針對上述陷阱和隱患,唐山消協(xié)為有兒童攝影消費打算的家長們支上幾招:
消費者有權(quán)免費要回影樓拍攝的所有底片
消協(xié)特別提醒消費者:根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》以及《合同法》和《著作權(quán)法》的規(guī)定,攝影業(yè)經(jīng)營者按照約定提供服務(wù)后,應(yīng)當(dāng)將全部照片、底片(包括數(shù)碼相機的數(shù)據(jù)資料)交給消費者,不應(yīng)自行保留或收取費用。
不相信免費或低價的承諾
有些兒童影樓雖然價格較低,但在服務(wù)態(tài)度、后續(xù)制作等方面往往會不盡人意,同時還可能存在著這樣那樣的陷阱。事實上,價格降下來之后,商家很有可能在成本上動手腳,制作出來的相冊與樣冊不符。更不要相信那些所謂的“免費”拍攝。
拍攝前一定要簽好協(xié)議
要與影樓簽訂好協(xié)議,盡量把自己的要求與商家承諾的條款逐一標明,特別是對拍攝張數(shù)、檔次、價格等要作出詳細的書面約定,以作為事后解決糾紛的依據(jù)。
根據(jù)需要理性選擇拍攝影樓以及拍攝套系
最好不要把兒童攝影當(dāng)成“習(xí)慣”,要適度。在為寶寶拍攝照片時,還應(yīng)該做到貨比三家,最好是找一些大規(guī)模的攝影店,因為相對來講,這樣的攝影店在環(huán)境、設(shè)備、照相技術(shù)上都更好一些。對待價格,不要以價格為準則,認為價格越高,照片的質(zhì)量也越高,要謹慎對待;還有就是在拍照片之前,一定要和商家協(xié)商好關(guān)于照片制作問題,比如選擇多少張照片入冊,制作成什么模式等,避免日后消費者在拿取照片時引起不必要的糾紛。
作為家長要為孩子把好衛(wèi)生和安全關(guān)
作為商家有義務(wù)、有責(zé)任對其所提供的服裝、道具等進行消毒處理,避免細菌的交叉感染;應(yīng)當(dāng)做好安全防范措施,并將可能存在的安全隱患提前告知家長。同時,家長們也要認真為孩子把好衛(wèi)生和安全關(guān),拒絕穿用有污染的服裝、道具,最好還是穿著自己的衣服或一次性服飾進行拍攝。在拍攝前,作為監(jiān)護人的家長應(yīng)當(dāng)詳細了解拍攝地的情況,對可能發(fā)生的潛在危險加強防范措施。與商家共同防止感染或安全事故的發(fā)生。
拍攝后莫忘索要發(fā)票并保存好票據(jù)
消費者不要忘記向經(jīng)營者索要發(fā)票,并保存好票據(jù),以期在日后產(chǎn)生糾紛時有票為證,盡量避免不必要的麻煩。
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