能約到宗總真的不容易，作為青島當(dāng)?shù)刂麛z影工作室的首席合伙人，每天打理從拍攝和管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，已經(jīng)身居董事還依然堅(jiān)持著客照拍攝，實(shí)屬不易。每次采訪都遭到店務(wù)秘書的回絕，我的執(zhí)著最終還是見到了這位青島婚紗攝影傳奇人物。見到宗總的時(shí)候正是下午，剛結(jié)束了一天的拍攝，顯得有些疲憊，但精神很好。被曬得黝黑的面龐透著幾分活力。身高185的瘦高大漢，笑起來(lái)很山東。簡(jiǎn)單的寒暄之后切入正題。
記者：先說(shuō)說(shuō)名字的由來(lái)吧，萬(wàn)麗海景好像是青島高端樓盤的名稱，當(dāng)時(shí)定名經(jīng)歷何種過(guò)程？
宗凱：我們之所以采用這個(gè)名稱，不僅是因?yàn)檫@個(gè)名字好聽，或是拿來(lái)主義，更重要的原因是我初中時(shí)候的初戀女友姓萬(wàn)，名字就是萬(wàn)麗。因?yàn)閿z影工作室這個(gè)項(xiàng)目決定由我來(lái)做，所以我想融入更多我的個(gè)性和痕跡。把這家店當(dāng)成我的一切，像珍惜初戀情人一樣的珍惜愛護(hù)和培養(yǎng)這個(gè)品牌。所以當(dāng)時(shí)我們董事會(huì)頭腦風(fēng)暴會(huì)上我把這個(gè)名字提上去，經(jīng)過(guò)了激烈的爭(zhēng)執(zhí)。在討論會(huì)中，我還一一列舉了別的城市工作室的同行直接使用地產(chǎn)案名做工作室名稱的案例，如上海蔚藍(lán)海岸等等。在我的堅(jiān)持下，最終還是沿用了這個(gè)名稱。只是到現(xiàn)在為止也沒人知道這個(gè)秘密，現(xiàn)在的萬(wàn)麗海景攝影工作室逐步進(jìn)入了狀態(tài)，今天一時(shí)心情高興，也就把這個(gè)秘密揭開，也算是今天給你揭開的第一個(gè)秘密吧。
記者：萬(wàn)麗海景這個(gè)名稱好像在省內(nèi)主要城市網(wǎng)站都能找得到，似乎跟青島其他工作室不太一樣。
宗凱：這與我們當(dāng)時(shí)總公司的發(fā)展思路有關(guān)，要知道我們青島萬(wàn)麗海景攝影工作室只是母公司青島奧城投資集團(tuán)的一個(gè)很小的子分支，母公司還經(jīng)營(yíng)礦業(yè)、報(bào)業(yè)、酒店、夜總會(huì)。董事長(zhǎng)一次去八大關(guān)會(huì)所招待客戶，看到外地車輛停在八大關(guān)拍照，大客車滿載著新娘子，感覺像是超載；臟兮兮的婚紗，攝影也是撇著方言在擺美姿，感覺極為不正規(guī)。與青島本地的工作室那種“洋氣、別致”的感覺相去甚遠(yuǎn)。外地的客人通過(guò)外地的大影樓接到客戶拉到我們青島來(lái)拍照，花錢一點(diǎn)也不少，享受到的卻是“大鍋菜”式的服務(wù)。我們青島本地的影樓為何不能通過(guò)創(chuàng)新，讓外地客戶直接到青島來(lái)享受“小灶”式的一對(duì)一的VIP服務(wù)呢？董事長(zhǎng)第二天就開了碰頭會(huì)，將這個(gè)想法做了闡述，當(dāng)時(shí)大致勾勒出了這個(gè)項(xiàng)目的雛形為：租用八大關(guān)別墅、投資300萬(wàn)、經(jīng)營(yíng)面積400平、完善的配套平臺(tái)、聘請(qǐng)亞洲頂級(jí)攝影師做技術(shù)顧問。也許是機(jī)緣也許是巧合，董事長(zhǎng)帶著這個(gè)想法找到了我。我當(dāng)時(shí)已經(jīng)做到了某知名影樓的攝影主管，要知道在影樓錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系中，做到這個(gè)位置是非常不容易的，既要有技術(shù)，還要有實(shí)力。我想了幾天時(shí)間，在約談中將我的思路托給了董事長(zhǎng)：主攻中等消費(fèi)市場(chǎng)，初期投資50萬(wàn)，經(jīng)營(yíng)面積200平，歐洲攝影師做技術(shù)顧問，必須由我做技術(shù)總監(jiān)。