預訂的頭車是“加長林肯”，可婚禮那天遲遲不來；想提前租婚車，卻被告知“你來早了，價格還沒定呢！”由于缺少正規(guī)婚車租賃企業(yè)，哈市婚車租賃市場基本被婚慶禮儀公司把持，遲到早退、以次充好、隨便漲價的現(xiàn)象屢見不鮮，給原本憧憬幸福的新人增添了不少煩惱。
投訴： “加長林肯”爽約頭車臨時換奧迪
“說好的事兒，咋說變就變呢？那還付訂金干什么？”市民陸先生說起接親時的遭遇仍氣憤不已。
陸先生告訴記者，他的婚禮是6月24日，農歷、陽歷都是雙日子，“按習俗這是個‘大日子’，我們選這天結婚就是圖個順順當當，可婚禮還沒開始麻煩就來了?！标懴壬f，為了讓婚禮隆重一點兒，他特意花1880元租了一輛“加長林肯”當頭車?？苫槎Y當天，“加長林肯”遲遲不來，怕誤了好時辰，他不得不坐奧迪接親?！澳锛胰嗽缇吐犝f頭車是‘加長林肯’，沒想到來的竟是奧迪，我這個沒面子?。『髞砺犝f‘加長林肯’臨時被別人高價挖走了?！?br/>
經過多次協(xié)調，陸先生僅要回訂金，造成的損失根本沒人買單。
調查：以次充好價格沒譜婚車市場很亂套
21日，記者走訪了哈市多家租賃婚車的公司，發(fā)現(xiàn)不少婚車租賃服務都是由婚慶禮儀公司一手包辦的。
在哈市宏偉路上的一婚慶禮儀公司，記者表示要租婚車，工作人員介紹說，現(xiàn)在婚禮頭車一般都會選擇“加長林肯”或悍馬，其他的車選擇奔馳或奧迪就可以了。記者表示想看一下“加長林肯”，工作人員說“車不在家，都送去保養(yǎng)了”。
據該工作人員介紹，如果是一般日子，“加長林肯”租價是一千五，“大日子”肯定漲價，具體價格要等婚禮前的一個月才能確定。“要不我今天跟你說一千八，到時候漲價了，差價誰付？”
某婚慶公司負責人向記者透露，目前哈市婚車市場存在的問題不止隨便遲到、價格沒譜，一些婚慶公司甚至臨時換車型、改變車輛顏色，讓新人計劃的“壯觀”車隊出現(xiàn)不和諧音符。其中，最普遍的招數(shù)就是用低檔車冒充高檔車，婚禮當天事兒一多，許多新人都不怎么注意。另外，現(xiàn)在哈市婚車多是掛靠在婚慶公司名下的私家車，婚慶公司有活兒了，就臨時組個車隊，沒有統(tǒng)一管理，自然容易出現(xiàn)問題。同時，由于近幾年婚車需求量加大，一些無證無牌、甚至是拼裝車也混進了婚車行列中?！澳憧丛S多婚慶公司門前都停著‘加長林肯’、‘加長悍馬’什么的，殊不知其中很多都是拼裝車，部分還是租來充門面的。新人看到婚慶公司有這么多‘好車’，自然會認為婚慶公司有實力、服務好，其實根本不是這么回事。”
管理：行業(yè)規(guī)范年內出臺
省婚慶禮儀行業(yè)協(xié)會會長王光告訴記者，近幾年，隨著“80后”迎來結婚潮，婚車租賃生意火爆。但由于缺乏統(tǒng)一監(jiān)管，哈市婚車租賃帶來的投訴也逐年遞增。“哈市目前沒有一家正規(guī)婚車租賃公司，一些不具備婚車租賃能力的婚慶公司為了分一杯羹，也采取私家車掛靠的形式從事婚車出租服務，甚至不在意掛靠婚車是否有正規(guī)手續(xù)。這種‘雜牌’車隊，不但服務質量難以保證，安全也是個問題?！?br/>
據王光介紹，為了減少此類現(xiàn)象，由省婚慶禮儀行業(yè)協(xié)會和省市交通部門聯(lián)合起草的婚車租賃管理規(guī)范即將在下半年出臺。為了能在源頭上整頓冰城婚車租賃混亂現(xiàn)象，他還建議相關部門盡早成立正規(guī)婚車租賃公司，做到婚車資質、營運、安全等信息有據可查。
王光提醒準新人們，要以理性的態(tài)度選擇婚車，一般5-6輛婚車即可滿足婚禮需求，既環(huán)保又節(jié)儉。另外，選擇婚車時，盡量選擇有服務保證的婚慶公司，并簽訂正規(guī)合同，如遇糾紛可根據《黑龍江省婚慶禮儀行業(yè)消費爭議處理辦法》進行索賠。
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