不沖擴(kuò)就不讓拷底片。近日,前去取照片的江蘇常州劉先生得知影樓有此規(guī)定,并因此而沒(méi)能拷到底片。
2月7日,家住新北的劉先生,來(lái)到順園新村附近的一家影樓拍了照片,4個(gè)鏡頭,每個(gè)鏡頭有2張5寸照片,收費(fèi)60元。
9日上午,劉先生到影樓取照片,他共拿到了8張照片。劉先生隨后將自帶的U盤(pán)取出,要求將4張照片的底片拷貝一份,卻被店方告知,影樓有“規(guī)定”,只有將照片沖擴(kuò)成大張的才有底片,否則不讓拷。影樓的此項(xiàng)規(guī)定,劉先生在拍攝之前并未被告知。因劉先生暫不需要將照片沖擴(kuò),所以底片沒(méi)拷成。
消協(xié)有關(guān)人士指出,這家影樓在沒(méi)有與消費(fèi)者明確約定具體服務(wù)內(nèi)容的情況下,以所謂“規(guī)定”減少本應(yīng)該提供的服務(wù),損害了消費(fèi)者的權(quán)益?!断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者不得以通知等方式作出對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定,有此內(nèi)容的,其內(nèi)容無(wú)效。該人士認(rèn)為,影樓應(yīng)當(dāng)為劉先生拷底片提供方便。目前,此事還在進(jìn)一步協(xié)商中。