從定位、到策略做了詳盡的闡述，董事長(zhǎng)覺得我的方案可行，一周后我得到今天做這間工作室的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。萬(wàn)麗海景今天的網(wǎng)路銷售布局已經(jīng)涵蓋了山東境內(nèi)幾乎所有的城市，基本能夠滿足公司發(fā)展的需要。所以你能找到我們?nèi)f麗海景在山東每個(gè)城市的分站。以現(xiàn)在萬(wàn)麗海景的覆蓋和規(guī)模，在山東婚紗攝影的同行中如果想不知道青島萬(wàn)麗海景工作室確實(shí)很困難，要么是網(wǎng)盲真不知道、要么就是假裝不知道故作不屑。
記者：聽宗總的意思，青島萬(wàn)麗海景婚紗攝影工作室主要是針對(duì)外地客戶而定制的？
宗凱：確實(shí)如此，萬(wàn)麗海景的發(fā)展路線不是主要以服務(wù)青島本地客戶為主。因?yàn)樵谇鄭u，因?yàn)榈赜蛭幕纫蛩氐木窒?，沒有巨額的投資很難與資格老的大影樓形成競(jìng)爭(zhēng)，更無(wú)法在經(jīng)營(yíng)中確立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。青島本地的新人往往進(jìn)入誤區(qū)，覺得影樓越大越好，花錢越多越有面子，甚至有攀比的心態(tài)。于是影樓界上演了“基地大戰(zhàn)”、“樣片大戰(zhàn)”，從拼高價(jià)格到拼基地，競(jìng)相爭(zhēng)做“時(shí)尚界霸主”，競(jìng)爭(zhēng)趨向同質(zhì)化。所以我們尋求的是精細(xì)化差異策略，重點(diǎn)服務(wù)外地來(lái)青島拍照的小眾客戶，以他們實(shí)際需求為考量，制定他們更容易接受的拍攝方案、行程方案、酒店預(yù)訂、服務(wù)流程方案。摒棄人工搭建的所謂基地，以青島自然人文景觀為第一創(chuàng)作元素。與大影樓往往強(qiáng)調(diào)“最奢華的婚紗照”相反，而我們則側(cè)重定義“更有意義的婚紗照”。通過(guò)一系列的細(xì)致觀察和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，使服務(wù)在各個(gè)層面上更人性化，使客戶需求真正落到實(shí)處。省錢、省心、客戶利益得到最大的保障是我們服務(wù)思路的出發(fā)點(diǎn)。目前以淄博萬(wàn)麗和萬(wàn)麗濟(jì)南的客戶居多。本地的客戶也有，但是我們的優(yōu)惠套餐設(shè)計(jì)主要針對(duì)外地客戶的，所以問詢者較少。
記者：宗總對(duì)婚紗攝影的理念似乎很獨(dú)到，能更詳細(xì)的闡明嗎？
宗凱：從深層次來(lái)講，婚紗照是愛情的見證，是嚴(yán)肅音樂。應(yīng)該是技術(shù)上要求很高，光影極為嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊豁?xiàng)工作。深入刻畫人物內(nèi)心世界的自然表露，是特定人生時(shí)期的狀態(tài)記錄。不是“炫富秀”。在我們看來(lái)，奢華路線的影樓完全是基于商業(yè)目的在運(yùn)作，穿個(gè)奇裝異服在所謂基地里面扭來(lái)扭曲完全沒有意義。再奢華的實(shí)景主題，幾年以后也會(huì)落伍，再新潮的攝影基地，幾年以后也會(huì)顯得過(guò)時(shí)。而這一切都會(huì)印在新人相伴終生的相冊(cè)中的。所以真正得到傳承和永恒的是返璞歸真的光影刻畫，加上精湛的拍攝技藝。成為作品層面的藝術(shù)品，而非影樓商業(yè)式的批量模式復(fù)制。
