鏡頭前的婚紗永遠(yuǎn)光鮮浪漫,但鏡頭下婚紗有時(shí)候臟得讓人作嘔
婚紗禮服每客一換 能否落實(shí)仍存疑慮
廣州首次規(guī)范婚紗攝影服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),未涉及天價(jià)二次消費(fèi)令人失望
婚紗攝影一直是消費(fèi)者投訴的熱點(diǎn)行業(yè),記者昨日從廣州市質(zhì)監(jiān)局獲悉,廣州近日首次發(fā)布婚紗攝影服務(wù)質(zhì)量方面的技術(shù)規(guī)范,要求“婚紗禮服需每客一換”。不過(guò),對(duì)于消費(fèi)者投訴最多的天價(jià)額外選片費(fèi)、服裝升級(jí)費(fèi)、假睫毛費(fèi)用,新標(biāo)準(zhǔn)卻沒(méi)有涉及,這讓消費(fèi)者大呼失望。
婚紗禮服需每客一換
剛剛在一家小型攝影工作室拍了婚紗照的王小姐告訴記者:“為圖便宜沒(méi)去大影樓,結(jié)果拍攝那天去到工作室,一看婚紗差點(diǎn)暈倒,臟臟得好像沒(méi)洗過(guò),還有一股臭味。雖然經(jīng)過(guò)后期制作,最后出來(lái)的照片也很漂亮,但一想起穿著那些婚紗一整天,還是覺(jué)得很惡心。”
近日實(shí)施的《婚紗攝影業(yè)服務(wù)規(guī)范》,對(duì)此作出了明確規(guī)定:所有婚紗攝影業(yè)經(jīng)營(yíng)組織都應(yīng)保證婚紗禮服的維護(hù)及清洗,應(yīng)做到婚紗禮服衛(wèi)生、整潔,實(shí)行分色、分類保管;保管時(shí)要注意防潮防霉及防蟲(chóng)蛀;婚紗禮服需每客一換,換下的禮服應(yīng)及時(shí)送清洗并消毒處理。
不過(guò),這一規(guī)定是否能落到實(shí)處,不少市民仍存疑慮,因?yàn)榛榧啍z影機(jī)構(gòu)照不照辦,不易監(jiān)管。
天價(jià)二次消費(fèi)沒(méi)法管
記者留意到,對(duì)于消費(fèi)者投訴最多的天價(jià)二次消費(fèi)項(xiàng)目,如額外的選片費(fèi)、服裝升級(jí)費(fèi)、假睫毛費(fèi)用,新標(biāo)準(zhǔn)卻全部沒(méi)有涉及。
市民杜小姐就有這樣的經(jīng)歷,她之前消費(fèi)的3500元的海景“套餐”包含40張照片,任選30張入冊(cè),另外10張僅刻入光盤還給顧客。但在挑照片時(shí),影樓一下子提供了200多張照片,“每張都那么漂亮,我們最后還是決定額外買照片,一輩子也就當(dāng)這么一次‘水魚’了。砍了1個(gè)多小時(shí)的價(jià),將80元/張砍到45元/張,一共額外買了50張照片,共花2250元”。
此外,不少影樓還瞄準(zhǔn)了準(zhǔn)新娘們愛(ài)美的心理,化妝時(shí)化妝師都會(huì)推銷假眼睫毛,一對(duì)零售價(jià)幾塊錢的假睫毛,去到影樓至少要30元,甚至上百元,準(zhǔn)新娘即使有備而來(lái),也被拒絕自帶使用。如果準(zhǔn)新娘抱怨婚紗不好看,影樓則會(huì)帶你到另外一個(gè)服裝室,如果想穿上這些又新又漂亮的婚紗,則需多交幾百上千元的服裝升級(jí)費(fèi)。
據(jù)了解,去年底我國(guó)首部《婚姻慶典服務(wù)》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)正式實(shí)施,規(guī)定“底片歸新人”,但因僅是推薦性標(biāo)準(zhǔn),至今應(yīng)者寥寥。昨天記者就從廣州市多家婚紗攝影機(jī)構(gòu)了解到,能將底片免費(fèi)歸新人的僅有極少數(shù)的幾家,絕大部分影樓仍開(kāi)出高價(jià)賣底片。
不少市民質(zhì)疑,為何食品就能有強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),而對(duì)婚紗攝影這些投訴熱點(diǎn),就定推薦性標(biāo)準(zhǔn)倡導(dǎo)行業(yè)自律,政府缺位的情況下僅靠行業(yè)自律,短時(shí)間內(nèi)根本沒(méi)法改變現(xiàn)狀。
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