編者按:
6月13日,有消費(fèi)者反映,杭州天堂視覺(jué)影樓突然關(guān)門(mén),可能有逾百名消費(fèi)者拿不到婚紗照。目前,天堂視覺(jué)老板胡女士的電話已經(jīng)停機(jī)。
5月,廈門(mén)紐約紐約突然關(guān)門(mén)一天后重開(kāi),之前影樓在網(wǎng)站做團(tuán)購(gòu)收的款被卷跑;近日,內(nèi)蒙古呼和浩特市芭黎婚紗神秘失蹤,消費(fèi)者訂金難退……近日影樓倒閉致使消費(fèi)者受損失事件頻發(fā),使得編者不得不思考:究竟是為什么導(dǎo)致這一現(xiàn)象在全國(guó)屢見(jiàn)不鮮?為什么影樓老板如此不愛(ài)惜自己的信譽(yù)?如果這樣的事情再出現(xiàn),對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)會(huì)帶來(lái)怎樣的不利影響?編者希望,我們的從業(yè)人員能認(rèn)真思考這個(gè)問(wèn)題,盡量避免此類(lèi)事件的再次發(fā)生。
受害消費(fèi)者可能逾百 工商表示正在查處
馬女士向市長(zhǎng)熱線12345聯(lián)合杭州電視臺(tái)《直播12345》欄目反映:我本來(lái)打算月底結(jié)婚的,但是現(xiàn)在卻要延期了,因?yàn)榻o我拍婚紗照的影樓突然關(guān)門(mén)了,我的婚紗照拿不到了。
影樓法人代表電話已經(jīng)停機(jī)
家住拱墅區(qū)的馬女士今年3月份在信義坊的天堂視覺(jué)攝影樓拍了一組婚紗照,付了3800元錢(qián)。當(dāng)時(shí)說(shuō)好4月初可以取片,但后來(lái)影樓就一直沒(méi)有音信了。
“5月5日,我看見(jiàn)影樓門(mén)口掛了一塊牌子,通知說(shuō)停業(yè)整頓,6月5日再營(yíng)業(yè)?!瘪R女士說(shuō),6月5日她又來(lái)到天堂視覺(jué)攝影樓,發(fā)現(xiàn)還是沒(méi)有開(kāi)門(mén)。這時(shí)她覺(jué)得有些不對(duì)勁,上網(wǎng)一搜,這家店欠的照片還真不少?!按_切聯(lián)系到的有十六人,姓名金額電話,我全都有的?!?br/>
欄目記者陪同馬女士一起來(lái)到了天堂視覺(jué)攝影樓,發(fā)現(xiàn)門(mén)鎖不知何時(shí)被撬開(kāi)了,照相館內(nèi)一片狼藉。大約有數(shù)百?gòu)埮暮玫恼掌浑S意地丟棄在地上。館內(nèi)的電話也不時(shí)地響起,都是消費(fèi)者來(lái)咨詢(xún)?nèi)∑摹?br/>
天堂視覺(jué)攝影樓為何突然關(guān)門(mén),馬女士一家表示不能理解?!斑@樣太不負(fù)責(zé)任了,我們是結(jié)婚用的,又不是開(kāi)玩笑的?!瘪R女士丈夫說(shuō),這是杭州很有口碑的攝影館,大部分都是回頭客,但是對(duì)于老板現(xiàn)在的做法,他們非常氣憤。
當(dāng)天在場(chǎng)的另一位受害人陳先生稱(chēng),天堂視覺(jué)攝影樓的老板胡女士是自己的朋友,去年說(shuō)服自己合伙投資了10萬(wàn)元。現(xiàn)在眼看著這筆錢(qián)要打水漂了,陳先生說(shuō):“影樓有一個(gè)股東退出來(lái)了,我來(lái)也是打算處理這個(gè)事情的。”
目前,老板胡女士的電話已經(jīng)停機(jī)。店里還有一張員工留下的字條,由此看來(lái)天堂視覺(jué)攝影樓的老板胡女士不僅涉嫌欺騙消費(fèi)者,拐走合伙人資金,甚至連員工的工資也可能沒(méi)有付清。
工商所表示正在查處
湖墅工商所的王所長(zhǎng)表示,5月底他們就開(kāi)始接到對(duì)天堂視覺(jué)攝影樓的投訴?!坝型对V婚紗照拍過(guò)了,沒(méi)拿到照片。還有投訴部分錢(qián)已經(jīng)交了,但是照片沒(méi)有拍。金額少的幾百元,多的七千多元。”王所長(zhǎng)說(shuō)。
目前湖墅工商所已對(duì)法人代表胡女士進(jìn)行了相關(guān)處罰。至于消費(fèi)者何時(shí)能取片,能否獲得賠償,王所長(zhǎng)說(shuō),因?yàn)檎也坏嚼习咫y度會(huì)很大?!肮ど虖牡怯浻涗浬弦呀?jīng)把這家企業(yè)和法定代表人的所有信息作為警示信息?!蓖跛L(zhǎng)表示,接下去他們會(huì)和公安部門(mén)商量,看能不能讓顧客先過(guò)來(lái)領(lǐng)照片。同時(shí)他也提醒消費(fèi)者,近兩年預(yù)付式消費(fèi)的騙局非常多,消費(fèi)者在付款時(shí)就該多個(gè)心眼。
欄目記者隨后又從攝影行業(yè)內(nèi)部人士了解到,先買(mǎi)單后消費(fèi),確實(shí)是行業(yè)內(nèi)不成文的規(guī)則。但消費(fèi)者并非只能被迫接受霸王條款,因?yàn)榇蟛糠钟皹且部梢越邮芘牡侥囊徊剑兜侥囊徊竭@樣的付款方式。
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