據(jù)中國電子商會消費電子產(chǎn)品調(diào)查辦公室的調(diào)查報告顯示，2009年數(shù)碼相機產(chǎn)品消費者品牌關(guān)注度中，單反相機產(chǎn)品中佳能、尼康兩家平分秋色，占據(jù)了80%的市場關(guān)注度，索尼緊隨其后。在卡片機產(chǎn)品中，佳能、索尼和尼康三大品牌關(guān)注度高達70%，基于富士在2009年推出的3D數(shù)碼相機和三星推出的雙屏數(shù)碼相機，使其品牌關(guān)注度迅速提升，分別排在第四名和第五名。
單反相機市場品牌格局穩(wěn)定
作為單反相機的傳奇，尼康和佳能一直以驕人的業(yè)績穩(wěn)穩(wěn)占據(jù)單反相機市場的領(lǐng)頭羊位置，而二者之間的角逐也從未曾停止過。在單反相機市場，尼康一直以出色的畫質(zhì)表現(xiàn)和噪點控制受到很多攝影愛好者和發(fā)燒友的追捧，隨著單反相機市場的逐漸火熱，相機廠商紛紛開發(fā)出針對入門級人士使用的入門級單反數(shù)碼相機，在操作上更加簡便，但同時又能滿足拍攝的需求。
據(jù)中國電子商會消費電子產(chǎn)品調(diào)查辦公室的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，已經(jīng)擁有或是準備購買單反數(shù)碼相機的消費者中，有42%的消費者選擇購買尼康品牌的單反相機，39%的消費者選擇購買佳能的單反數(shù)碼相機，剩余的19%的消費選擇購買索尼和賓得品牌的單反相機產(chǎn)品。由此數(shù)據(jù)我們不難看出，由于尼康和佳能在單反相機市場的精耕細作使得其產(chǎn)品深受廣大消費者的信賴和喜愛。隨著索尼開始投入到數(shù)碼相機業(yè)務(wù)之后，因其在消費電子產(chǎn)品領(lǐng)域方面的知名度和強大的研發(fā)團隊作為支撐，使其市場關(guān)注度迅速增長，大有后來居上的架勢。在單反相機市場激烈競爭的情況下，松下和奧林巴斯在去年推出的4/3系統(tǒng)可更改鏡頭數(shù)碼相機，由于其不僅擁有卡片機的攜帶，同時又可以更換鏡頭拍攝出優(yōu)秀畫質(zhì)，從而改變了只有單反相機才可拍攝出高畫質(zhì)畫面的印象，大有搶奪入門級單反相機市場之勢，但從目前入門級單反相機市場來看，無論是技術(shù)方面還是營銷手段方面，還不是很成熟，在短時間內(nèi)還是很難撼動尼康和佳能在單反相機市場中的地位。
2010年小品牌數(shù)碼相機表現(xiàn)活躍
縱觀2009年數(shù)碼相機市場，各種新、奇、特的數(shù)碼相機產(chǎn)品層出不窮，尼康推出的投影功能數(shù)碼相機，三星推出的雙屏數(shù)碼相機，富士的3D數(shù)碼相機使數(shù)碼相機產(chǎn)品擺脫了傳統(tǒng)意義上的拍照工具，從而把數(shù)碼相機產(chǎn)品從記錄生活的工具演變?yōu)閯?chuàng)意生活的層面，從而開啟了為生活帶來更多樂趣的全新時代。
從中國電子商會消費電子產(chǎn)品調(diào)查辦公室的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在2009年中國數(shù)碼相機市場的銷售量已到達990萬臺的銷量，預(yù)測在2010年將突破1000萬臺的市場銷量。僅從剛剛結(jié)束的2010年各企業(yè)的新品發(fā)布來看，我們注意到數(shù)碼相機廠商逐漸走出了金融危機的陰霾，對數(shù)碼相機產(chǎn)品紛紛加大了投入力度，以謀得一席之位搶占市場。不僅僅是佳能、索尼、尼康這樣的大品牌對產(chǎn)品研發(fā)的重視，三星、富士、卡西歐等二線品牌也不想失去這一大好時機搶占市場。從2010年的新品發(fā)布來看，三星繼松下、奧林巴斯之后推出了可更換鏡頭數(shù)碼相機，是繼去年推出的雙屏數(shù)碼相機之后的又一力作。目前雖然未進軍單反相機市場，但面對覬覦已久的單反市場這塊大蛋糕，三星也不想輕易放棄。另外即使是作為最晚進入中國市場的卡西歐來講，也不甘示弱，推出了擁有俊朗外形的三防相機G1，一經(jīng)上市就受到了許多時尚年輕男士的關(guān)注。在產(chǎn)品功能上，4/3系統(tǒng)可更換鏡頭相機，三防相機，雙屏相機相對于佳能、尼康這些大品牌推出的新品，似乎更勝一籌。
小品牌巧取中國數(shù)碼相機消費市場
針對佳能、尼康、索尼在數(shù)碼相機領(lǐng)域擁有的品牌知名度和消費者固有的品牌意識，小品牌數(shù)碼相機如何做到在市場上分一杯羹，是這些企業(yè)面臨的嚴峻考驗。中國電子商會副秘書長著名家電專家陸刃波表示，目前數(shù)碼相機已達到近1000萬臺的銷量，目前由于我國缺少數(shù)碼相機的統(tǒng)一標(biāo)準，產(chǎn)品品質(zhì)問題，售后服務(wù)問題凸顯。中小品牌一方面受品牌影響力的制約，另一方面受資金的限制，一時間很難超越大品牌，但是如果可以從售后服務(wù)上下一些功夫，給消費者提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，將會為小品牌開辟出一條更為快速的成長之路。
現(xiàn)今的數(shù)碼相機市場，被五花八門的宣傳廣告，琳瑯滿目的數(shù)碼相機產(chǎn)品充斥著，相機制造廠商更是使勁渾身解數(shù)推出各種宣傳促銷手段，在產(chǎn)品的廣告上更是下足了功夫，但據(jù)315投訴網(wǎng)站一季度關(guān)于數(shù)碼相機產(chǎn)品的投訴統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看，投訴量同比增長了45.3%，其中在產(chǎn)品質(zhì)量上，拍攝質(zhì)量差和鏡頭問題成為投訴的熱點；經(jīng)銷商價格欺詐以及數(shù)碼相機售后服務(wù)問題已成整個行業(yè)的詬病。由于目前我國在數(shù)碼相機行業(yè)相關(guān)標(biāo)準的滯后和缺失，致使數(shù)碼相機產(chǎn)品產(chǎn)生一些列嚴重的質(zhì)量和售后服務(wù)問題無法解決，已激起廣大消費者的強烈不滿，引起社會和政府的高度關(guān)注。尤為值得注意的是，在中國電子商會消費電子產(chǎn)品調(diào)查辦公室在2009年開展的消費者滿意度調(diào)研中，其中奧林巴斯、松下的綜合滿意度要高于某些大品牌。由此我們認為，提高在售后服務(wù)上的管理水平，將有助于提高消費者對品牌的信任度。
免責(zé)聲明：本文僅代表作者個人觀點，與黑光網(wǎng)無關(guān)。其原創(chuàng)性以及文中陳述文字和內(nèi)容未經(jīng)本站證實，對本文以及其中全部或者部分內(nèi)容、文字的真實性、完整性、及時性本站不作任何保證或承諾，請讀者僅作參考。
