青島李滄區(qū)一家影樓以免費(fèi)拍照為誘餌,要求消費(fèi)者交納定金,然后又以預(yù)約已滿為由,推遲為消費(fèi)者拍照。市民王女士?jī)蓚€(gè)月來(lái)就為影樓“免費(fèi)拍照”的事窩心,較真兒的她非要討一個(gè)說(shuō)法。17日,在李滄消協(xié)的幫助下,王女士最終“扳倒”了影樓。
“一開(kāi)始說(shuō)好的免費(fèi)拍照,到了現(xiàn)場(chǎng)又讓交定金,交了定金又一拖再拖不給照,這不是欺詐顧客嗎?”17日,王女士稱,她去年11月在李村某商場(chǎng)購(gòu)物滿198元,獲贈(zèng)了一張免費(fèi)拍照卡,可以到李滄區(qū)某影樓免費(fèi)拍攝照片5張。王女士到影樓詢問(wèn),但影樓卻說(shuō)要先交50元定金,取照片時(shí)返還定金。王女士心想,別錯(cuò)過(guò)了免費(fèi)拍照的機(jī)會(huì),交就交吧,反正最后還返還,便交給影樓50元定金。影樓給開(kāi)出了一張印有“1個(gè)月內(nèi)有效,提前1周聯(lián)系拍照”的格式單據(jù)。
之后,王女士打電話預(yù)約,影樓告知預(yù)約拍照的人已排滿,要拍照要等到2個(gè)月以后??墒?個(gè)月以后,王女士到影樓拍照時(shí),被告知已過(guò)期,不但不能拍照,連定金都不能返還了。
王女士便找到了李滄消協(xié)。消協(xié)工作人員表示,影樓免費(fèi)拍照收取定金的做法沒(méi)有依據(jù),其“1個(gè)月內(nèi)有效,提前1周聯(lián)系拍照,過(guò)期定金不退”系“霸王條款”,應(yīng)當(dāng)無(wú)條件退還王女士的定金。17日,影樓退還了王女士的定金,并答應(yīng)給王女士免費(fèi)拍照。