“你一輩子就結(jié)一次婚,化妝時(shí),需不需要購買一套新的面撲?修眉刀如果用公用的,會(huì)不太衛(wèi)生,畢竟很多人都用過了……”6月4日,高高興興去拍婚紗照,結(jié)果一大早晨化妝師就推銷起了他們的消費(fèi)品,讓李女士很不舒服。
李女士說,她拍婚紗照去得有點(diǎn)晚,司機(jī)催著要出外景,而化妝師還在不緊不慢推銷著化妝工具,看那架勢,儼然你要不買就別想化妝的樣子。
“不買又怕化妝師給我穿小鞋,把我化得很難看怎么辦?明明知道挨宰,我還是不情愿地選了一套最便宜的套餐,一個(gè)面撲、一個(gè)油撲加一個(gè)修眉刀,50元,而自己買這些東西,最多只需20元。”李女士說。
無獨(dú)有偶,和李女士有同樣遭遇的張女士說,現(xiàn)在拍婚紗照,化妝必須用婚紗店推薦的彩妝品,這不是強(qiáng)制消費(fèi)嗎?
“作為影樓,給顧客提供干凈、衛(wèi)生的化妝用具不是應(yīng)該的嗎?為啥還要顧客掏錢?”針對(duì)大家的質(zhì)疑,新疆都市報(bào)記者走訪了一些影樓,發(fā)現(xiàn)每家影樓都有此項(xiàng)消費(fèi),不過都明碼標(biāo)價(jià)。
“對(duì)于二次消費(fèi)的項(xiàng)目,我們會(huì)事先給顧客說明。如果顧客不選,我們也會(huì)仔細(xì)給顧客化到滿意為止。”北門一家影樓負(fù)責(zé)人董先生說,有些顧客比較講究,不愿用公用的化妝工具,因此會(huì)買新的。但如果不選,也不會(huì)影響化妝質(zhì)量。因?yàn)橛皹鞘欠?wù)單位,服務(wù)質(zhì)量直接影響生意好壞,因此顧客不要多慮。如果化妝師推銷方式欠妥,顧客可給店面經(jīng)理反映。
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