福州某大型婚紗影樓的經(jīng)營者告訴記者，為了今后影樓的發(fā)展，他們也在探索改革方向。影樓可以參與婚禮策劃、攝影、司儀等一系列綜合服務(wù)，分?jǐn)傆皹堑母叱杀撅L(fēng)險(xiǎn)。
影響：全行業(yè)遭遇信用危機(jī)
自上世紀(jì)90年代進(jìn)入國內(nèi)以來，婚紗攝影行業(yè)在長期的發(fā)展過程中，霸王條款、隱形消費(fèi)、二次消費(fèi)等問題頻出。此次“巴黎婚紗”關(guān)門停業(yè)，百余對新人無法拍照取件，這讓婚紗影樓行業(yè)再一次遇到誠信危機(jī)。
記者近期收到不少影樓經(jīng)營者的抱怨，“巴黎婚紗關(guān)門”事件給影樓行業(yè)帶來很大影響。泉州一家婚紗影樓的老板向本報(bào)反映，“巴黎婚紗”倒閉新人維權(quán)難的消息經(jīng)媒體報(bào)道后，最近很多等待拍攝婚紗照的新人前來退款撤單。一周來，影樓接待了十幾對新人的撤單，這給影樓造成很大的經(jīng)濟(jì)損失。
事件發(fā)生后，福州婚慶行業(yè)協(xié)會(huì)與17家婚紗影樓、工作室聯(lián)合起來，對“巴黎婚紗”的受害新人進(jìn)行愛心援助。但“巴黎婚紗關(guān)門”事件還是讓市民對婚紗攝影的信任度降到最低點(diǎn)。一位網(wǎng)友在“福州巴黎婚紗消費(fèi)者”的QQ群里面說：“現(xiàn)在不敢相信影樓了，還是自己DIY婚禮好?！?/span>
“現(xiàn)在大部分客人都不肯全額付款了?！币晃粯I(yè)內(nèi)人士告訴記者，雖然“巴黎婚紗”關(guān)門停業(yè)僅僅幾日，但已經(jīng)傳得街知巷聞，準(zhǔn)備拍照的新人害怕重蹈覆轍，在選擇婚紗影樓上更加小心翼翼，不少要求按照拍攝進(jìn)度分期付款，這在以往是沒有發(fā)生過的。開支大，利潤低，福州婚紗影樓的經(jīng)營前景不容樂觀。
馮發(fā)鵬認(rèn)為，因?yàn)槟臣矣皹墙?jīng)營道德的缺失，而讓整個(gè)行業(yè)為其買單，這是行業(yè)不愿見到的。這個(gè)教訓(xùn)一定要讓整個(gè)婚紗攝影行業(yè)引以為戒。
維權(quán)：行業(yè)自查和個(gè)人重視并舉
作為消費(fèi)者來說，如何在拍攝影樓照片時(shí)保護(hù)自己權(quán)益呢？記者從福州婚慶行業(yè)協(xié)會(huì)處獲悉，此次“巴黎婚紗關(guān)門”事件的受害者很少有跟影樓簽訂服務(wù)協(xié)議或合同的。在其需要維權(quán)的時(shí)候，手上僅有一張未蓋影樓公章的取件單據(jù)。
因此業(yè)內(nèi)人士提醒消費(fèi)者：在準(zhǔn)備拍攝婚紗照、寫真集前，應(yīng)選擇口碑好的影樓，在選好的材質(zhì)上簽名認(rèn)可，以防影樓偷梁換柱；同時(shí)應(yīng)該和影樓簽訂合同，雙方商討好合同中的細(xì)節(jié)問題，包括拍照婚紗和禮服套數(shù)、入冊相片的張數(shù)、照片的版權(quán)歸屬等，在合同中詳盡列出雙方的權(quán)利義務(wù)；分期付款這方式是對消費(fèi)者最好的保障；最后一定要保留所有的收費(fèi)單據(jù)、合同，在發(fā)生消費(fèi)糾紛時(shí)，有利于維護(hù)自己的合法權(quán)益。
馮發(fā)鵬告訴記者，行業(yè)的自查也是一個(gè)很重要的措施，凈化影樓和工作室競爭環(huán)境，加強(qiáng)行業(yè)內(nèi)的監(jiān)督，以便行業(yè)更好地發(fā)展。
