編者按:
編輯通過調查發(fā)現(xiàn),目前金夫人集團在團隊建設和標準化建設方面走在影樓行業(yè)前列,把企業(yè)的價值觀落實到了員工的日常工作當中。比如,把經理值班制度改成干部下基層,管理層周末當“員工”為顧客服務,發(fā)現(xiàn)問題立即解決等。
對此,有影樓管理層人士這樣評價:“之前,員工遇到問題會去想為什么這么做,有了價值觀之后,員工就會去想這樣做符合不符合價值觀。價值觀這個東西,說白了就是企業(yè)的愿景和目標以及行動準則,這些東西統(tǒng)一了,管理起來就會方便很多,從長期來說確實是能讓公司獲得更大的效益,減少內部的損耗?!?/span>
近幾年來各種企劃管理課程中關于團隊建設的內容越來越多,不少大影樓甚至工作室都在對外宣傳中強調自己團隊如何強大,如何有戰(zhàn)斗力,這說明大家都意識到了團隊建設的重要性。但是編輯曾與多家影樓就團隊建設進行過交流,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在領導層對于團隊建設的意義已較為明確,但對實際操作過程則沒有成熟明確的想法和經驗。
編輯通過調查發(fā)現(xiàn),目前金夫人集團在團隊建設和標準化建設方面走在影樓行業(yè)前列,把企業(yè)的價值觀落實到了員工的日常工作當中,其經驗值得整個行業(yè)借鑒,對于行業(yè)標準規(guī)范化有重要的參考價值。
據(jù)了解,早前金夫人內部成立了“價值觀項目小組”,先是在公司高層集中討論,然后是從上而下地全員開始討論,每周兩次雷打不動,而且在討論中引入了大量案例,這個過程幾乎持續(xù)了半年時間。最后整理出了6條核心價值觀:顧客第一、真誠、關愛、敬業(yè)、創(chuàng)新、共贏。同時,配合價值觀建設,改變了許多表面化的工作方法。比如,把經理值班制度改成干部下基層,管理層周末當“員工”為顧客服務,發(fā)現(xiàn)問題立即解決;不再追捧一陣風式的企劃管理課程,轉而認真落實工作計劃制度,內容除了今日工作匯報和明日工作計劃外,還有兩項新增的項目就是“每日一善”和“每日反省”,主管對于員工當日的匯報要給予指導意見和回饋。
在此后近兩年的時間里,類似的改革措施還有很多,2011年,金夫人業(yè)績實現(xiàn)了30%以上的增幅;2012年,也逆勢實現(xiàn)兩位數(shù)增長。集團總裁周生俊認為,這就是企業(yè)文化建設效果的體現(xiàn),也是價值觀和團隊建設取得的成績。他表示,今后還將把價值觀繼續(xù)推行下去。
據(jù)悉,金夫人之所以重視團隊的價值觀和標準化,歸根結底是因為這樣做能提高團隊的工作效率,能更有效地對團隊和員工進行管理。對此有影樓管理層人士這樣評價:“之前,員工遇到問題會去想為什么這么做,有了價值觀之后,員工就會去想這樣做符合不符合價值觀。價值觀這個東西,說白了就是企業(yè)的愿景和目標以及行動準則,這些東西統(tǒng)一了,管理起來就會方便很多,從長期來說確實是能讓公司獲得更大的效益,減少內部的損耗。”
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