去婚紗影樓照相，誰(shuí)想到影樓內(nèi)的玻璃桌子不牢固，玻璃落下，將消費(fèi)者小丹（化名）的右腳大腳趾砸骨折。影樓同意賠償醫(yī)療費(fèi)1100元外，再給予3000元的補(bǔ)償，但是消費(fèi)者對(duì)于影樓的賠償不滿(mǎn)，準(zhǔn)備起訴該影樓。
昨日記者從消協(xié)了解到這樣一起糾紛：前不久，小丹到我市一家婚紗影樓去照相，坐在一張玻璃桌子旁選照片?？烧l(shuí)想，就當(dāng)小丹起身的時(shí)候，玻璃桌子沒(méi)被固定好，一歪斜掉了下來(lái)，重重地砸在了小丹的右腳面上。當(dāng)時(shí)小丹覺(jué)得右腳一陣鉆心疼痛，不一會(huì)的工夫腳面就腫了，意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性后，影樓方趕緊帶著小丹去醫(yī)院檢查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)小丹右腳的大腳趾發(fā)生了骨折，需要馬上進(jìn)行復(fù)位治療。先期的治療小丹共花費(fèi)了1100元錢(qián)，這部分錢(qián)由影樓方結(jié)算。接下來(lái)就是賠償?shù)膯?wèn)題，影樓方最終同意給予消費(fèi)者3000元的補(bǔ)償，但遭到了小丹的拒絕。由于雙方?jīng)]有達(dá)成一致，最終小丹將影樓投訴到了市消協(xié)。
對(duì)于賠償問(wèn)題，影樓方只同意拿出3000元，而小丹則表示3000元太少，“這大腳趾骨折了，幾個(gè)月都不能正常工作生活，誤工費(fèi)怎么算？”小丹要求影樓一次性給予2萬(wàn)元賠償。由于雙方誰(shuí)也不肯讓步，最終消協(xié)的調(diào)解陷入了僵局。消協(xié)告知小丹，如果想繼續(xù)爭(zhēng)取自己的權(quán)益，消協(xié)可以支持小丹到法院起訴，目前小丹已經(jīng)準(zhǔn)備起訴影樓。
據(jù)市消協(xié)相關(guān)人士介紹，消費(fèi)者到影樓內(nèi)拍照片，就與該影樓構(gòu)成了消費(fèi)服務(wù)法律關(guān)系，影樓應(yīng)對(duì)進(jìn)入該店接受服務(wù)的消費(fèi)者的人身、財(cái)產(chǎn)安全盡到相應(yīng)的安全保障義務(wù)。
根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》第三十七條：“賓館、商場(chǎng)、銀行、車(chē)站、娛樂(lè)場(chǎng)所等公共場(chǎng)所的管理人或者群眾性活動(dòng)的組織者，未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任”等相關(guān)規(guī)定，影樓應(yīng)對(duì)小丹的損失進(jìn)行相應(yīng)賠償。但是具體賠償?shù)慕痤~，如果雙方不能達(dá)成一致，最終只能走法律途徑，由法院方面判決。
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