據(jù)悉,2009年12月1日,我國首部《婚姻慶典服務》國家標準正式實施,對包括婚紗影樓在內(nèi)的服務內(nèi)容、項目、費用等進行規(guī)定。規(guī)定中要求婚慶公司制作的包括照片、錄像帶、光盤等在內(nèi)的婚禮音像制品應保證質(zhì)量,并在規(guī)定時間內(nèi)交付顧客,“要一并交出錄制過程中的所有原始資料(包括底片、錄像帶及數(shù)碼資料等)”,新人想要底片,不需要再另掏錢。
同時,根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第二十三條第三款的規(guī)定,攝像、攝影、沖印業(yè)經(jīng)營者按照約定提供服務后,應當將全部磁帶、光盤、照片、底片交給消費者,不得自行保留,不得另外收取費用。然而,這些標準已然成為了一個行業(yè)規(guī)定,沒有強制性?!霸诰W(wǎng)上看見國家出臺了新規(guī)定,但是婚紗影樓的人說,底片賣錢是業(yè)內(nèi)規(guī)定,如果不買就直接銷毀。”新人董小姐說。對于這種婚紗影樓的“業(yè)內(nèi)規(guī)定”,許多市民呼吁,能否以專業(yè)的行業(yè)協(xié)會加上國際的相關(guān)制度來進行行業(yè)自律,加速推動婚紗攝影市場的優(yōu)勝劣汰,從而給消費者營造一個更透明、合理的婚紗攝影市場。
底片歸屬問題應寫進合同
對底片歸屬的問題,遼寧申揚律師事務所的劉安財律師在接受記者采訪時表示,消費者在婚紗影樓拍照前,應先簽訂合同,將底片的歸屬問題明確在合同中?!昂贤募s束力強,有保證作用和懲罰作用,具有法律效力。如果影樓一旦提出有償交付底片給消費者,那么按照合同影樓需要承擔違約責任?!?/span>
此外,消協(xié)有關(guān)人士提醒消費者,在拍攝婚紗照時要慎簽合同,在付訂金之前,應明確影樓提供的各項服務,包括婚紗禮服的數(shù)量、選擇范圍以及照片的數(shù)量、尺寸、價格等等,能想到的細節(jié)問題最好都寫到合同里面。一旦發(fā)生消費糾紛,有利于維護自己的合法權(quán)益。
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