數(shù)碼相機內(nèi)存卡在返廠維修途中寄丟,3對新人的結(jié)婚照全部消失,究竟是應(yīng)該由誰來承擔責任?昨日,在大連市中山工商部門調(diào)解下,負責郵寄內(nèi)存卡的經(jīng)營者先行賠償了3對新人共計6000元。
去年12月底,開發(fā)區(qū)一家影樓的唐先生為3對新人照了結(jié)婚照后,發(fā)現(xiàn)內(nèi)存卡打不開了。他找到中山區(qū)站前海源電子城一家數(shù)碼店的張經(jīng)理,請求幫忙維修。因為唐先生是“??汀?,所以盡管張經(jīng)理并未代理這一品牌的內(nèi)存卡,他還是立即與廠家聯(lián)系,廠家讓他寄卡過去維修。唐先生囑咐說,內(nèi)存卡中存放的是結(jié)婚照,非常寶貴??墒侵钡浇衲?月中旬,張經(jīng)理都沒等到廠家的維修結(jié)果。1月末,他打電話給廠家核實,卻得到答復(fù):廠家并沒有收到內(nèi)存卡,問題內(nèi)存卡片在郵寄過程中丟失了。
唐先生隨后來到站前海源電子城工商所,要求工商部門解決問題。工商所多次調(diào)查后認為,雖然張經(jīng)理只是幫助維修內(nèi)存卡,但他和唐先生已經(jīng)存在經(jīng)營和消費的關(guān)系,內(nèi)存卡在郵寄途中丟失,他應(yīng)該負一定責任。而此案較為復(fù)雜,責任一時難以分清。最后,張經(jīng)理先行賠付3對新人精神損失每對2000元,共計6000元,一并交給唐先生轉(zhuǎn)交給3對新人。目前,張經(jīng)理和廠家正在商量賠償事宜。