30年來,隨著中國經(jīng)濟的改革開放,服務(wù)業(yè)所屬各個門類也發(fā)生了根本性的變革,并且由這樣的變革衍生新的概念和新的文化。最近,上海偉雅采訪了婚紗攝影行業(yè)的資深人士余文學(北京蒙娜麗莎婚紗攝影概念店總經(jīng)理),和他討論了婚紗攝影30年來的變革走向。
影樓財大氣粗,起源于80年代
影樓起源于80年代的臺灣,90年代在大陸興起,從97年到04年是鼎盛時期。說起臺灣的影樓是令人咋舌的。30年前,臺北市西門町的昆明街發(fā)展成為臺北第一條婚紗街,第二代的婚紗街位于愛國東路,短短60米的大街上有21家婚紗店;第三代婚紗街位于中山北路,大約是在10年前開始發(fā)展起來的。臺灣的影樓,不僅將婚紗攝影提升為一種文化,也讓越來越多的異地新人選擇到臺灣去拍婚紗照,使婚紗攝影成為臺灣著名旅游項目之一。隨后,臺灣的婚紗攝影就如一艘航空母艦一樣帶動了大陸和港澳地區(qū)的潮流。
開影樓的人一般都資金實力雄厚,有好的管理流程。影樓老板財大氣粗,講究投資,所以在地緣優(yōu)勢方面也很有實力,是一般照相館望塵莫及的。這樣的投資包括硬件和軟件,包括影樓、拍攝裝備和技術(shù)人才的引進。后來,婚紗攝影追求個性化服務(wù),影樓尾大不掉,慢慢跟不上市場需求了。
工作室小有小的好處,開創(chuàng)個性化服務(wù)之先
工作室是數(shù)字化時代對影樓的沖擊。道理很簡單,攝影技術(shù)發(fā)展到今天已經(jīng)非常成熟,影樓的競爭本來是服務(wù)的競爭和設(shè)備的競爭,當大家都“數(shù)字化”之后,數(shù)碼設(shè)備的所謂優(yōu)勢已不復(fù)存在,只剩下服務(wù)的競爭?;榧啍z影開始形成個性化服務(wù)以后,工作室就以自己的創(chuàng)新服務(wù)迎合年輕人的喜歡,影樓在服務(wù)上的競爭遂失去優(yōu)勢。
工作室在北京或者說在全國出現(xiàn)也就是4年左右的時間,目前北京總數(shù)已達近千家。據(jù)一項不完全調(diào)查發(fā)現(xiàn),選擇工作室拍攝結(jié)婚照的新人,已占了五成左右。
工作室的特點是短小精干,投資少。幾年前工作室的形式比較容易賺錢,它的特點是能提供有創(chuàng)意的個性化服務(wù)和技術(shù)。當時,網(wǎng)絡(luò)推廣費用也很低。也就是現(xiàn)在的費用50分之一。婚紗攝影的現(xiàn)狀是,越來越多的年輕人開始拒絕傳統(tǒng)大型影樓婚紗照的死板和俗套,而轉(zhuǎn)投個人工作室的“懷抱”。自由與個性,成了新人們的追求。雖然還有人在對它做小規(guī)模的投資,但是總體上分析,目前在北京的工作室,明顯給客人的感覺是缺少經(jīng)濟實力,屬于個體經(jīng)營,甚至會出現(xiàn)來了客人再臨時聘請攝影師的現(xiàn)象。由此帶來的客戶投訴常常出現(xiàn)在報端,嚴重影響工作室的聲譽。
概念店挾兩者之優(yōu)勢突兀而起
在婚紗攝影的發(fā)展中,工作室對影樓是一種取代關(guān)系嗎?北京蒙娜麗莎概念店的余文學總經(jīng)理并不這樣看。余文學同時擁有影樓和工作室,深諳個中秘密。他認為,工作室的創(chuàng)業(yè)者大多有些技術(shù),但不是尖端技術(shù);影樓有實力,但大部分影樓不能敏感發(fā)覺市場動向,他們各自擁有自己的客戶,但是這樣的相對性也就形成了一個短暫的市場真空。這種真空狀態(tài)的實質(zhì)就是市場對婚紗攝影要求在技術(shù)上的和服務(wù)上達到尖端。概念店的模式就是在這個時候突兀而起的。
余文學介紹,概念店是介于影樓和工作室之間的一種全新的工作模式。目前影樓和工作室都有明顯的缺點和優(yōu)點,概念店就是保留影樓和工作室的優(yōu)點,把缺點盡可能剔除。當然,這是一個不小的挑戰(zhàn)。簡單的介紹,影樓有實力,但是它的技術(shù)一般,它的服務(wù)是流水化的,不能提供個性的技術(shù)和個性的服務(wù)。工作室的缺點是買不起昂貴的婚紗禮服、攝影器材,和巨大的營業(yè)場所,現(xiàn)在的工作室所能提供的技術(shù)和服務(wù),在前一二年還算是最好的,但隨著這兩年整個行業(yè)的進步,工作室的技術(shù)和服務(wù)優(yōu)勢也只能處于中下流水平。
概念店在全國還不普遍,還是一個新名詞。一些既擁有影樓又擁有工作室的單位,會在實行概念店方面捷足先登。概念店是兩者的優(yōu)化品。目前各家概念店互為競爭的是增加新的元素,在尖端服務(wù)、尖端攝影器材和建立自己的產(chǎn)品研發(fā)中心三個方面努力。