金華市的一些消費者認為,《浙江省實施〈消費者權益保護法〉辦法》第22條規(guī)定:"攝影業(yè)經(jīng)營者按照約定提供服務后,應當將全部照片、底片(包括數(shù)碼相機的數(shù)據(jù)資料 )交付消費者,不得自行保留,不得因此收取費用。" 一些商業(yè)影樓還是加收消費者底片費是明顯的違規(guī)行為。
然而,影樓的一些經(jīng)營者則認為,由商務部發(fā)布的今年3月1日起實施的《攝影業(yè)服務規(guī)范》行業(yè)標準中有專門制訂的攝影服務合同示范文本,"顧客須知"第三條就規(guī)定"未選中的樣片及底片恕不贈送,顧客加選另行付費"。因此,經(jīng)營者加收顧客約定之外的超額底片費合理合規(guī)。
據(jù)了解,通常消費者拍攝婚紗照,都要與影樓簽訂一個合同。為了保證拍攝效果,攝影師往往會多拍一些照片備選。因此,合同中會寫明拍攝數(shù)量和選定數(shù)量,比如"拍多款選30"。對超出約定的樣片,如果消費者需要則另加收底片費,金華市業(yè)內(nèi)規(guī)定的每張價格在15元至30元不等。