春節(jié)前，煙臺(tái)劉女士帶孩子到世回堯附近一家“時(shí)尚**攝影館”拍了一組照片，隔幾天來(lái)取照片，卻發(fā)現(xiàn)攝影館人去樓空，遍尋不著。昨天上午，劉女士致電本報(bào)，向記者講述了她的遭遇。
據(jù)劉女士講，照片是2008年11月底拍的，總共花了468元。她感覺(jué)拍得不錯(cuò)，又加洗了20張，工作人員口頭答應(yīng)免費(fèi)贈(zèng)送20張光盤。12月5日上午，劉女士來(lái)取加洗的照片和光盤，工作人員卻說(shuō)：“照片和光盤昨天不是給你了嗎？”劉女士愕然。講明情況后，工作人員讓劉女士下午再來(lái)取。當(dāng)天下午，劉女士如約而至，工作人員直言相告：攝影館馬上要搬遷，劉女士的照片、光盤可能是給弄丟了。劉女士要求工作人員給個(gè)說(shuō)法，對(duì)方答復(fù)說(shuō)：“你過(guò)兩天再來(lái)，我們給你找一找?！睅滋旌?，劉女士再次登門，卻發(fā)現(xiàn)攝影館早已人去樓空，門上貼著告示：“本店已遷往萊山”，但具體地址卻只字未提，也沒(méi)有留下聯(lián)系方式。
劉女士說(shuō)，她數(shù)次撥打該攝影館原來(lái)的座機(jī)電話，但始終無(wú)人接聽(tīng)。記者在網(wǎng)上查詢到該攝影館留下的兩個(gè)手機(jī)號(hào)碼，但撥打過(guò)去發(fā)現(xiàn)，這兩個(gè)號(hào)碼均已停機(jī)。隨后，記者通過(guò)市工商部門查詢，得知名稱中帶有“時(shí)尚”二字的攝影館有好幾家，但都不在萊山區(qū)，劉女士所說(shuō)的那家攝影館查詢不到。雖然自己遭受的經(jīng)濟(jì)損失并不大，但影樓的做法卻讓劉女士感到很生氣。
對(duì)于劉女士的遭遇，市消協(xié)技術(shù)投訴部主任馬紅軍表示，市民在影樓消費(fèi)時(shí)，不要輕信對(duì)方的口頭承諾，一定要留下書面證據(jù)，以便維權(quán)，同時(shí)也希望經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)實(shí)守信，勇于承擔(dān)對(duì)消費(fèi)者的責(zé)任。
