田范江說,國外婚戀網站的鼻祖“Match.com”和“eHarmony”。Match.com模式主要是輸入搜索條件,然后線下見面。eHarmony模式則注重性格的融合,根據(jù)540道心理測試題的答案為會員提供性格相融者,成功率大大提升。有數(shù)字顯示,美國每天有542名會員通過eHarmony而結婚。除了心靈匹配之外,百合網還首創(chuàng)了“愛情顧問”服務,幫助會員
“認識真實的自己”、“澄清戀人圖像”等,從選擇潛在對象,到輔導約會技巧,再到預估婚姻中可能遇到的問題,提供了一攬子的服務。
“心靈匹配的好處在于,在普通網站一個用戶可能需要見100個人才能找到伴侶,但在百合網可能只要見10個,減少了用戶的時間成本?!痹谔锓督磥?,這種模式其實在幫助找到真正對自己有價值的用戶,那些通過半小時擇偶測試的用戶有真實的擇偶意愿。與此同時,這些有一定經濟水平、教育程度、社會地位的用戶,從商業(yè)角度上看是最有價值的用戶群體。
新盈利點
事實上,單身網民的龐大市場讓了婚戀網站層出不窮。世紀佳緣網創(chuàng)始人龔海燕曾指出,中國在加速城市化的進程,當很多青年從農村或者小城鎮(zhèn)進入一個現(xiàn)代化的大都市的時候,沒有父母、親戚為他們張羅對象,同事之間又因為競爭關系,不太愿意去過問別人的隱私。這使得婚戀網站擁有了非常廣闊的市場空間。
不過,婚戀網站被用戶所接受,與它們此前的市場鋪墊亦不無關系。尼爾森公布的
《2008年8月份中國網絡廣告市場研究》顯示,僅2008年8月份,世紀佳緣在網絡廣告上投入就達到5100萬人民幣,排在伊利前而居網絡廣告投放的第二位。此前,世紀佳緣曾經以900萬人民幣獲得了MSN婚戀頻道的經營權,嫁我網則以800萬人民幣的代價與搜狐達成交友網站的合作。
然而,與SP、網絡游戲這樣炙手可熱的淘金場相比,婚戀網站顯然不是賺快錢的神話,1998年中國交友中心(珍愛網前身)創(chuàng)辦開始,中國婚戀網站走了十二個年頭。顯然,擺在婚戀網站面前的首要問題是,如何獲得真金白銀的收入。目前盈利模式主要包括:會員費用、無線增值服務、線下活動以及網絡廣告。
在這種形勢下,婚戀網站都在探索新的賺錢辦法。如推進SNS服務,增加互動性。百合網副總裁慕巖認為,用戶還可以依靠龐大的注冊用戶群開展無線增值業(yè)務和網絡廣告業(yè)務。按照他的看法,與門戶網站相比,SNS網站具有更加定向的特性,對于廣告主將有非常大的吸引力。
同時,未來如何進一步與電子商務結合成為了田范江正在考慮的重點問題,比如植入式廣告的引入,如何在一些虛擬禮品上巧妙地做品牌廣告。
婚慶市場的拓展無疑也將成為了產業(yè)鏈延伸的重點。比如一些婚戀網站開始推出第三方婚慶中介平臺,使線下傳統(tǒng)與結婚服務相關的產業(yè)全部上線,牽線搭橋讓更多婚慶產業(yè)公司在婚介平臺投放廣告,同時給會員提供更好的折扣服務,婚戀網站則以分成的形式受益。
除了這些線上服務之外,婚戀網站也開始向線下轉型。比如,百合網在北京CBD推出“相親專門店”,并配置30多名專業(yè)匹配師、服務經理和愛情顧問。為保證每位用戶都得到關注,線下活動都限制在100人以下。
不過,線下服務并不是一件容易的事情。問題在于,人工服務的基礎是人才,培訓一個愛情顧問需要3-6個月時間,“每年百合網都在努力培養(yǎng)婚戀顧問,他們幫助VIP客戶了解他要找什么人,去幫助他搜索、篩選,幫助他做事先身份的認證、雙向溝通、安排約會、婚戀指導,甚至教用戶如何使用網站?!碧锓督f。
雖然,婚戀網站紛紛開始盈利,但無疑未來的競爭會更加激烈。免費的這四五年,田范江將其稱作“完成了一個初步的市場調研”,解答了很多人網上擇偶的疑慮?!笆召M的模式最終落在‘阻斷溝通’上,比如你要看對方的回信,必須付出一定費用。如今,看信收費已經成了各大網站不謀而合的策略?!碧镎f。
“我們正在做的事情是將產業(yè)鏈延伸,比如相親成功之后的后續(xù)的生意,從婚禮、婚姻家庭的培訓等等。”不過,這還僅僅還是田范江的設想,因為這項業(yè)務極為復雜,不宜標準化,但對于婚戀網站來說,這無疑是一個機會。
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