“自去年8月我與一家臺(tái)灣影樓簽訂去臺(tái)灣拍攝婚紗照的合同后，我就格外期待浪漫的寶島之旅早日成行。但是沒(méi)想到，直到今年結(jié)婚時(shí)，自己仍沒(méi)能去成臺(tái)灣。原本是一樁美事，不僅留下了遺憾，還惹出了不少麻煩?！弊蛉?，家住深圳南山的劉小姐向記者訴說(shuō)這樁她無(wú)法釋懷的心事。
簽約赴臺(tái)拍婚紗照未成行
劉小姐告訴記者，她本夢(mèng)想與男友能有一個(gè)浪漫又有紀(jì)念意義的婚禮。在確定婚期后，她得知會(huì)展中心舉辦婚博會(huì)，便于2008年8月30日前往?？吹脚_(tái)灣帝芬妮婚紗影樓拍攝的婚妙照后，劉小姐不禁心動(dòng)：到臺(tái)灣完成度假婚紗之旅，會(huì)為日后增添很多甜蜜回憶。于是，劉小姐交了8000元錢，與帝芬妮婚紗影樓簽訂了一份合同。
“當(dāng)時(shí)約定去年12月中旬到臺(tái)灣拍攝婚紗照，但并沒(méi)有成行，聽(tīng)說(shuō)是簽證辦不下來(lái)。眼看著我的婚期到了，那段時(shí)間我特別著急，心情非常糟糕。在得知結(jié)婚前無(wú)法去臺(tái)灣時(shí)，我與家人大吵了一架。定好的大喜日子不能改，我只好改變了計(jì)劃，匆匆忙忙在深圳找了一家影樓拍攝了婚紗照?！眲⑿〗阏f(shuō)。據(jù)記者了解，雙方就逾期不能成行是否退款一事并未進(jìn)行過(guò)書面或口頭約定。
劉小姐稱，她與婚博會(huì)的主辦方深圳市商業(yè)聯(lián)合會(huì)取得了聯(lián)系，相關(guān)負(fù)責(zé)人曾表示會(huì)督促臺(tái)灣的影樓退款。但幾個(gè)月過(guò)去了，錢遲遲沒(méi)有退還給她。
“正在積極設(shè)法幫助解決”
深圳市商業(yè)聯(lián)合會(huì)的有關(guān)負(fù)責(zé)人姜小姐告訴記者，作為婚博會(huì)的主辦方，他們的確收取了臺(tái)灣影樓的參展費(fèi)；對(duì)于影樓與客戶之間的糾紛，他們?cè)静⒉恢?，在接到劉小姐的投訴后，他們非常重視?！坝捎趧⑿〗銦o(wú)法接受去臺(tái)灣的日程推后而要求退款，臺(tái)灣的影樓沒(méi)有明確答復(fù)。我們已向臺(tái)灣觀光局發(fā)函希望能夠出面協(xié)助解決。”
姜小姐表示他們?cè)诜e極想辦法，“實(shí)在不行，就找另外的客戶替代劉小姐，幫臺(tái)灣影樓找到新的客戶，這樣影樓也許會(huì)愿意退回劉小姐的錢?！辈贿^(guò)，姜小姐稱，她無(wú)法向劉小姐許下承諾，但一定會(huì)盡力，且需要時(shí)間來(lái)協(xié)商此事，希望劉小姐多多體諒。
