近一段時間結(jié)婚的人很多,本報接到許多讀者反映,在婚紗影樓里租穿的婚紗不干凈,有的能聞到化妝品和汗臭混合的味道,有的則污漬斑斑。為此,記者走訪了沈城的一些中高低檔婚紗影樓,在采訪中發(fā)現(xiàn)婚紗影樓中出租的婚紗確實存在很多問題。
紅印做“點綴”
拍照時亂扔亂放
在中街附近一家婚紗店,記者看到店內(nèi)擺放著20多件雪白的婚紗,墻四周掛滿了艷麗的紅旗袍??勺屑?xì)一看就會發(fā)現(xiàn),有的婚紗底邊在地上蹭得變成了灰色、有的婚紗胸口有淡淡的口紅印、有的婚紗上星星點點布滿了油漬?!斑@能洗掉嗎?用不用消毒?”記者指著上面的污漬問?!暗昀锊回?fù)責(zé)給婚紗消毒,如果需要,頭一天我們會干洗的,但是洗過能不能變形可不一定。結(jié)婚就穿幾個小時,用不著那么較真兒吧?!狈?wù)員滿不在乎地說。
而在沈陽站附近的一家婚紗店,一對新人正在準(zhǔn)備拍婚紗照,記者看到剛剛被新娘換下的婚紗被扔在地上。當(dāng)記者表示婚紗不太干凈能否清洗消毒時,服務(wù)員說:“洗洗就不錯了,誰家也不消毒!”消費者:婚紗不干凈影響情緒一位姓周的女士告訴記者,前些天她妹妹籌備婚禮時,在一家婚紗店租了一件無肩的白色婚紗,在試婚紗時妹妹就發(fā)現(xiàn)裙子里面有穿過的痕跡,而且裙擺的地方不太干凈,當(dāng)時服務(wù)員說提前一天會干洗的,她就沒當(dāng)回事?;槎Y當(dāng)天她穿上婚紗時,發(fā)現(xiàn)臟的地方還在。后來,全家在播放婚禮錄像時,她還看到了臟臟的裙角,非常不舒服。
商家:婚紗清洗不容易
一位曾經(jīng)營過婚紗影樓的女士告訴記者,一件普通的婚紗成本少則近千元,多則數(shù)千元,而且婚紗的面料多由絲網(wǎng)、串珠做成,清洗一次不僅僅是費用問題,更重要的是可能會導(dǎo)致婚紗走形或是掉珠。所以一些婚紗影樓都是要求顧客保持原樣,在臟得非常明顯的情況下才采取清洗的措施,或是用特殊的洗滌用品清洗臟的地方,而并非全部清洗。由于多人穿過,加上沒有進行消毒,上面不可避免地會攜帶病菌,也有可能傳染給下一位租用者。
消協(xié):舉證難,無法投訴
租用婚紗的消費者權(quán)益怎樣得到保障?記者就此咨詢了消費者權(quán)益保護部門,據(jù)消協(xié)工作人員介紹,根據(jù)“消法”規(guī)定,由于婚紗是貼體穿著的衣服,所以容易在不干凈的情況下對人造成傷害,引發(fā)皮膚類的疾病??捎捎陔y舉證,消費者在自身受到損害時苦于無法提供直接證據(jù)而放棄了維護自身權(quán)利的手段,所以婚紗影樓自覺地對婚紗定期清洗及消毒顯得尤為重要。
衛(wèi)生部門:對此沒有明細(xì)規(guī)定
婚紗能否做到一客一消毒呢?記者采訪到了衛(wèi)生等相關(guān)部門,據(jù)介紹,目前沒有明細(xì)的法規(guī)對這方面進行規(guī)定,所以衛(wèi)生部門執(zhí)法依據(jù)不足。但是從衛(wèi)生角度來看,婚紗存放的地方應(yīng)該保證干凈,返回的婚紗也應(yīng)該及時消毒,對于存放時間過久的婚紗清洗消毒也確有必要。