整套婚紗照下來(lái)，盡管有搞怪的元素，和流行元素，但主婚紗照的見證意義的初始元素始終是無(wú)可替代的。我們的婚紗照不能忘記核心本質(zhì)。所以萬(wàn)麗海景的拍攝理念很簡(jiǎn)單：“嚴(yán)謹(jǐn)、自然、獨(dú)到”，這樣的有靈魂的創(chuàng)作，要求攝影師每次拍攝必須不重復(fù)上次的模式，對(duì)攝影師來(lái)說(shuō)是極有挑戰(zhàn)性的。因?yàn)樾枰粩嗟爻潆?、不斷地積累吸收新元素。不重樣的婚紗照自然也不能做到影樓那樣的量產(chǎn)，但我們認(rèn)為這樣做更有意義。因?yàn)槿松膬r(jià)值在于，證明自己與別人的不一樣，而不是景點(diǎn)與手法的人云亦云抄襲仿制。這一點(diǎn)影樓的量產(chǎn)模式無(wú)法企及的。
記者：就實(shí)力而言，你認(rèn)為萬(wàn)麗海景攝影工作室處于青島攝影行業(yè)什么樣的位置？
宗凱：坦白地講，您這個(gè)問題問的很抽象。往往很多消費(fèi)者迷信規(guī)模，盲目認(rèn)為規(guī)模越大實(shí)力越強(qiáng)，選擇攝影工作室時(shí)所考量的因素有很多，是否適合自己是最重要。衡量一個(gè)店的實(shí)力，是一個(gè)很綜合的東西，我分別從5個(gè)維度回答您這個(gè)問題吧。
1、技術(shù)，往往影樓重視技術(shù)精英的價(jià)值，花大錢請(qǐng)高手來(lái)拍樣片。而萬(wàn)麗海景則側(cè)重?cái)z影師革新立場(chǎng)的培養(yǎng)。我們認(rèn)為技術(shù)的橫溝是完全可以通過(guò)一定時(shí)間的經(jīng)驗(yàn)養(yǎng)成，并不是真正意義的障礙。萬(wàn)麗海景的成熟技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和經(jīng)驗(yàn)技巧正不斷被行內(nèi)人士所推崇，萬(wàn)麗海景的階段已經(jīng)完全超越了基礎(chǔ)技術(shù)層面的挖掘。而綜合素養(yǎng)的培養(yǎng)，閱歷的夯實(shí)，理念的傾向，認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度等因素
將決定一個(gè)攝影師、一個(gè)店的技術(shù)實(shí)力。在藝術(shù)層面上審視，讓作品更有靈魂，在技術(shù)上我們具有相當(dāng)?shù)淖孕拧Ｇ鄭u素養(yǎng)綜合技術(shù)力排名不會(huì)低于前三。
2、面積，外行往往用經(jīng)營(yíng)面積衡量店大店小，內(nèi)行也往往用店面積來(lái)忽悠外行來(lái)證明自己的實(shí)力。萬(wàn)麗海景的經(jīng)營(yíng)面積276平米，其中接待和禮服區(qū)占了138平米。影棚獨(dú)立占用138平米。這樣的規(guī)模平均每天只拍2對(duì)新人，平均每對(duì)新人接受服務(wù)的區(qū)域?yàn)?38平米。這樣的人均服務(wù)面積即便是國(guó)內(nèi)最大的影樓也無(wú)法達(dá)到，我們不能盲目的用面積來(lái)衡量，更應(yīng)從實(shí)際享受到的服務(wù)層面和規(guī)劃的合理性方面，理性看待經(jīng)營(yíng)面積。
3、器材，通常往往認(rèn)為影樓越大器材越先進(jìn)，拍的效果越好。實(shí)際則不然，萬(wàn)麗海景工作室使用的是佳能系5D2、7D和尼康系D700、D300s。全部配置頂級(jí)專業(yè)鏡頭，豐富的鏡頭群可選。同時(shí)擁有2門系，這恐怕是影樓攝影師眼饞的，這樣的優(yōu)點(diǎn)是攝影師可以根據(jù)天氣、時(shí)間的變化，選擇最適合的器材完成拍攝。這對(duì)照片的質(zhì)量提升有著重要的作用。燈光系統(tǒng)則選擇專業(yè)的影室燈方案，外景光源則更加考究。往往決定照片的是細(xì)節(jié)，而在細(xì)節(jié)上每一種可能性我們都考慮到了。更形象的比喻為他們?cè)凇案苫睢?，我們?cè)凇皠?chuàng)作”。
