婚紗攝影領(lǐng)域的營銷最注重口碑推薦,傳統(tǒng)影樓流程,老板們要求的最多的應(yīng)該是服務(wù),以求有一個(gè)好的口碑,讓老客戶介紹更多的客人過來?,F(xiàn)實(shí)中,老板們做好服務(wù)的同時(shí),用一些鼓勵(lì)或是小獎(jiǎng)的方法(如做更多的秀場(chǎng),回饋老客戶等方式),鼓勵(lì)老客戶轉(zhuǎn)介紹。做的好的影樓一般轉(zhuǎn)介紹的成功率在10%-20%左右,就是說已拍十對(duì)客人,可能只有一二個(gè)會(huì)帶來回頭客,做的不好的回頭客可能就更少。實(shí)際上,這種口對(duì)口,一人對(duì)一人的原始人工轉(zhuǎn)介紹方式成功率在逐年下降,效果一次不如一次。
手機(jī)婚紗相冊(cè)相對(duì)于傳統(tǒng)的口碑營銷方式提供了更強(qiáng)更具吸引力的企業(yè)口碑展現(xiàn)方式(理由),手機(jī)婚紗相冊(cè)軟件打破相冊(cè)實(shí)物傳遞閱覽的模式,以FLASH模式展現(xiàn),以數(shù)據(jù)方式傳輸,顧客與朋友之間交流傳遞婚訊、展現(xiàn)傳閱相冊(cè)更廣泛更時(shí)尚。企業(yè)信息在整個(gè)傳遞過程中能充分的展現(xiàn)與互動(dòng),也向顧客提供更具話題性的口碑傳遞。
手機(jī)婚紗相冊(cè)的出現(xiàn)更為影樓提供了數(shù)以百計(jì)的免費(fèi)電子相冊(cè)模板,為影樓制作電子相冊(cè)提供最專業(yè)的技術(shù)支持。
而手機(jī)婚紗相冊(cè)正是利用手機(jī)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)的傳播效應(yīng),為婚紗攝影業(yè)提供更具操作性更時(shí)尚的口碑營銷技術(shù),以期實(shí)現(xiàn)每對(duì)客戶能夠轉(zhuǎn)介紹5-10對(duì)鄰近結(jié)婚的親友。
“ 魔鏡愛語 ”口碑營銷法則:
第一:有趣
手機(jī)婚紗相冊(cè)“
魔鏡愛語
”四大功能模塊各具特色在手機(jī)應(yīng)用。
第二法則:讓人開心
開心的顧客是最好的廣告員。讓他們興奮激動(dòng)。
借著真的很好的“
魔鏡愛語
”讓人開心,推出能夠發(fā)揮應(yīng)有功能,而且用起來得心應(yīng)手。
第三法則:贏得信任和尊敬
通過相手機(jī)婚紗相冊(cè)的互動(dòng)功能能夠讓活動(dòng)信息變得有形有質(zhì),跟蹤服務(wù)回訪簡單易行。
第四法則:要簡單
口碑很懶惰。要發(fā)揮它的作用,必須幫它一把。必須做兩件事:找個(gè)超級(jí)簡單的信息,并協(xié)助大家分享這個(gè)信息。手機(jī)婚紗相冊(cè)的互動(dòng)功能讓溝通變得簡單有趣。讓優(yōu)惠活動(dòng)更生動(dòng)的發(fā)給老客戶及其親友。
第五法則:要有特色
口碑很懶惰。要發(fā)揮作用必須給他一個(gè)理由,更具特色的手機(jī)婚紗相冊(cè)四大功能,讓客戶隨時(shí)都有理由去做口碑之口。