日前,市民盧先生致電南京晨報,向記者講述了他不愉快的團購遭遇。1月中旬,他前往在“拉手網(wǎng)”團購的“比格視覺攝影”拍攝了寫真,在隨后的5個月里,他撥打了不下50個電話,卻至今收不到相片。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),10個月內(nèi),南京的團購網(wǎng)站從數(shù)十家已經(jīng)爆發(fā)到了驚人的7000多家。然而,在經(jīng)歷群體瘋狂的階段后,“團團”族們卻越來越淡定、冷靜,甚至部分“受傷”的“團團”族還對團購產(chǎn)生了心理陰影。
“團團”族很傷心 50個電話沒要到團購的寫真
近日,市民盧先生致電南京晨報,他說,自己在2010年11月2日在拉手網(wǎng)團購了僅售39元、原價699元的“南京比格視覺攝影工作室”個人外景寫真一套,然后在過年前半個月去商家指定地點拍照,商家承諾年后就可以拿到照片。可年后,他再次聯(lián)系商家,座機手機全部無法打通,再聯(lián)系拉手網(wǎng),拉手網(wǎng)也給不出具體的解釋,只是一味地重復讓他等待回復。
4月份,盧先生再次致電拉手網(wǎng),拉手網(wǎng)這次給出了商家另一個座機號碼,終于接通商家電話,商家解釋由于年后搬家,部分客戶照片尚未處理好,處理好后會主動與他聯(lián)系??芍钡?月份,這期間盧先生一直未曾接到商家一個電話,他再次給拉手網(wǎng)打電話,問其是否可以由商家將其相片郵寄給本人,郵資由本人支付。拉手網(wǎng)承諾可以,于是盧先生將地址電話留給拉手網(wǎng),等待答復。5月12日拉手網(wǎng)給他來電,說商家已經(jīng)將照片郵寄給他了,請他等待簽收??芍两?,快一個月過去了,盧先生還沒收到包裹,他粗略統(tǒng)計了一下,光是通過電話交涉,就已經(jīng)打了不下50個電話。
事實上,盧先生的遭遇并不是個例。從去年上半年開始經(jīng)歷了一年多的時間,“團購控”們越來越多。
團購陷阱現(xiàn)追加消費
市民林女士花20元錢團購了一處美甲,本以為可以少花點錢??墒堑搅说昀锊胖?,只能用一種價格比較低廉的不知名的指甲油,如果林女士想和以前一樣使用OPI指甲油,就要另加20元錢。其次,這處美甲只能采用“光療”方法,這就意味著,不能和一般的美甲一樣,自己想去掉指甲油了,就可以在家用洗甲水洗掉,而是要再次來到這家店里,再支付幾十元的洗甲費用,用專門的材料才能洗掉。林女士只好放棄光療,自己另加20元,做了一個再普通不過的美甲,而若平時在萊迪自己做,這40元完全可以粘貼亮片、水晶等,做出復雜漂亮的花樣來。
服務質(zhì)量縮水
市民劉女士團購了某火鍋店的餐券,向店家預約了兩次,都說團購的人太多了,要再過幾天才有位置。后來預約成功,一進店門就發(fā)現(xiàn),人滿為患加上空調(diào)溫度不低,店內(nèi)熱氣騰騰,服務員、食客臉上都是汗。等坐下來了,上菜速度又很慢。更有意思的是,四個人的冰沙只端上來兩份,說是人太多,裝冰沙的盤子不夠用了。劉女士吃了一半冰沙后暫時放在一邊,差點被收走,服務員解釋說因為盤子緊張,所以看到盤子空的就要趕快拿走。一頓火鍋吃完,劉女士感覺像洗了桑拿,背后的衣服都被汗浸濕了。
商品價格虛高
今年春節(jié)前夕,市民吳女士看到網(wǎng)上有團購護膝的。折扣低至3折,心想自己和身邊的好友時常穿裙子和靴子,膝蓋露在外面需要保暖,于是就團了幾個,自己留一個,其余送人??蛇^了一段時間,吳女士上大型購物網(wǎng)站閑逛時,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上商家正常銷售的一模一樣的護膝,價格也不過如此,甚至有的標價比團購價格還要便宜,當然這些商家都是信譽好的正規(guī)商家。這讓吳女士很是氣憤,真不知這團購網(wǎng)上的“3折”是從哪兒來的,原價怎么可能有那么高,不過是為了吸引眼球、吸引大家來團。
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