4、禮服，婚紗禮服往往是新娘很看重的，也是能出好片子的前提。一般影樓或工作室會(huì)將禮服陳列的很稀疏，一方面會(huì)更充分的展示禮服，一方面也顯得婚紗禮服比較多。選擇余地比較大。這樣說(shuō)比較傲抽象，舉一個(gè)例子就會(huì)更直觀的明白我的意思了。同樣25平米的禮服空間，影樓只會(huì)展示15件禮服。當(dāng)然掛的很稀，奢侈的空間使用，會(huì)得到充分展示。同樣25平米的禮服空間，萬(wàn)麗海景大約能陳列了大約140件禮服。這樣布局的出發(fā)點(diǎn)是，萬(wàn)麗海景工作室不愿意為陳列付出更多的房租，因?yàn)檫@樣的支出最終只會(huì)轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者。更好的展示和更多的禮服款式之間權(quán)衡，自然選擇更多的禮服款式。萬(wàn)麗海景的婚紗禮服實(shí)在是太多了，以至于現(xiàn)在的禮服數(shù)量展開以后已經(jīng)相當(dāng)于一家中等偏上的影樓規(guī)模。在這里是不用擔(dān)心像其他小工作室那樣選不出禮服的。
盡管工作室都號(hào)稱婚紗禮服是不分區(qū)的，但這個(gè)承諾的含金量是不同的。小店一般十幾套禮服，選擇余地小。而我們擁有上千款禮服。品質(zhì)方面，像奈特麗、蔡美月這樣的國(guó)際頂級(jí)婚紗禮服在萬(wàn)麗海景也不難見到，而且不分區(qū)域，也不需要額外的費(fèi)用就可以穿，這在常規(guī)影樓或工作室更是無(wú)法想象。
5、化妝，我們認(rèn)為優(yōu)秀青島化妝師的收入水平不應(yīng)低于政府里的處級(jí)干部，吸引了很多化妝師想加入我們的團(tuán)隊(duì)。我們的化妝師錄取率很低，經(jīng)常一期報(bào)紙招聘廣告打出去，來(lái)面試的10幾個(gè)化妝師一個(gè)都不能進(jìn)入第二輪考試。幾期報(bào)廣才能錄取1-2位化妝師試用。因?yàn)槿f(wàn)麗海景對(duì)化妝造型的苛刻要求，使眼界變得極為挑剔，既要技法嫻熟還要理念時(shí)尚，還要服務(wù)態(tài)度讓新娘滿意。層層選拔出的化妝師定是“時(shí)尚界精英”，因此萬(wàn)麗海景的作品在化妝造型上第三方橫評(píng)拿分名列前茅也就不奇怪了。
因?yàn)槎ㄎ徊煌?，我們其?shí)一直低頭做自己的，不太關(guān)注青島同行的情況。謹(jǐn)慎的估計(jì)，在工作室綜合實(shí)力的比較中拍的應(yīng)該比較靠前的位置。
記者：我關(guān)注萬(wàn)麗海景也很長(zhǎng)時(shí)間了，現(xiàn)在的經(jīng)營(yíng)情況如何呢？
宗凱：說(shuō)實(shí)話，我們目前不十分看重眼前的經(jīng)營(yíng)情況，更看重長(zhǎng)遠(yuǎn)的因素。比如我們考核攝影師和化妝師的重要指標(biāo)是每月能有多少客戶是你服務(wù)過(guò)的朋友覺得拍的不錯(cuò)，把自己的朋友介紹過(guò)來(lái)的。而不是每月完成多少業(yè)績(jī)。我們要做百年老店不會(huì)只看眼前的一點(diǎn)小利益，我們把客戶滿意度放在一個(gè)比較高的位置來(lái)看待。說(shuō)到底婚紗照是藝術(shù)，客戶在選擇我們，我們也在選擇客戶。有些客戶要求的太過(guò)，拿別人的低價(jià)作參照跟我們砍，這樣的單子寧可不做，也要保證100%滿意率。萬(wàn)麗海景工作室的發(fā)展階段還在探索期，母公司還會(huì)繼續(xù)注資，與那些追逐短期利益的公司不同，目前母公司正在考慮收購(gòu)閩江路網(wǎng)點(diǎn)不動(dòng)產(chǎn)用于攝影工作室的可持續(xù)發(fā)展。我們現(xiàn)在兩組攝影師團(tuán)隊(duì)，每組攝影師每月完成10單左右客片拍攝，所有技術(shù)人員均為全職，有雙休。其他時(shí)間用來(lái)研習(xí)和樣片創(chuàng)作，再就是搜集素材搞創(chuàng)作?？推呐臄z量不是很大，但對(duì)質(zhì)量要求幾乎是一種極致的狀態(tài)，大家常常為了一張片子在會(huì)議室爭(zhēng)論半天，也常常為了一張好片子大家一起欣賞半天，這或許是做技術(shù)的完美主義者所特有的偏執(zhí)習(xí)慣吧。
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