青島李滄區(qū)一家影樓以免費拍照為誘餌,要求消費者交納定金,然后又以預約已滿為由,推遲為消費者拍照。市民王女士兩個月來就為影樓“免費拍照”的事窩心,較真兒的她非要討一個說法。17日,在李滄消協的幫助下,王女士最終“扳倒”了影樓。
“一開始說好的免費拍照,到了現場又讓交定金,交了定金又一拖再拖不給照,這不是欺詐顧客嗎?”17日,王女士稱,她去年11月在李村某商場購物滿198元,獲贈了一張免費拍照卡,可以到李滄區(qū)某影樓免費拍攝照片5張。王女士到影樓詢問,但影樓卻說要先交50元定金,取照片時返還定金。王女士心想,別錯過了免費拍照的機會,交就交吧,反正最后還返還,便交給影樓50元定金。影樓給開出了一張印有“1個月內有效,提前1周聯系拍照”的格式單據。
之后,王女士打電話預約,影樓告知預約拍照的人已排滿,要拍照要等到2個月以后??墒?個月以后,王女士到影樓拍照時,被告知已過期,不但不能拍照,連定金都不能返還了。
王女士便找到了李滄消協。消協工作人員表示,影樓免費拍照收取定金的做法沒有依據,其“1個月內有效,提前1周聯系拍照,過期定金不退”系“霸王條款”,應當無條件退還王女士的定金。17日,影樓退還了王女士的定金,并答應給王女士免費拍照。