不過，除了這些大家都很熟悉的概念和功能之外，金源時(shí)代購(gòu)物中心首次在京城推出
“婚慶廣場(chǎng)”概念，它將是國(guó)內(nèi)目前最大的婚慶廣場(chǎng)，也是目前國(guó)內(nèi)唯一的婚慶廣場(chǎng)，它將構(gòu)建所有與婚慶服務(wù)相關(guān)的所有業(yè)務(wù)功能。據(jù)悉，目前，“金玉良源”婚慶廣場(chǎng)正在緊鑼密鼓的嚴(yán)格招商中，計(jì)劃于2005年元旦之際正式開張營(yíng)業(yè)。“金玉良源”婚慶廣場(chǎng)的出現(xiàn)，將對(duì)京城婚慶行業(yè)產(chǎn)生重大影響，從而使婚慶服務(wù)行業(yè)面臨一次重新洗牌和重新規(guī)范的機(jī)會(huì)。
2500億市場(chǎng)的尷尬
從最初的婚慶攝像到90年代初國(guó)內(nèi)首家婚慶公司的誕生，再到千禧年婚慶公司的爆棚，無(wú)一不跟那幾年每年呈幾何級(jí)遞增的婚慶需求有關(guān)，從沿海的大城市引進(jìn)國(guó)外的婚慶形式，到大城市里鮮以為睹到爭(zhēng)相效仿，再?gòu)拇蟪鞘休椛溆绊懙街行〕鞘?，甚至一步一步地蔓延至農(nóng)村。中國(guó)人的結(jié)婚習(xí)俗已經(jīng)隨著時(shí)代的變遷，悄然改變著。用洋氣的一場(chǎng)婚慶活動(dòng)來(lái)表現(xiàn)新人的喜悅和快樂，已成為越來(lái)越多人的共識(shí)和選擇。
來(lái)自民政部等部門的最新統(tǒng)計(jì)顯示，我國(guó)每年有近1000萬(wàn)對(duì)新人喜結(jié)良緣，全國(guó)每年因結(jié)婚產(chǎn)生的消費(fèi)總額已達(dá)2500億元。僅北京市場(chǎng)，每年婚慶消費(fèi)在45億之上。巨大的消費(fèi)市場(chǎng)催生了婚慶公司、婚紗影樓、婚慶服裝服飾、花店、司儀等相關(guān)新型行業(yè)，許多配套行業(yè)如攝影攝像器材、餐飲旅游、美容美發(fā)、珠寶首飾、家居用品，甚至裝飾材料、汽車、樓盤、銀行貸款、保險(xiǎn)理財(cái)?shù)纫蚕嗬^進(jìn)軍這一領(lǐng)域?；閼c經(jīng)濟(jì)正以其快速增長(zhǎng)的規(guī)模，吸引著社會(huì)各界和相關(guān)企業(yè)的廣泛關(guān)注。因此，每逢傳統(tǒng)喜慶節(jié)日，凡是和“喜”字沾邊的行業(yè)，無(wú)不賺得盆滿缽滿。
不過，在市場(chǎng)一邊“喜氣洋洋”的同時(shí)婚慶市場(chǎng)也暴露出一些問題。
主要表現(xiàn)在婚慶企業(yè)規(guī)模小，資源少，客戶接待能力差。同時(shí)，從業(yè)人員的素質(zhì)不高，也影響著客戶的滿意度，畢竟對(duì)于婚姻這樣的大事，大部分人只有一次，客戶的抱怨是其次的，對(duì)客戶的傷害和客戶留存的遺憾是最不能令人忘懷的。因此，婚慶行業(yè)必須有一個(gè)規(guī)范的市場(chǎng)環(huán)境和監(jiān)督機(jī)制，從而使龐大的婚慶行業(yè)走向規(guī)范，走向規(guī)?；?。
其次，婚慶企業(yè)規(guī)模小，又比較分散，要么不得不做大量廣告，要么就不得不在人流量很大的繁華地段租用場(chǎng)所，因此營(yíng)銷成本很高，而針對(duì)性的客流量小，造成價(jià)格據(jù)高不下，甚至于很多婚慶企業(yè)不得不“來(lái)一個(gè)宰一個(gè)”，經(jīng)營(yíng)的艱難使得普遍屬于中小企業(yè)的婚慶服務(wù)企業(yè)在市場(chǎng)行為上嚴(yán)重短視，這樣無(wú)異于飲鴆止渴，無(wú)論對(duì)消費(fèi)者還是企業(yè)自身來(lái)說都沒有益處。
