黑光網(wǎng)獨家報道:
競爭會淘汰那些無能的人,競爭也會印證那些強有力的人
—————————— 陳中老師感言
2010 年 1 月 7 日 下午 13 時 30 分,陳中老師為遠道而來的全國中小 影樓 老總和 精英 們做了題為 “ 如何建立 婚紗 影樓客戶服務(wù)系統(tǒng)及增殖系統(tǒng) ” 的精彩課程。
陳中老師開門見山,在課程之初就提及,影樓老總對員工之間一定進行對比。這種良性的對比從四個方面體現(xiàn):學習、服務(wù)、業(yè)績、技能。
陳中老師指出,任何行業(yè)都是進步的,作為行業(yè)的從業(yè)者也應(yīng)該與時俱進,影樓行業(yè)更需如此。他進一步闡述,銷售是建立在服務(wù)的基礎(chǔ)之上,并沉浸在工作的具體流程當中,是工作流程成就了銷售。
隨后,陳中老師對如何建立 婚紗影樓 的流程做了具體細微的解釋。 門市 接待訂單要有標準的行業(yè)規(guī)范和禮儀,成功預(yù)約后,影樓客服人員要進行祝福短信的發(fā)送等;陳中老師又從 攝影 師、 化妝師 的具體細節(jié)談起,說明了養(yǎng)成良好職業(yè)習慣的重要性。
陳中老師還對現(xiàn)在影樓、尤其是中小影樓存在的普遍問題指出了具體的解決 意見 ,他從音樂的選擇、客戶的維護等方面進行了說明。他認為,音樂應(yīng)該貫穿影樓服務(wù)客戶的始終,但是音樂的選擇要遵循兩個方向:流行、高雅。忌諱悲情音樂;客戶的維護要從潛在客戶的選定持續(xù)到片子的完成都要進行。
在課程講解尾聲,陳中老師實地親身演繹了 婚紗照 拍攝時的場景 —— 關(guān)于 歡迎 詞、關(guān)于公司輝煌的介紹、關(guān)于婚紗選擇的介紹以及送別詞等。
講師介紹:
陳中老師
中國百佳影樓 明星老師團 主講老師 會議長期顧問
銅陵摩登 新娘 婚紗攝影 公司執(zhí)行董事
潛江浪漫一生婚紗攝影公司總裁
漢中東方佳麗婚紗攝影公司總裁
武漢陳中策劃有限責任公司總裁
十八年婚紗影樓管理培訓營銷 經(jīng)驗 的資深老師
第一代中國婚紗攝影人
見證中國 20 年婚紗的艱難,卓越 , 輝煌
扇型營銷創(chuàng)始人
保險式銷售創(chuàng)始人