編者按：
去年年底,首部《婚姻慶典服務(wù)》國家標(biāo)準(zhǔn)正式開始實施,該標(biāo)準(zhǔn)對有關(guān)婚慶服務(wù)行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)都做出了具體限定。
婚慶國標(biāo)實施一年來,編者發(fā)現(xiàn)業(yè)內(nèi)預(yù)期的婚紗攝影行業(yè)洗牌卻并未出現(xiàn)：大大小小的婚紗影樓幾乎都將國標(biāo)“架空”；原來的額外付費(fèi)、全額定金等等“潛規(guī)則”仍然大行其道；新人期盼“婚照自己做主”的愿望也未能實現(xiàn)……
如果一個行業(yè)只能通過外力推動才能得以發(fā)展，很可能會走入一種亞健康的境地。如果行業(yè)采取積極主動的姿態(tài)——將收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)透明清晰化、行業(yè)從業(yè)資格規(guī)范化、具體服務(wù)合同化等，這些措施應(yīng)該更會利于行業(yè)的長足發(fā)展。
去年12月,首部《婚姻慶典服務(wù)》國家標(biāo)準(zhǔn)開始實施,對有關(guān)婚慶服務(wù)行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)做了限定,如婚紗影樓婚禮音像制品需將所有原始資料交付給顧客,婚慶合同首次規(guī)范樣本,婚禮主持人持證才能上崗等等。一年時間以來,中山各大影樓是否遵從國標(biāo)新規(guī),市民反應(yīng)又如何?
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),婚慶國標(biāo)實施一年來,中山多數(shù)業(yè)內(nèi)人士預(yù)期的婚紗攝影行業(yè)洗牌卻并未出現(xiàn)?；閼c市場不慍不火地發(fā)展著,大大小小的婚紗影樓幾乎都將國標(biāo)“架空”,繼續(xù)著原來的額外付費(fèi)、全額定金等等“潛規(guī)則”。而市民企盼以此改變婚慶行業(yè),實現(xiàn)“婚照自己做主”的愿望,最終也變成了一場空。律師提醒,婚慶國標(biāo)僅僅是一個行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),消費(fèi)者要避免自己的利益不受損失,還得靠提高自己的法律意識,在消費(fèi)過程中利用法律捍衛(wèi)自己的合法權(quán)益。
影樓冷對婚慶國標(biāo)
隨著中山婚慶市場的日漸紅火,與婚慶密切相關(guān)的婚紗攝影業(yè)也開始了新的發(fā)展,大型影樓數(shù)量急劇增加,個性攝影工作室也遍地開花。記者近日走訪發(fā)現(xiàn),年底雖為婚紗攝影行業(yè)的旺季,但提起首部婚慶國標(biāo),只有異軍突起的攝影工作室開始嘗試,多數(shù)影樓并不買賬。
在孫文西路一家影樓里,記者向其工作人員詢問婚紗照相關(guān)套系時,工作人員非常熱情地向記者進(jìn)行了介紹。但當(dāng)記者提出要求,拍攝后將套系入冊相片外的底片也一起刻盤帶走時,該店工作人員表示,套系外的照片帶走,必須按照一張40元的價格購買。
國標(biāo)明確規(guī)定,婚慶服務(wù)機(jī)構(gòu)交付婚禮音像制品時要將包括底片、錄像帶、數(shù)碼資料等在內(nèi)的所有原始資料一并交付顧客。但記者隨后走訪了另外幾家影樓,關(guān)于底片是否全部送回的問題,幾乎每家影樓都給予了否定的回答。這意味著,婚慶國標(biāo)在中山影樓業(yè)直接被架空,影樓仍然執(zhí)行著國標(biāo)實施前的額外收費(fèi)“潛規(guī)則”。
在采訪中,對于已實行一年的國標(biāo)新規(guī),不少影樓負(fù)責(zé)人表示知情,但為何又拒不執(zhí)行?一位業(yè)內(nèi)人士林先生的話道出了其中的緣由,“目前中山并沒有相關(guān)的監(jiān)管機(jī)構(gòu),新國標(biāo)又不是法律,影樓為了高額利潤當(dāng)然選擇規(guī)避了?！庇浾咭擦私獾?多數(shù)影樓在攝影套系外的底片仍然收費(fèi),價格在20—50元/張不等。色色、丘比特等部分影樓還向記者表示,新國標(biāo)僅對婚禮當(dāng)天活動的婚慶事宜產(chǎn)生約束,和影樓無關(guān)。
廣東保信律師事務(wù)所趙繼民則表示,底片作為消費(fèi)者肖像權(quán)的載體,攝影機(jī)構(gòu)不能擅自將其用于商業(yè)目的。至于消費(fèi)套餐外的底片收費(fèi),趙繼民建議,消費(fèi)者在和影樓簽訂合約時,可以將協(xié)商好的底片價格做書面約定,以防日后糾紛。
攝影工作室適度執(zhí)行
那么,目前在中山婚紗攝影行業(yè)中,是否有經(jīng)營者執(zhí)行婚慶新國標(biāo)的?記者走訪了解到,一些剛剛起步、規(guī)模較小的影樓或攝影工作室,在常規(guī)套系外嘗試“底片全送”套系,適度推行婚慶國標(biāo)。在龍井街一家攝影工作室,記者看到,無論是針對市內(nèi)景點拍攝還是省內(nèi)景點拍攝,其均推出了“拍攝當(dāng)晚即免費(fèi)贈送所有拍攝原檔數(shù)碼底片”的新條款。
與影樓常規(guī)設(shè)置不同,在攝影工作室靈活操作的流程中,對應(yīng)不同價位的套系除了拍攝的禮服、相冊的數(shù)量不同,拍攝底片的數(shù)量也有所不同。記者在一家名為“卡瑪”的攝影工作室看到,其2688元攝影套系對應(yīng)的拍攝底片數(shù)量為80張,而3699元套系則增加到100張。也就是說,底片的費(fèi)用直接計入攝影套系價格中,不再另行收費(fèi)。
