婚期臨近，照了一半婚紗照的影樓卻突然關(guān)閉，影樓老板消失，河南省洛陽市澗西區(qū)馬先生大喜之時(shí)碰到了這種窩囊事。7月12日，在洛陽市工商人員的努力下，馬先生終于收到了金巴黎影樓退回的2258元現(xiàn)金。和他一樣遭遇的120名消費(fèi)者，也拿到了不同數(shù)額的退款。
7月4日至5日，洛陽市工商局老城分局青年宮工商所屢屢接到對(duì)老城區(qū)金巴黎婚紗影樓的申訴。申訴人有的婚期臨近，款項(xiàng)已付清，照片還沒有制作出來；有的在網(wǎng)上預(yù)定拍個(gè)人寫真照片，訂金已交，照片還沒有拍；還有一個(gè)單位為100多名職工集體預(yù)訂拍個(gè)人工作照，照片還沒有洗出來；還有圖片供貨商反映已賒給該影樓價(jià)值2037元的貨……7月份以來，消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)位于老城區(qū)北大街201號(hào)的金巴黎婚紗攝影影樓人去樓空，取而代之的是一家正在裝修的珠寶店，金巴黎影樓老板趙某的手機(jī)也一直無法撥通。
老城工商分局專門成立調(diào)查組。經(jīng)查，金巴黎影樓經(jīng)營者趙某已于2011年6月29日辦理注銷手續(xù)，店面已轉(zhuǎn)讓給一家珠寶店，這家珠寶店與趙某沒有任何關(guān)系。金巴黎婚紗攝影店在辦理注銷登記時(shí)所留的座機(jī)停機(jī)、手機(jī)關(guān)機(jī)，工商執(zhí)法人員一時(shí)無法聯(lián)系到趙某。鑒于此種情況，工商執(zhí)法人員在該影樓附近張貼告知書，告知需要申訴的消費(fèi)者及時(shí)到青年宮工商所登記。同時(shí)，執(zhí)法人員到趙某家中走訪，給趙某發(fā)手機(jī)短信息，積極與其聯(lián)系。
在工商人員的多方奔波協(xié)調(diào)下，7月5日，趙某來到青年宮工商所。工商執(zhí)法人員向其講解了有關(guān)法律法規(guī)，規(guī)勸其盡快籌措資金解決問題。在工商人員的努力下，趙某意識(shí)到問題的嚴(yán)重性，表示愿意退還消費(fèi)者的預(yù)付款項(xiàng)，處理好未制作完的相片。
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