結(jié)束交談之后,將記錄好的采訪提綱轉(zhuǎn)交給網(wǎng)絡(luò)部的編輯,然后編輯成短文和客戶的幾張照片發(fā)布到作品展示里的新娘天地里面,之后聯(lián)系客戶用QQ或者短信的形式將文章的鏈接發(fā)給他們,并不斷的維系關(guān)系,請他們幫忙介紹客戶。
為什么會有一個后期消費800元以上的門檻呢?
能有后期消費,說明他們對服務(wù)滿意,也說明他們有消費能力和意識,那么他們身邊的朋友也會有相似性。客戶的采訪稿發(fā)表以后是一定會想辦法上去看的,同時也會邀請親朋好友一起來分享,這樣就能起到很好的客戶見證的作用,網(wǎng)站也能與客人良好的互動起來。
這些看起來很簡單,可是要真正操作起來還需要對員工進(jìn)行系統(tǒng)的模擬訓(xùn)練,讓他們養(yǎng)成習(xí)慣。我們來看幾篇模擬訓(xùn)練案例:
模擬案例一
他堅實的肩膀讓我很有安全感
本站記者曾小婷訊
地點:色色婚紗客戶休息區(qū)
時間:2010-5-17 5:20pm
被采訪者:付先生 王小姐
記者:您好,我們是色色婚紗攝影網(wǎng)站記者,我叫曾小婷,首先感謝您們選擇我們色色婚紗攝影為您服務(wù)。我可以耽誤您一分鐘進(jìn)行一個簡單的采訪嗎?
付先生:可以的。
記者:請問,您是通過什么渠道接觸到我們色色婚紗攝影的?
付先生:通過朋友介紹,也在網(wǎng)站上了解了一些的。
記者:那請問在您們接觸到色色婚紗攝影之后是什么原因讓您決定選擇色色的呢?
付先生:一個是你們的品牌做得很大,值得信賴。 再有也是最主要的原因,是我朋友的片子在這里拍的很不錯,所以我才選擇了色色。
王小姐:對啊,我們那個朋友的片子拍的真的很好,不過我覺得我拍的更好。
記者:呵呵,那是自然,我們也是在不斷進(jìn)步和發(fā)展的。那么,從訂單到拿到產(chǎn)品您們對我們色色最滿意的地方是什么呢?
付先生:應(yīng)該是服務(wù)吧。
王小姐:恩,是的,整個過程中你們的服務(wù)讓我很舒服,尤其是你們那個攝影師,給我的印象很深,他很幽默,拍攝過程讓我很愉快。
記者:我們攝影師都很和藹可親的。
王小姐:對啊,我也是這么覺得。
記者:我們都這么熟了,我可以冒昧的問您一個隱私一點的問題嗎?
王小姐:哦?什么問題?
記者:我想問一下您們是怎么認(rèn)識的呢?
付先生:這個問題,還是讓我老婆來說吧。
王小姐:好啊,我老公不好意思啦。我們是在前往拉薩的飛機(jī)上認(rèn)識的,當(dāng)時我們是隔壁座,很聊得來。后來下飛機(jī)我開始出現(xiàn)高原反應(yīng),是他一直在照顧我,很讓我感動,之后我們的關(guān)系就慢慢發(fā)展到了現(xiàn)在。
記者:哇,好浪漫的經(jīng)歷。先生是怎么向新娘子求婚的?
王小姐:他呀,在步行街很多人的時候跪下來向我求婚的,讓我沒辦法拒絕啊。
記者:一切都是自然發(fā)生的對吧。那在您們的相處中,讓您印象最深刻的事情是什么呢?
王小姐:印象最深的事情啊,應(yīng)該是在我最低谷的時候他的陪伴。堅實的肩膀讓我很有安全感。
記者:好體貼好溫柔的老公哦。好羨慕。謝謝您們對我工作的支持。祝您們百年好合,永浴愛河!恭喜恭喜!