定金與訂金，一字之差，卻有天壤之別。日前，記者從煙臺福山消協(xié)獲悉，一家婚紗店因不懂兩者的區(qū)別，面對消費者的反悔，吃了個“啞巴虧”，不得不返回事先收取的訂金。
10月7日，福山區(qū)馮女士打算照一組婚紗照片，于是來到該區(qū)一家婚紗影樓，該店的服務(wù)員很熱情地介紹各項服務(wù)內(nèi)容，并拿出 以往的照片給馮女士看。經(jīng)不住服務(wù)員的一番鼓動，馮女士決定就在這家影樓拍攝。這時，服務(wù)員說必須交納200元訂金，理由是因要提前準(zhǔn)備需一定的花費，萬一不照了，也不至于損失。馮女士聽了覺得有道理，就交了。回家后，她覺得還有些問題沒問清楚，就打電話咨詢，結(jié)果服務(wù)員態(tài)度不好，雙方發(fā)生了爭執(zhí)，一氣之下，她決定不照了。第二天，她來到影樓要求退錢，服務(wù)員說訂金本來就是保證合同履行的，你不照了，就無權(quán)要回。無奈，馮女士投訴到該區(qū)消協(xié)。
工作人員受理后，在調(diào)查取證的過程中發(fā)現(xiàn)，影樓出具給馮女士的收據(jù)上寫的是“訂金”而非“定金”。在法律上，定金和訂金有著嚴(yán)格的區(qū)分?！稉?dān)保法》第89條規(guī)定：當(dāng)事人可以約定一方向?qū)Ψ浇o付定金作為債權(quán)的擔(dān)保。債務(wù)人履行債務(wù)后，定金應(yīng)當(dāng)?shù)肿鲀r款或者收回。給付定金的一方不履行約定的債務(wù)的，無權(quán)要求返還定金；收受定金的一方不履行約定債務(wù)的，應(yīng)當(dāng)雙倍返還定金。定金具備擔(dān)保性質(zhì)，而訂金則屬于預(yù)先支付的一部分價款，不具備擔(dān)保性質(zhì)。就本案而言，由于收據(jù)上明確寫著訂金，因此，馮女士有權(quán)要回200元。最終經(jīng)過調(diào)解，馮女士如愿以償。
在此提醒廣大消費者，如果您對某產(chǎn)品或服務(wù)特別滿意，害怕經(jīng)銷商反悔的，簽合同時就要注明“定金”，這樣一旦經(jīng)銷商反悔，您就可以要求雙倍返還，反之，如果你不確定是否購買產(chǎn)品或者接受服務(wù)，那最好就不交錢或者是注明“訂金”。
