12月1日上午，湖北宜昌市民李女士致電稱：我之前在城區(qū)云集路一家影樓訂了一套閨蜜照，還交了500元訂金，票據(jù)上寫的是3年有效，但我前兩天準備去拍照的時候，卻發(fā)現(xiàn)店已經(jīng)關(guān)了，這該如何是好？
1日下午，記者來到云集路該影樓時，發(fā)現(xiàn)影樓早已大門緊鎖、人去樓空，店鋪的落地窗上貼了一張寫有“尋找合作伙伴”的紙條。記者按照紙條上留的電話號碼打過去后，原來對方是店鋪房東，而非影樓負責人。這位房東表示，他也不知影樓負責人的去向，如今他還有幾萬元的租金未收回來。
據(jù)李女士介紹，2012年12月，她和閨蜜到該影樓花500元訂了一套閨蜜照，約定該套照片自開票之日起，3年內(nèi)到店拍攝均有效，票據(jù)上也清楚寫明了該條規(guī)定。
前不久，李女士與閨蜜決定去拍照，卻發(fā)現(xiàn)影樓大門緊閉。李女士撥打了當初在影樓工作的一名經(jīng)理的電話，才知道影樓已經(jīng)關(guān)門，老板也不知去向。隨后，根據(jù)該經(jīng)理提供的電話，李女士聯(lián)系到了影樓當時的一名負責人杜某，杜某稱2012年訂購的照片不由自己負責，具體的處理方法由另外一名負責人解決，并提供了該負責人的電話號碼。但李女士根據(jù)該號碼撥打過去，顯示為重慶號碼，且已經(jīng)關(guān)機。
隨后，李女士撥打“12315”反映情況，相關(guān)工作人員稱，他們已經(jīng)接到不止一個針對該影樓的投訴電話了，但是由于影樓已經(jīng)注銷，無法進行監(jiān)管，建議報警處理。
記者從湖北民基律師事務所了解到，遇到此類問題，市民可以對影樓全體股東提起訴訟，由所有股東承擔連帶責任。
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