“婚慶公司制作的包括照片、錄像帶、光盤要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)交付顧客，而且要一并交出錄制過(guò)程中的所有原始資料?！睆?2月1日起，我國(guó)首部非強(qiáng)制性《婚姻慶典服務(wù)》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)將正式實(shí)施。根據(jù)該標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，屆時(shí)，所有婚紗照的底片將免費(fèi)提供給顧客。
新婚慶標(biāo)準(zhǔn)尚未實(shí)施，此規(guī)定的利弊之爭(zhēng)已甚囂塵上。溫州市多家影樓紛紛表示，新婚慶標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施對(duì)他們影響不大，他們?nèi)詴?huì)根據(jù)自己店內(nèi)的經(jīng)營(yíng)模式來(lái)決定是否免費(fèi)贈(zèng)送底片，甚至一些影樓已經(jīng)出臺(tái)應(yīng)對(duì)之策，最終結(jié)果還是得由消費(fèi)者自己買單。
底片收費(fèi)成行業(yè)潛規(guī)則
張小姐于11月份剛在市區(qū)3W影樓預(yù)定了一套套系為2000元左右的情侶寫真套餐。按照規(guī)定，攝影師會(huì)給他們拍上70張到100張不等的照片，他們從中選取35張入冊(cè)和刻盤后，剩下的底片要想取回，須以每張30元的價(jià)格購(gòu)買?！拔覀冏稍兞撕芏嘤皹?，幾乎每家都是這么規(guī)定的?！甭?tīng)說(shuō)12月1日實(shí)施的新婚慶標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定所有婚紗照的底片都將免費(fèi)提供給顧客，張小姐表示相當(dāng)后悔，“早知道晚些日子拍了?！?
“一般來(lái)說(shuō)，最終消費(fèi)都會(huì)比預(yù)期的多。”昨天，溫州市人民路一家影樓的工作人員告訴記者說(shuō)，無(wú)論哪家影樓都是這種情況。其實(shí)主要是一些底片等后期消費(fèi)。一些顧客挑花眼了，哪張都不舍得放棄，最后會(huì)花上數(shù)千元將底片全買下。
也有一些影樓為了吸引顧客，會(huì)推出拍照片送底片的優(yōu)惠活動(dòng)，像薇薇新娘近期就在搞這樣的活動(dòng)。不過(guò)活動(dòng)結(jié)束后，底片還是需要花錢購(gòu)買。
具有30多年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的溫州市卡羅婚紗攝影有限公司董事長(zhǎng)林其勉認(rèn)為，底片收費(fèi)是行業(yè)規(guī)則，顧客想獲取攝影師額外給拍的照片，需要額外支付費(fèi)用，因?yàn)檫@牽涉到攝影師版權(quán)保護(hù)問(wèn)題。
溫州的影樓能否像張小姐所期待的那樣拍照片送全部底片呢？
“羊毛始終出在羊身上”
“由于是非強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，我們將還是按照自己的模式，不改變底片收費(fèi)的現(xiàn)狀?！?W攝影機(jī)構(gòu)嚴(yán)經(jīng)理說(shuō)。在走訪完市區(qū)大大小小影樓之后，發(fā)現(xiàn)他們對(duì)即將出臺(tái)的新規(guī)定都有所耳聞，但是得到更多的是上述回答。“如果其它影樓都對(duì)其做了調(diào)整，出于競(jìng)爭(zhēng)需要，我們或許也會(huì)取消底片收費(fèi)，但是相應(yīng)的我們會(huì)對(duì)價(jià)格進(jìn)行調(diào)整，這樣，不利的還是消費(fèi)者。”嚴(yán)經(jīng)理說(shuō)。
而溫州市卡羅婚紗攝影有限公司現(xiàn)在就已經(jīng)出了應(yīng)對(duì)之策，他們推出了同為3988元的兩個(gè)套系供顧客自己選擇，一個(gè)需另花錢購(gòu)買底片，另一個(gè)底片可全送?！斑@兩個(gè)套系的區(qū)別在于照片尺寸大小的變化，不會(huì)在品質(zhì)或服務(wù)上有所下降。”林其勉說(shuō)，由于攝影師是要拿提成的，底片全免費(fèi)了，會(huì)影響攝影師的拍攝積極性，可能攝影師會(huì)選擇少拍，消費(fèi)者對(duì)照片的選擇余地也就相應(yīng)縮小了。
“12月1日開(kāi)始執(zhí)行的新國(guó)標(biāo)沒(méi)有強(qiáng)制性效力，如果消費(fèi)者想要拿到全部底片可能還要支付底片費(fèi)用，但將會(huì)以合同的形式進(jìn)行約定。”林其勉說(shuō)。
溫州市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)有關(guān)人士稱，消費(fèi)者與影樓底片糾紛時(shí)有發(fā)生。根據(jù)《浙江省實(shí)施〈中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法〉辦法》（簡(jiǎn)稱《辦法》）第二十二條第一款：攝影業(yè)經(jīng)營(yíng)者按照約定提供服務(wù)后，應(yīng)當(dāng)將全部照片、底片(包括數(shù)碼相機(jī)的數(shù)據(jù)資料)交付消費(fèi)者，不得自行保留，不得因此收取費(fèi)用?！坝皹桥c消費(fèi)者簽訂的格式合同所規(guī)定的要獲得全部底片需另外花錢購(gòu)買的規(guī)定與《辦法》存在沖突，屬于影樓的霸王條款?！痹撚嘘P(guān)人士說(shuō)。
“由于《婚姻慶典服務(wù)》是非強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，可能一時(shí)難以突破攝影業(yè)的行業(yè)潛規(guī)則。我們呼吁攝影業(yè)經(jīng)營(yíng)者嚴(yán)格執(zhí)行《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》與《浙江省實(shí)施〈中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法〉辦法》的有關(guān)規(guī)定?！痹撚嘘P(guān)人士說(shuō)。
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