīng)該說是最高檔的影樓了，2011年七夕開業(yè)到2012年一年的時間我們業(yè)績能做到單月過百萬。這在一線二線和濰坊這樣的城市也許不算什么，但是在一個縣級市，一個開業(yè)只有一年的店來說，這樣的業(yè)績應(yīng)該說是非常不錯的。
但是現(xiàn)在我擔(dān)心我們的檔次定的太高了，中間層次的客戶會少，這部分客戶也是我們業(yè)績的重要組成部分，所以我現(xiàn)在把價位做出一些調(diào)整，去年我們主打4000元的套系，今年我調(diào)整到3500元左右，5月還會辦團購會，目的就是為了多做口碑，讓目標(biāo)人群盡可能多地包括進來。
黑光網(wǎng)：我們的外景基地規(guī)模怎樣？有什么特色？
秦總：前面提到過，我們簽約的外景地在煙臺。最近新開設(shè)了3D立體主題，現(xiàn)在基地的室內(nèi)影棚有歐式景區(qū)、韓式景區(qū)、**景區(qū)等多個特色景區(qū)，客人能在那里直接拍內(nèi)景。這個基地建在海灘邊上，開放了豪華游艇、帆船等項目，新人要拍的內(nèi)景外景在那里能一次完成，節(jié)省時間和成本，也能讓選擇這個套系的新人從層次上滿意。
黑光網(wǎng)：您剛才提到新人的層次，要讓新人感覺到服務(wù)與他的層次“相符”，為什么要強調(diào)這一點？
秦總：因為這是顧客在其他店里普遍的心理，我們在當(dāng)?shù)厮闶侵懈叨?，來這里拍照的不少新人多少都有點“優(yōu)越感”，我就曾見過有附近村鎮(zhèn)的人來拍照，當(dāng)時在店里的其他新人就感覺不太好。這也不能說是歧視，應(yīng)該說是所處的環(huán)境和圈子不同吧。
總之，為了減少這種尷尬，我才特別在我的店里這么分影樓的區(qū)域和服務(wù)，像二樓三樓的區(qū)別，店內(nèi)影棚和外景地影棚的區(qū)別，其實也都是因為這個。
黑光網(wǎng)：從開業(yè)到現(xiàn)在我們曾經(jīng)做過什么活動？推出過什么特色促銷和服務(wù)？這些措施給我們帶來怎樣的成績？
秦總：我們到現(xiàn)在一直是做網(wǎng)銷，純網(wǎng)絡(luò)，再有就是顧客口碑，其他的活動和宣傳渠道除了做過幾次秀場，其他基本沒做過。我們的特色就是不做二銷，從開業(yè)開始我就跟員工說不提倡二銷，從今年五一開始我們正式取消二銷。
帶來的成績就是剛才說的第二年單月業(yè)績過百萬，這是純靠網(wǎng)絡(luò)和口碑得來的。
秀場現(xiàn)場
黑光網(wǎng)：現(xiàn)在除了維護渠道和客源，內(nèi)部管理也越來越被重視，咱們內(nèi)部的人才管理情況怎么樣，能否介紹一下？
秦總：剛開始的時候在本地招聘很難，主要是技術(shù)水平達不到，所以外地員工多，現(xiàn)在本地的員工也慢慢培養(yǎng)起來了。我用人的原則是，要多少錢沒問題，但技術(shù)要求你必須要達到，所以一般要正式工作5年以上我才用，學(xué)徒做助理的時間不算。
