編者按：
編輯通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前金夫人集團(tuán)在團(tuán)隊(duì)建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方面走在影樓行業(yè)前列，把企業(yè)的價(jià)值觀落實(shí)到了員工的日常工作當(dāng)中。比如，把經(jīng)理值班制度改成干部下基層，管理層周末當(dāng)“員工”為顧客服務(wù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即解決等。
對(duì)此，有影樓管理層人士這樣評(píng)價(jià)：“之前，員工遇到問(wèn)題會(huì)去想為什么這么做，有了價(jià)值觀之后，員工就會(huì)去想這樣做符合不符合價(jià)值觀。價(jià)值觀這個(gè)東西，說(shuō)白了就是企業(yè)的愿景和目標(biāo)以及行動(dòng)準(zhǔn)則，這些東西統(tǒng)一了，管理起來(lái)就會(huì)方便很多，從長(zhǎng)期來(lái)說(shuō)確實(shí)是能讓公司獲得更大的效益，減少內(nèi)部的損耗。”
近幾年來(lái)各種企劃管理課程中關(guān)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的內(nèi)容越來(lái)越多，不少大影樓甚至工作室都在對(duì)外宣傳中強(qiáng)調(diào)自己團(tuán)隊(duì)如何強(qiáng)大，如何有戰(zhàn)斗力，這說(shuō)明大家都意識(shí)到了團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性。但是編輯曾與多家影樓就團(tuán)隊(duì)建設(shè)進(jìn)行過(guò)交流，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的意義已較為明確，但對(duì)實(shí)際操作過(guò)程則沒(méi)有成熟明確的想法和經(jīng)驗(yàn)。
編輯通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前金夫人集團(tuán)在團(tuán)隊(duì)建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方面走在影樓行業(yè)前列，把企業(yè)的價(jià)值觀落實(shí)到了員工的日常工作當(dāng)中，其經(jīng)驗(yàn)值得整個(gè)行業(yè)借鑒，對(duì)于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化有重要的參考價(jià)值。
據(jù)了解，早前金夫人內(nèi)部成立了“價(jià)值觀項(xiàng)目小組”，先是在公司高層集中討論，然后是從上而下地全員開(kāi)始討論，每周兩次雷打不動(dòng)，而且在討論中引入了大量案例，這個(gè)過(guò)程幾乎持續(xù)了半年時(shí)間。最后整理出了6條核心價(jià)值觀：顧客第一、真誠(chéng)、關(guān)愛(ài)、敬業(yè)、創(chuàng)新、共贏。同時(shí)，配合價(jià)值觀建設(shè)，改變了許多表面化的工作方法。比如，把經(jīng)理值班制度改成干部下基層，管理層周末當(dāng)“員工”為顧客服務(wù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即解決；不再追捧一陣風(fēng)式的企劃管理課程，轉(zhuǎn)而認(rèn)真落實(shí)工作計(jì)劃制度，內(nèi)容除了今日工作匯報(bào)和明日工作計(jì)劃外，還有兩項(xiàng)新增的項(xiàng)目就是“每日一善”和“每日反省”，主管對(duì)于員工當(dāng)日的匯報(bào)要給予指導(dǎo)意見(jiàn)和回饋。
在此后近兩年的時(shí)間里，類(lèi)似的改革措施還有很多，2011年，金夫人業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)了30%以上的增幅；2012年，也逆勢(shì)實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)增長(zhǎng)。集團(tuán)總裁周生俊認(rèn)為，這就是企業(yè)文化建設(shè)效果的體現(xiàn)，也是價(jià)值觀和團(tuán)隊(duì)建設(shè)取得的成績(jī)。他表示，今后還將把價(jià)值觀繼續(xù)推行下去。
據(jù)悉，金夫人之所以重視團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀和標(biāo)準(zhǔn)化，歸根結(jié)底是因?yàn)檫@樣做能提高團(tuán)隊(duì)的工作效率，能更有效地對(duì)團(tuán)隊(duì)和員工進(jìn)行管理。對(duì)此有影樓管理層人士這樣評(píng)價(jià)：“之前，員工遇到問(wèn)題會(huì)去想為什么這么做，有了價(jià)值觀之后，員工就會(huì)去想這樣做符合不符合價(jià)值觀。價(jià)值觀這個(gè)東西，說(shuō)白了就是企業(yè)的愿景和目標(biāo)以及行動(dòng)準(zhǔn)則，這些東西統(tǒng)一了，管理起來(lái)就會(huì)方便很多，從長(zhǎng)期來(lái)說(shuō)確實(shí)是能讓公司獲得更大的效益，減少內(nèi)部的損耗?！?br/>
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