第三，資源困境，不能滿足客戶要求。在節(jié)假日等婚慶活動(dòng)比較密集的時(shí)段，很多婚慶服務(wù)公司會(huì)出現(xiàn)車輛不夠用，專業(yè)人才忙不過來(lái)的情況，如果不想丟掉客戶，很多公司則用“對(duì)付”的辦法來(lái)敷衍客戶，造成客戶不滿和投訴。
第四，由于缺乏市場(chǎng)監(jiān)管措施，很多婚慶服務(wù)公司的服務(wù)人員素質(zhì)不高，甚至于格調(diào)不高，在幫助客戶辦理婚慶活動(dòng)時(shí)，錯(cuò)誤百出，張冠李戴，婚慶服務(wù)流于形式，給客戶帶來(lái)很多的不滿。
這些問題，由于婚慶企業(yè)規(guī)模下，企業(yè)分散，管理混亂，因此必須有相應(yīng)的措施來(lái)改變婚慶行業(yè)的現(xiàn)狀，重新梳理行業(yè)行為，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下，硬性的行政命令是難以實(shí)現(xiàn)的，而有管理，有協(xié)調(diào)，有監(jiān)督，有品牌的“婚慶廣場(chǎng)”這樣的市場(chǎng)化手段是最好的出路。
“金玉良源”婚慶廣場(chǎng)靠什么洗牌京城婚慶業(yè)？
婚慶廣場(chǎng)的出現(xiàn)，并不能改變婚慶行業(yè)中小企業(yè)為主力的局面，那么“金玉良源”靠什么宣稱來(lái)規(guī)范化行業(yè)呢？
“金玉良源”的回答是品牌和給用戶帶來(lái)的服務(wù)質(zhì)量提升。
首先，“婚慶廣場(chǎng)”的商業(yè)模式，引進(jìn)了婚慶行業(yè)各種服務(wù)業(yè)態(tài)，打造了一個(gè)完整的婚慶服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈。包括婚紗影樓、婚慶食品、婚紗禮服、婚慶物品、婚慶禮儀服務(wù)、婚慶車輛服務(wù)、鮮花、喜慶裝飾等等各種婚慶相關(guān)產(chǎn)業(yè)。在婚慶廣場(chǎng)的規(guī)劃中，將包括一條600多米的“喜街”，使消費(fèi)者對(duì)于婚慶方面的各種需求都可以在“喜街”中獲得滿足。
“京城第一婚慶廣場(chǎng)”的商務(wù)模式，使消費(fèi)者購(gòu)物和消費(fèi)更加便捷，容易獲得消費(fèi)者的廣泛認(rèn)可，從而吸引最大量的客戶到訪，使得到訪用戶100％的為現(xiàn)成客戶或者潛在客戶，據(jù)調(diào)查，90％以上的年輕人當(dāng)了聽說“婚慶廣場(chǎng)”這個(gè)概念時(shí)，都表示將在考慮婚慶服務(wù)時(shí)肯定會(huì)去看看，可以肯定的說，婚慶廣場(chǎng)的出現(xiàn)，將迅速成為婚慶消費(fèi)的主基地，從而形成婚慶服務(wù)的規(guī)?；?。反過來(lái)形成品牌價(jià)值的快速提升，從而徹底改變婚慶行業(yè)分散局面，客觀上造成“不入住婚慶廣場(chǎng)，婚慶企業(yè)將面臨嚴(yán)重的生存危機(jī)”的局面。而越集中，消費(fèi)者越多，品牌的價(jià)值就越高。
其次，婚慶廣場(chǎng)的模式，也徹底改變了現(xiàn)在婚慶行業(yè)面臨的生存困境。其中，最重要的是極大的降低了婚慶行業(yè)營(yíng)銷費(fèi)用據(jù)高不下的局面?；榧営皹菫槭裁催x擇費(fèi)用高昂的繁華地段，一是為了提高品牌知名度，另外一個(gè)重要原因是從大量的人流中，過濾出來(lái)真正的消費(fèi)者。
