團(tuán)購(gòu)兒童攝影，臨近預(yù)約日期被告知因電力設(shè)備故障需延期，實(shí)地探訪后發(fā)現(xiàn)，攝影工作室早已人去樓空。近日，讀者蔡女士向本報(bào)與市民信箱合作的市民熱線反映了她在“淘玩購(gòu)”網(wǎng)上團(tuán)購(gòu)的“麟視覺攝影機(jī)構(gòu)”的攝影套餐無法兌現(xiàn)一事。記者調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，該攝影工作室所屬公司的執(zhí)照于2010年2月已經(jīng)吊銷，而在兒童攝影行業(yè)中，額外收費(fèi)、衛(wèi)生條件差、后續(xù)服務(wù)縮水等情況也普遍存在。
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“設(shè)備搶修” 麟視覺攝影人去樓空
今年年初，家住靜安區(qū)的蔡女士在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站“淘玩購(gòu)”上購(gòu)買了一份上海麟視覺攝影機(jī)構(gòu)的攝影套餐，準(zhǔn)備給剛出生的寶寶漂漂亮亮的拍一套照片，團(tuán)購(gòu)成功后幾天，蔡女士就收到了麟視覺寄來的“預(yù)約確認(rèn)單”。后來蔡女士把攝影的日期定在了8月20日。就在約定拍照的日期到來的前兩天，蔡女士接到了自稱麟視覺工作人員的電話：“他們說店內(nèi)電力設(shè)備故障，需要立刻搶修一星期，所以和我預(yù)約的時(shí)間需要順延。”為拍一張照已經(jīng)等待了半年的蔡女士只能無奈接受，但沒想到自此就再也沒有麟視覺的消息。
在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站上，麟視覺留下了兩個(gè)固定電話和一個(gè)“應(yīng)急手機(jī)”，蔡女士嘗試撥打這3個(gè)電話都無法接通，向手機(jī)號(hào)碼發(fā)去詢問的短信也是石沉大海。心生疑慮的蔡女士又打算上門去一探究竟，卻發(fā)現(xiàn)原址在黃陂南路的攝影工作室已經(jīng)“金蟬脫殼”，幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)，蔡女士發(fā)現(xiàn)店址已經(jīng)遷至閘北區(qū)共和新路的紅墻創(chuàng)意園，而當(dāng)她來到新址時(shí)，看到的也只是緊閉的大門和鐵鎖。
實(shí)地走訪 無人知有電力故障
9月13日下午，記者來到了位于共和新路1481號(hào)紅墻創(chuàng)意園，麟視覺攝影機(jī)構(gòu)正位于園內(nèi)二號(hào)樓302。當(dāng)記者向保安詢問起該地址的公司時(shí)，保安馬上說出了“麟視覺”的名字，保安說：“從上個(gè)月27日開始，這家公司就沒有人來過了，最近兩周有很多人來找這家公司，都沒有什么結(jié)果的，可能是公司倒閉了吧?！痹诙?hào)樓三樓記者看到，麟視覺攝影機(jī)構(gòu)“鐵將軍把門”，兩扇玻璃拉門的縫隙還用封箱帶封了個(gè)嚴(yán)實(shí)，正門上除了公司“LXV”的LOGO外，還貼著一張告示，上面稱由于公司電子設(shè)備出現(xiàn)嚴(yán)重故障，將停業(yè)一周進(jìn)行搶修，告示的落款為“2011年8月27日”。從另一扇門的門縫中則可以看到，店內(nèi)還有電腦、電話等辦公用品和一些攝影器材沒有搬走。記者隨后嘗試撥打蔡女士提供的3個(gè)電話，兩個(gè)座機(jī)一個(gè)無人接聽、一個(gè)無法接通，手機(jī)則永遠(yuǎn)處于關(guān)機(jī)的狀態(tài)。
店內(nèi)究竟有沒有出現(xiàn)“嚴(yán)重電力設(shè)備故障”？記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，麟視覺店內(nèi)確實(shí)沒有燈光，但從門縫中可以看到，一臺(tái)電腦顯示器處于接通電源但未開啟的狀態(tài)，三樓旁邊一家貿(mào)易公司也在正常運(yùn)營(yíng)，幾位員工正在操作電腦。二樓正在給新店裝修的幾位工人也表示，已經(jīng)在這里做了一個(gè)多月的活，并不清楚大樓電路有何故障。
團(tuán)購(gòu)反饋 數(shù)十名顧客拍照拿不到照片
在麟視覺的門口，記者還遇到了一位同樣在這里遇到不愉快的王女士，她今年3月在QQ團(tuán)購(gòu)上購(gòu)買了158元的兒童攝影套餐，并于7月20日在紅墻創(chuàng)意園的店內(nèi)完成了拍攝，商家原本說過兩三周就能取照片，但她始終等不到商家的電話，嘗試聯(lián)系也始終不成功，“今天恰好在附近辦事，就過來看看，沒想到它關(guān)門大吉了?！泵鎸?duì)空無一人的工作室，王女士也只能攤一攤手，“看來照片是沒指望拿到了?！?br/>
記者隨后在網(wǎng)上搜索麟視覺的相關(guān)信息，發(fā)現(xiàn)被這家攝影機(jī)構(gòu)“放鴿子”的顧客并不是只有蔡女士和王女士?jī)扇?，在大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)的“團(tuán)購(gòu)點(diǎn)評(píng)”中，76個(gè)顧客中60人都給出了最低的“一顆星”的評(píng)價(jià)，原因幾乎全部都是“拍了照拿不到照片”。網(wǎng)友“唐唐0824”在5月25日給寶寶拍了100天的紀(jì)念照片，至今沒有拿到成品，“jjnyun1978”也稱自己在和店家交涉時(shí)總是遇到“找個(gè)人來和你敷衍”的情況。從這些投訴者反映的時(shí)間來看，“拍照拿不到照片”大多發(fā)生在今年5月以后，“團(tuán)購(gòu)預(yù)約被爽約”的原定時(shí)間則多在8月底。
