獨(dú)特的魅力與經(jīng)營方式 ——記“完美巴黎”高端定妝產(chǎn)品部分女性客戶
我,作為一位弓禾文化的女性銷售人員,一直對(duì)業(yè)內(nèi)的女掌舵人抱有著強(qiáng)烈的敬佩之心:這些嬌嫩的花兒,是如何把復(fù)雜繁瑣的影樓事業(yè),打理的如此井井有條且有聲有色的呢?這些也許不盡得知,但從我的視角來看,從一些我們高端定妝化妝品(http://mosmo.taobao.com/ www.perfect-paris.net)客戶的案例上來看,她們都有著獨(dú)特的魅力和經(jīng)營方式,就像搖曳在風(fēng)中千姿百態(tài)的花兒。
淡雅矢車菊
江蘇泰興羅馬經(jīng)典的杭總,作為一位年輕大膽的創(chuàng)業(yè)者,她一直有著非常高的審美標(biāo)準(zhǔn)和精準(zhǔn)的判斷力。對(duì)她的印象,總是微笑著,淡淡的一如那矢車菊。她在第一時(shí)間與我們合作了完美巴黎高端定妝新娘保養(yǎng)套裝,并且拿貨速度驚人。
合作后我們也交流了下她那邊的銷售方法:“也沒有什么特別的,就是前期我們把高端定妝新娘保養(yǎng)套裝不是作為一個(gè)商品,而是一個(gè)活動(dòng)在做。我們不是在推銷,而是在門市就送出去了。”我當(dāng)時(shí)很驚訝:“那您不是增加了成本嗎?”她宛然一笑:“這要看是花的什么錢了?我們門市送給客戶的,是價(jià)值一千多元的高端定妝新娘保養(yǎng)套裝產(chǎn)品,而且是客戶最需要的。我們的套系達(dá)到3000元以上即為鉑金系列,門市在促使他們成單時(shí)候就把這款完美巴黎高端定妝新娘保養(yǎng)套裝拿出來,告訴他們公司在和完美巴黎品牌在做推廣,作為本店最尊貴的客戶群,建議這期間用最專業(yè)的新娘保養(yǎng)產(chǎn)品來改善肌膚狀態(tài),拍攝時(shí)候把粉凝霜帶來,而不要濫用市面上其他良莠不齊的產(chǎn)品?!?br/>
她停頓了下,有深思了一會(huì)接著說:“這樣表面看來我們是付出了,但其實(shí)我們的回報(bào)也是巨大的??蛻粼诔蓡温侍嵘耐瑫r(shí),還是第一次在影樓接觸到這樣專業(yè)考究的高端定妝產(chǎn)品,能很好的感受到我們的誠意。另一方面,這價(jià)值一千多元的贈(zèng)品也讓對(duì)手完全沒有優(yōu)勢,進(jìn)一步拉開我們的差距……”
聽到這里我不禁對(duì)她肅然起敬,她云淡風(fēng)輕的背后,是細(xì)致的未雨綢繆和蘊(yùn)藏著深厚的力量。
芳香的風(fēng)信子
安妮是常州皇家愛情的經(jīng)理,她和我們的交往也僅在于電話訂貨。電話里她的聲音一直明媚而輕快。
她訂貨一向干脆,這次一月展會(huì),就為總店和分店續(xù)訂了3000支清新妝前乳和三箱完美新娘套裝。
也曾問她銷售心得,她很謙虛地表示沒有什么特別的,只說確實(shí)很好銷。再追問下去,原來她那里事先訂單時(shí)候門市就和客戶說清楚了這個(gè)加價(jià)項(xiàng)目,并且把所有的加價(jià)項(xiàng)目都做成了精美的告顧客書,進(jìn)行張貼??蛻粼谟唵螘r(shí)候就知道了這個(gè)項(xiàng)目,但是基于其他渠道購買的安瓶良莠不齊,對(duì)這不太熟悉的客戶基本都會(huì)選擇來我們品牌店購買品牌產(chǎn)品。
“總之,客戶進(jìn)我們店消費(fèi)的心情——是愉快的?!彼行┳院赖恼f,“我們店的裝修和實(shí)力,在當(dāng)?shù)夭蝗菪∮U。發(fā)展到這一階段,品牌產(chǎn)品的選擇非常重要,在照顧好客戶消費(fèi)感覺的同時(shí),我們也能很好的兼顧到利潤?!?br/>
大氣的君子蘭
河南林州牽手?jǐn)z影的劉總,與她已經(jīng)見過好幾次面了。她總是穿著一絲不茍的正裝,背很直,非常有女強(qiáng)人的風(fēng)范。她訂貨一直是高端定妝清新妝前乳系列。作為河南的一個(gè)縣級(jí)市,她那邊的銷量也不低,剛過去的旺季兩個(gè)月就有了三十萬的業(yè)績。她的成功可能與她為人有相當(dāng)?shù)年P(guān)系,正如她一篇訪談中提到——顧客選擇了我們的同時(shí),我們應(yīng)該懂得感恩,我們應(yīng)該真誠地告訴顧客,我們不會(huì)做賠本的買賣,但我們所提供給顧客的產(chǎn)品應(yīng)該是物有所值。她是這么認(rèn)為的,也是這么做的。所以當(dāng)我們的完美巴黎高端定妝產(chǎn)品系列問世,她第一時(shí)間就與我們聯(lián)系,在認(rèn)可了我們的品質(zhì)之后,就把之前的定妝產(chǎn)品全線撤除。