而地處偏僻的婚慶服務(wù)企業(yè)，不得不大量投入廣告，來(lái)吸引消費(fèi)者，據(jù)統(tǒng)計(jì)，婚紗影樓40％的成本在與廣告投入。而婚慶廣場(chǎng)的模式，從一開始就給入住企業(yè)過濾了人流，100％的訪客是婚慶服務(wù)消費(fèi)者和潛在消費(fèi)者，獨(dú)一無(wú)二的品牌效應(yīng)節(jié)省了入住企業(yè)的廣告投入，婚慶廣場(chǎng)幫助入住企業(yè)吸引了大量消費(fèi)者，剩下的就是企業(yè)如何提高自己的服務(wù)水平了，因此，總體看，婚慶廣場(chǎng)為入住企業(yè)節(jié)省了大量成本，提高了企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
第三，嚴(yán)格的監(jiān)督機(jī)制和認(rèn)證制度，使得入住企業(yè)規(guī)范化，從而提高企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。據(jù)了解，“金玉良源”婚慶廣場(chǎng)將引入監(jiān)督和認(rèn)證制度，來(lái)規(guī)范入住婚慶廣場(chǎng)的企業(yè)，從而為消費(fèi)者提供有保障的服務(wù)。同時(shí)，婚慶廣場(chǎng)的管理方將作為婚慶服務(wù)總的監(jiān)督人，將負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)婚慶服務(wù)資源，比如某家入住婚慶服務(wù)企業(yè)的車隊(duì)不能滿足當(dāng)日需求，“金玉良源”則會(huì)出面協(xié)調(diào)其他單位的車隊(duì)來(lái)支持這家企業(yè)，從而使婚慶資源的價(jià)值發(fā)揮最大效能。
第四，婚慶廣場(chǎng)的成立，能迅速改變婚慶需求的選擇。分散的婚慶服務(wù)業(yè)態(tài)，給消費(fèi)者帶來(lái)諸多不便，而“一站式”的婚慶服務(wù)給消費(fèi)者帶來(lái)前所未有的便利。以婚紗攝影為例，新人們往往很早就需要到婚紗影樓化妝拍照，在人不是很多，不需要排隊(duì)的情況下，至少也要到晚上7～8點(diǎn)鐘才能夠拍攝完成。由于上妝，新人們往往一天都無(wú)法進(jìn)食，十分辛苦。而事實(shí)上，在婚紗攝影中，由于新郎妝是最容易完成的，而新娘妝則需要花費(fèi)很長(zhǎng)的時(shí)間，因此，新郎大部分時(shí)間是處于等待狀態(tài)，浪費(fèi)了很多時(shí)間，而無(wú)法處理其他的事情，但在婚慶廣場(chǎng)，就有所不同了，婚慶廣場(chǎng)引入的餐飲服務(wù)，采用可以完全吞咽的食品，避免損壞化妝效果，新郎可以在等待時(shí)段，逛其他婚慶服務(wù)店面，購(gòu)買婚慶物品和約定服務(wù)，從而提高效率，而不必在街上尷尬于自己的裝束。從而改變過去哪種預(yù)定服務(wù)要滿城跑，勞心勞力，苦不堪言的局面。
“金玉良源”婚慶廣場(chǎng)的誕生，可以說給了京城婚慶業(yè)一個(gè)重新洗牌的機(jī)會(huì)，也是一個(gè)規(guī)范化的機(jī)會(huì)。面對(duì)每年45億以上的京城婚慶消費(fèi)，還處于規(guī)劃招商階段的“金玉良源”還有很多的事要做，要真正做好這個(gè)婚慶廣場(chǎng)，“金玉良源”還需要在招商、服務(wù)、規(guī)范、優(yōu)勝劣汰等很多制度與規(guī)范上下足功夫，從而打造一個(gè)完美的婚慶廣場(chǎng)?！敖鹩窳荚础睂⒁栽鯓拥淖藨B(tài)出現(xiàn)在世人面前，我們耐心等待2005年元旦的到來(lái)吧。
