編者按： 明明套餐內(nèi)包含了化妝費，真正上妝時卻要額外掏腰包；套餐內(nèi)指定的攝影服裝根本不能穿，要穿好的服裝就得另外加錢……現(xiàn)在，海口的各個影樓生意開始紅火，但消費者在拍照中遇到的煩心事也越來越多。
不少消費者向 黑光網(wǎng) 海南站記者反映說，現(xiàn)在?？谟皹切袠I(yè)二次消費真是宰人，從跨入影樓開始拍攝到取到相冊，每一個環(huán)節(jié)都是一個個陷阱等著你往里跳，讓人防不勝防。
陷阱一：誘你入門 二次消費
“十一”黃金周期間，消費者左女士拿著一張消費券到?？谝患矣皹牵瑴蕚鋺{券免費拍一套全家福。影樓工作人員熱情地接待了她，不過左女士對影樓提供的那套全家福樣本并不滿意。工作人員立即向左女士推薦另一套全家福，并說只要再加400多元就可以拍到一套精美的全家福。
左女士覺得既然要拍就要拍好些的，于是便同意了。到拍照當天，化妝師在給左女士上妝時，卻對她說，化妝用的精華素要額外收費，且眼睫毛也不是免費的，連粉撲都要額外加錢。左女士無奈只好交200多元買了這些市面上只花幾十元便可買到的化妝品。
選擇拍攝服裝時，工作人員將左女士帶到幾款略為臟舊的服裝面前讓左女士挑選。左女士都看不上，工作人員又在旁邊推銷說還有更好的服裝可選擇，但每件要另加100元，左女士于是又忍痛挑了兩套?！暗浆F(xiàn)在為止，照片還沒看到，我已經(jīng)多花出了400多元，明知是變相的二次消費，但又有什么辦法呢？”左女士無奈地說。
記者調(diào)查了解到，現(xiàn)在?？诓簧贁z影樓紛紛推出了贈送消費券免費拍照等優(yōu)惠活動，但是，這些所謂的免費消費券只是一個“誘餌”，只要消費者被這個“誘餌”吸引而來，隨之而來的就是一連串的價格陷阱。
陷阱二：多選照片 額外交錢
影樓誘導(dǎo)消費者進行二次消費，并不僅僅存在于拍攝的過程，選片過程當中也頻設(shè)消費陷阱。
消費者陳先生在?？谑旋埲A路一家影樓為自己的孩子選擇了500多元的寶寶攝影套餐，套餐中注明入冊31張照片并贈送另一個小冊，陳先生在為贈送的小冊選照片時，商家卻不讓他選擇其他的照片，并說要選其他照片每張要額外收30元。陳先生認為合同中并沒有規(guī)定贈送的小冊中的照片不得由消費者選擇，于是向省工商局12315投訴，經(jīng)工商人員調(diào)解后維護了自己的合法權(quán)益。
拍照片時攝影師拍了上百張，但真正入冊的照片僅有十幾張，消費者想多加幾張照片入冊，每張照片得額外交錢。很多影樓事先不主動提及多選一張照片的價格，不少消費者為了留念，都忍痛挨上“溫柔的一刀”，花高價買多選的照片。
工商提醒：抵制誘惑 理性消費
省工商人士提醒消費者，在拍照前一定要向影樓咨詢清楚收費的項目，對影樓提出的各種收費項目要三思而后行，做到理性消費不被商家誘惑。
針對影樓名目繁多的收費，消費者在對商家的推薦和建議時應(yīng)仔細鑒別、慎重選擇，并咨詢清楚各項收費項目。例如，消費者可以在與影樓簽訂的合同中把相關(guān)細則寫清楚，其中包括所用化妝品名稱、數(shù)量、質(zhì)量保證等，如商家違約，可向工商部門投訴。
工商人士提醒，消費者在訂立合同時，要明確服務(wù)所包含的數(shù)量、規(guī)格、尺寸、價格和優(yōu)惠范圍。此外，應(yīng)簽訂書面合同或協(xié)議，一定要把商家的口頭承諾落實到文字上，不可輕信商家的虛假宣傳。
編輯：郝希志 熱線電話：0536-8251786 熱線QQ：987199605
