預(yù)定“滿月照”套餐想反悔 支付違約金套餐取消

　　妻子在醫(yī)院產(chǎn)房中預(yù)定了“滿月照”套餐，并交了2300元定金;得知消息的丈夫想反悔，遭到商家拒絕。經(jīng)工商部門(mén)介入調(diào)解，消費(fèi)者與影樓達(dá)成和解，消費(fèi)者支付340元違約金，取消了套餐。

　　1月6日，吳先生致電12315求助，稱(chēng)其在長(zhǎng)寧大道某專(zhuān)業(yè)兒童攝影店訂了一套兒童攝影套餐和一個(gè)吊墜，合計(jì)2300元，商家已為他兒子剃了胎頭，照了幾張滿月照。現(xiàn)在吳先生一家要到外地，想取消套餐。商家認(rèn)為消費(fèi)者違約，不同意退款。

　　接訴后，?；酃ど趟ぷ魅藛T當(dāng)即介入調(diào)查。經(jīng)了解，吳先生的妻子在康復(fù)醫(yī)院生完孩子后，一家兒童攝影店業(yè)務(wù)人員前來(lái)推銷(xiāo)兒童套餐照相服務(wù)，約定一個(gè)套餐是 1700元，服務(wù)內(nèi)容是照三次像（百日照、周歲照、兩周歲照）；優(yōu)惠項(xiàng)目是免費(fèi)剃胎頭、拍滿月照，外加一個(gè)相冊(cè)和一個(gè)錢(qián)包照。吳夫人動(dòng)了心，還現(xiàn)場(chǎng)挑選了一款價(jià)值600元的吊墜，當(dāng)場(chǎng)付款2300元，影樓業(yè)務(wù)人員開(kāi)了一張收據(jù)。

　　當(dāng)影樓按約定免費(fèi)剃了胎頭、拍了滿月照后，吳先生后悔了。吳先生后悔的原因主要有兩點(diǎn)：一是吳先生是外地人，不在荊門(mén)居住，為了給孩子拍照來(lái)回折騰不方便;二是他擔(dān)心影樓萬(wàn)一轉(zhuǎn)給他人，到時(shí)新老板不認(rèn)舊賬，他找不到人。影樓一方認(rèn)為，吳先生違約在先，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。經(jīng)工商人員居中調(diào)解，雙方達(dá)成和解，取消協(xié)議，由消費(fèi)者支付違約金340元，取消了套餐，影樓退還 1960元。

　　針對(duì)此次糾紛，市工商局東寶分局表示，近期，城區(qū)連續(xù)發(fā)生了多起兒童攝影套餐投訴事件，消費(fèi)者均蒙受了一些損失;遇到類(lèi)似情況，消費(fèi)者要注意理性消費(fèi)，切勿盲目簽定套餐消費(fèi)協(xié)議。