繼點(diǎn)評(píng)消費(fèi)領(lǐng)域十大問題條款后，紹興市消費(fèi)者協(xié)會(huì)對(duì)涉及問題條款企業(yè)發(fā)出了整改意見函，并加大檢查和督促整改力度。日前，在紹興市消協(xié)的努力下，紹興市區(qū)20家影樓達(dá)成共識(shí)：影樓對(duì)消費(fèi)者拍照的底片(包括數(shù)碼相機(jī)的數(shù)據(jù)資料)以及版權(quán)絕不私自截留或收費(fèi)，消費(fèi)者可以免費(fèi)索取。一條“存活”于攝影行業(yè)多年的行規(guī)被破除。
一直以來，消費(fèi)者在影樓按不同套系交費(fèi)拍攝婚紗、藝術(shù)、寫真照等，而一套照片在制作成相冊(cè)前，往往是消費(fèi)者在電腦上看樣片或直接看小樣片，然后從拍攝的所有片子中挑選一部分做成相冊(cè)。對(duì)于其他多余的部分(三分之一或一半數(shù)量不等)，如果消費(fèi)者想要傳統(tǒng)相機(jī)的底片或者拷貝數(shù)碼相機(jī)的數(shù)據(jù)，還需要另外增加數(shù)目不等的費(fèi)用。
今年9月15日，攝影行業(yè)的這一“行規(guī)”被紹興市消協(xié)點(diǎn)評(píng)為十大問題條款之一，并根據(jù)《浙江省實(shí)施<中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法>辦法》第二十二條“攝影業(yè)經(jīng)營(yíng)者按照約定提供服務(wù)后，應(yīng)當(dāng)將全部照片、底片(包括數(shù)碼相機(jī)的數(shù)據(jù)資料)交付消費(fèi)者，不得自行保留，不得因此收取費(fèi)用”的規(guī)定，對(duì)各家影樓提出了整改要求并及時(shí)進(jìn)行督促檢查。日前，紹興市區(qū)各家影樓終于達(dá)成上述共識(shí)。紹興市區(qū)消費(fèi)者再去影樓拍結(jié)婚照、藝術(shù)及寫真照時(shí)，可以理直氣壯地索要多余底片以及數(shù)碼相機(jī)的數(shù)據(jù)資料。
