拍攝婚紗照已成為結(jié)婚一項(xiàng)必備項(xiàng)目,因此,拍婚紗照的糾紛自然就少不了。濰城區(qū)消協(xié)受理的多起關(guān)于婚紗攝影的投訴案表明,婚紗攝影已成為新的投訴熱點(diǎn)。
消費(fèi)者張某準(zhǔn)備在2008年元旦結(jié)婚,張某看到市內(nèi)一家婚紗攝影樓在搞優(yōu)惠酬賓活動(dòng),于是就選中一種套餐交了800元定金簽了合同,合同約定拍攝婚紗的套餐價(jià)格是1800元,另外贈(zèng)送婚車的裝飾、鮮花等。年12月初,這對新人如約來拍照,但他們發(fā)現(xiàn)套餐內(nèi)提供的婚紗樣式既少又陳舊,而且衛(wèi)生狀況差。影樓又極力鼓動(dòng)選擇其他樣式,并告知這些婚紗是要另加錢的,此后又有許多項(xiàng)目被告知需另外付費(fèi),而且在取照片時(shí)又被告知若要底片需另交400元購買版權(quán),否則底片由影樓處理?;槎Y結(jié)束后消費(fèi)者共向影樓付了3000多元,比當(dāng)初簽訂合同時(shí)多出1300多元,而且照片所用的材料也不是簽訂合同時(shí)影樓所提供的樣品,至始至終消費(fèi)者都有種被牽著鼻子走的感覺。
為避免此類投訴的發(fā)生,消協(xié)提醒有意拍婚紗攝影的消費(fèi)者:一是拍婚紗照之前,應(yīng)貨比三家,要選擇信譽(yù)度高、證件齊全的影樓,在選好的材質(zhì)上簽名認(rèn)可,以防影樓偷梁換柱。二是在簽合同時(shí),要細(xì)看合同的每一條款,然后與影樓商討有關(guān)內(nèi)容,包括:拍照的婚紗和禮服套數(shù)、入冊相片的張數(shù)、相冊的材質(zhì),照片的版權(quán)歸屬、相框的大小和材料、相冊的尺寸和制作效果等,凡是能想到的都列入合同之中,來個(gè)白紙黑字,千萬不要相信口頭承諾。三是要保留所有的收費(fèi)單據(jù),一旦發(fā)生消費(fèi)糾紛,有利于維護(hù)自己的合法權(quán)益不受損害。
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