團購兒童攝影,臨近預約日期被告知因電力設備故障需延期,實地探訪后發(fā)現(xiàn),攝影工作室早已人去樓空。近日,讀者蔡女士向本報與市民信箱合作的市民熱線反映了她在“淘玩購”網(wǎng)上團購的“麟視覺攝影機構(gòu)”的攝影套餐無法兌現(xiàn)一事。記者調(diào)查后發(fā)現(xiàn),該攝影工作室所屬公司的執(zhí)照于2010年2月已經(jīng)吊銷,而在兒童攝影行業(yè)中,額外收費、衛(wèi)生條件差、后續(xù)服務縮水等情況也普遍存在。
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“設備搶修” 麟視覺攝影人去樓空
今年年初,家住靜安區(qū)的蔡女士在團購網(wǎng)站“淘玩購”上購買了一份上海麟視覺攝影機構(gòu)的攝影套餐,準備給剛出生的寶寶漂漂亮亮的拍一套照片,團購成功后幾天,蔡女士就收到了麟視覺寄來的“預約確認單”。后來蔡女士把攝影的日期定在了8月20日。就在約定拍照的日期到來的前兩天,蔡女士接到了自稱麟視覺工作人員的電話:“他們說店內(nèi)電力設備故障,需要立刻搶修一星期,所以和我預約的時間需要順延?!睘榕囊粡堈找呀?jīng)等待了半年的蔡女士只能無奈接受,但沒想到自此就再也沒有麟視覺的消息。
在團購網(wǎng)站上,麟視覺留下了兩個固定電話和一個“應急手機”,蔡女士嘗試撥打這3個電話都無法接通,向手機號碼發(fā)去詢問的短信也是石沉大海。心生疑慮的蔡女士又打算上門去一探究竟,卻發(fā)現(xiàn)原址在黃陂南路的攝影工作室已經(jīng)“金蟬脫殼”,幾經(jīng)輾轉(zhuǎn),蔡女士發(fā)現(xiàn)店址已經(jīng)遷至閘北區(qū)共和新路的紅墻創(chuàng)意園,而當她來到新址時,看到的也只是緊閉的大門和鐵鎖。
實地走訪 無人知有電力故障
9月13日下午,記者來到了位于共和新路1481號紅墻創(chuàng)意園,麟視覺攝影機構(gòu)正位于園內(nèi)二號樓302。當記者向保安詢問起該地址的公司時,保安馬上說出了“麟視覺”的名字,保安說:“從上個月27日開始,這家公司就沒有人來過了,最近兩周有很多人來找這家公司,都沒有什么結(jié)果的,可能是公司倒閉了吧?!痹诙枠侨龢怯浾呖吹?,麟視覺攝影機構(gòu)“鐵將軍把門”,兩扇玻璃拉門的縫隙還用封箱帶封了個嚴實,正門上除了公司“LXV”的LOGO外,還貼著一張告示,上面稱由于公司電子設備出現(xiàn)嚴重故障,將停業(yè)一周進行搶修,告示的落款為“2011年8月27日”。從另一扇門的門縫中則可以看到,店內(nèi)還有電腦、電話等辦公用品和一些攝影器材沒有搬走。記者隨后嘗試撥打蔡女士提供的3個電話,兩個座機一個無人接聽、一個無法接通,手機則永遠處于關機的狀態(tài)。
店內(nèi)究竟有沒有出現(xiàn)“嚴重電力設備故障”?記者在現(xiàn)場看到,麟視覺店內(nèi)確實沒有燈光,但從門縫中可以看到,一臺電腦顯示器處于接通電源但未開啟的狀態(tài),三樓旁邊一家貿(mào)易公司也在正常運營,幾位員工正在操作電腦。二樓正在給新店裝修的幾位工人也表示,已經(jīng)在這里做了一個多月的活,并不清楚大樓電路有何故障。
團購反饋 數(shù)十名顧客拍照拿不到照片
在麟視覺的門口,記者還遇到了一位同樣在這里遇到不愉快的王女士,她今年3月在QQ團購上購買了158元的兒童攝影套餐,并于7月20日在紅墻創(chuàng)意園的店內(nèi)完成了拍攝,商家原本說過兩三周就能取照片,但她始終等不到商家的電話,嘗試聯(lián)系也始終不成功,“今天恰好在附近辦事,就過來看看,沒想到它關門大吉了?!泵鎸諢o一人的工作室,王女士也只能攤一攤手,“看來照片是沒指望拿到了?!?br/>
記者隨后在網(wǎng)上搜索麟視覺的相關信息,發(fā)現(xiàn)被這家攝影機構(gòu)“放鴿子”的顧客并不是只有蔡女士和王女士兩人,在大眾點評網(wǎng)的“團購點評”中,76個顧客中60人都給出了最低的“一顆星”的評價,原因幾乎全部都是“拍了照拿不到照片”。網(wǎng)友“唐唐0824”在5月25日給寶寶拍了100天的紀念照片,至今沒有拿到成品,“jjnyun1978”也稱自己在和店家交涉時總是遇到“找個人來和你敷衍”的情況。從這些投訴者反映的時間來看,“拍照拿不到照片”大多發(fā)生在今年5月以后,“團購預約被爽約”的原定時間則多在8月底。