鏡頭前的婚紗永遠光鮮浪漫,但鏡頭下婚紗有時候臟得讓人作嘔
婚紗禮服每客一換 能否落實仍存疑慮
廣州首次規(guī)范婚紗攝影服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),未涉及天價二次消費令人失望
婚紗攝影一直是消費者投訴的熱點行業(yè),記者昨日從廣州市質(zhì)監(jiān)局獲悉,廣州近日首次發(fā)布婚紗攝影服務(wù)質(zhì)量方面的技術(shù)規(guī)范,要求“婚紗禮服需每客一換”。不過,對于消費者投訴最多的天價額外選片費、服裝升級費、假睫毛費用,新標(biāo)準(zhǔn)卻沒有涉及,這讓消費者大呼失望。
婚紗禮服需每客一換
剛剛在一家小型攝影工作室拍了婚紗照的王小姐告訴記者:“為圖便宜沒去大影樓,結(jié)果拍攝那天去到工作室,一看婚紗差點暈倒,臟臟得好像沒洗過,還有一股臭味。雖然經(jīng)過后期制作,最后出來的照片也很漂亮,但一想起穿著那些婚紗一整天,還是覺得很惡心。”
近日實施的《婚紗攝影業(yè)服務(wù)規(guī)范》,對此作出了明確規(guī)定:所有婚紗攝影業(yè)經(jīng)營組織都應(yīng)保證婚紗禮服的維護及清洗,應(yīng)做到婚紗禮服衛(wèi)生、整潔,實行分色、分類保管;保管時要注意防潮防霉及防蟲蛀;婚紗禮服需每客一換,換下的禮服應(yīng)及時送清洗并消毒處理。
不過,這一規(guī)定是否能落到實處,不少市民仍存疑慮,因為婚紗攝影機構(gòu)照不照辦,不易監(jiān)管。
天價二次消費沒法管
記者留意到,對于消費者投訴最多的天價二次消費項目,如額外的選片費、服裝升級費、假睫毛費用,新標(biāo)準(zhǔn)卻全部沒有涉及。
市民杜小姐就有這樣的經(jīng)歷,她之前消費的3500元的海景“套餐”包含40張照片,任選30張入冊,另外10張僅刻入光盤還給顧客。但在挑照片時,影樓一下子提供了200多張照片,“每張都那么漂亮,我們最后還是決定額外買照片,一輩子也就當(dāng)這么一次‘水魚’了??沉?個多小時的價,將80元/張砍到45元/張,一共額外買了50張照片,共花2250元”。
此外,不少影樓還瞄準(zhǔn)了準(zhǔn)新娘們愛美的心理,化妝時化妝師都會推銷假眼睫毛,一對零售價幾塊錢的假睫毛,去到影樓至少要30元,甚至上百元,準(zhǔn)新娘即使有備而來,也被拒絕自帶使用。如果準(zhǔn)新娘抱怨婚紗不好看,影樓則會帶你到另外一個服裝室,如果想穿上這些又新又漂亮的婚紗,則需多交幾百上千元的服裝升級費。
據(jù)了解,去年底我國首部《婚姻慶典服務(wù)》國家標(biāo)準(zhǔn)正式實施,規(guī)定“底片歸新人”,但因僅是推薦性標(biāo)準(zhǔn),至今應(yīng)者寥寥。昨天記者就從廣州市多家婚紗攝影機構(gòu)了解到,能將底片免費歸新人的僅有極少數(shù)的幾家,絕大部分影樓仍開出高價賣底片。
不少市民質(zhì)疑,為何食品就能有強制性標(biāo)準(zhǔn),而對婚紗攝影這些投訴熱點,就定推薦性標(biāo)準(zhǔn)倡導(dǎo)行業(yè)自律,政府缺位的情況下僅靠行業(yè)自律,短時間內(nèi)根本沒法改變現(xiàn)狀。
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