南京市民小吳夫婦到影樓拍攝婚紗照,選出38張照片做成相冊,但當(dāng)他們提出保留另外的42張照片底片時,影樓卻要求另行付費?!埃场ぃ保怠鼻跋?,江蘇省消費者協(xié)會評議十大消費熱點,明確表示以上“行業(yè)慣例”屬于侵權(quán)行為。
居蘇生說:“影樓基于行業(yè)慣例,規(guī)定‘未選中之影像作品及傳統(tǒng)底片、樣本歸公司所有,如有需要,可出錢購買’,這一條款與《合同法》有關(guān)規(guī)定相悖,屬于霸王條款?!?
江蘇省工商局副局長楊勇表示,影樓規(guī)定底片另行收費,違反了誠實、信用、公平的原則。消費者遇到這類情況可以向12315投訴,主管部門也在試圖通過行業(yè)自律等途徑,責(zé)成經(jīng)營者修正這一條款。