攝影工作室：雙方都有責(zé)任 同意全額退款
準(zhǔn)新娘預(yù)訂了婚紗攝影套餐，希望在婚禮前能夠拿到，沒想到幾經(jīng)波折，婚結(jié)了婚紗照卻沒了著落。為此，厲小姐提出了退一賠一的要求，婚紗攝影工作室卻認(rèn)為，責(zé)任并不全在于他們，無法滿足這一要求。
幾經(jīng)協(xié)商，最終婚紗攝影工作室同意全額退款。
拍攝婚紗照一波三折
今年1月底，打算在4月17日結(jié)婚的準(zhǔn)新娘厲小姐，在網(wǎng)上看到某視覺攝影工作室的廣告，便聯(lián)系該店訂了價(jià)值5080元的婚紗攝影套餐。該套餐包括1套內(nèi)景和5套外景，外景中又包括了1套夜景。
“和該視覺攝影工作室簽訂的合約單上，我明確寫出結(jié)婚時(shí)間是4月17日。所以，我希望能盡快安排拍攝?！比欢虑閰s不像厲小姐想像的那么順利。
第一次預(yù)約的拍照時(shí)間在2月底，但因?yàn)橄掠?，沒拍成。第二次預(yù)約的時(shí)間是3月11日，當(dāng)天上午8點(diǎn)前后，厲小姐就趕到該視覺攝影工作室，經(jīng)過一個(gè)多小時(shí)，好不容易化好了妝，攝影師（也是該店的老板）來了，告訴她相機(jī)壞了，要等修好了才能拍。
“無奈之下，我也只有回家了。第三次約在4月2日，先是拍外景，我老公看到襯衫的領(lǐng)子和袖口很臟，不是很愿意穿，最后勉強(qiáng)穿了他們的兩套衣服。等拍完夜景回到該店，已經(jīng)是晚上9點(diǎn)左右了。我連飯都沒吃，就要準(zhǔn)備重新化妝再拍內(nèi)景?！?br/>
這個(gè)時(shí)候，又有兩對(duì)新人過來試衣服，冰點(diǎn)視覺攝影工作室的老板娘小敏就過去招呼，此時(shí)又沒有別的人來給厲小姐化妝，已經(jīng)懷孕三個(gè)月的她，只能在一邊等著。
“我覺得他們安排得很不合理，既然我們?cè)谂恼樟?，那就?yīng)該另外安排時(shí)間來接待別的客人。這時(shí)，我老公有事先出去了。我就餓著肚子在一邊等。大概過了一個(gè)小時(shí)，我老公從外面回來了，見我還沒化好妝，非常生氣，就和小敏起了爭執(zhí)。最后，我們沒拍內(nèi)景就走了?！?br/>
婚結(jié)了婚紗照卻不見蹤影
事情到了這個(gè)地步，厲小姐覺得非常郁悶。接下來的幾天，該視覺攝影工作室沒有聯(lián)系她。到了4月9日，眼看著婚禮就要到了，婚紗照卻還沒有拿到，厲小姐只能打電話給小敏，詢問照片的情況。當(dāng)天晚上，她再次來到該店選照片，因?yàn)槟貌欢ㄖ饕猓隳弥掌獗P回家給老公看。
“我老公覺得效果不好，很不滿意。此外，小敏那晚還和我說，原本承諾可以在我結(jié)婚前做出來的水晶版畫，現(xiàn)在來不及做好了?？紤]到前后的種種不快，我老公便打電話過去，說不要這些照片了，而他們也沒有任何解釋?！?br/>
就這樣，婚結(jié)了，婚紗照卻成了厲小姐心里永遠(yuǎn)的痛?！罢l不希望一生一次的婚禮留下美好的回憶呢？結(jié)婚的時(shí)候連一張婚紗照都沒有，能不傷心嗎？”
今年6月初，厲小姐向消協(xié)投訴了此事。她要求該視覺攝影工作室退一賠一，并進(jìn)行書面道歉。對(duì)于她的要求，攝影工作室表示難以接受。雙方不歡而散。
