“三天兩夜來廈門拍婚紗照，原價19998，現(xiàn)價3520！不僅贈送五星級酒店住宿、微電影MV拍攝，拍攝服裝還全場任選，不限拍攝套數(shù)，不限拍攝場景。”去年12月，昆明的小晴（化名）四處尋找婚紗攝影公司時，無意中在淘寶聚劃算頁面看到一家名為“廈門索菲亞婚紗攝影”的團購信息，覺得簡直不能更劃算了，就購買了這份套餐。
然而拍完婚紗照后，小晴卻怎么也等不到照片，老板甚至也失聯(lián)了。通過網(wǎng)絡，小晴找到了其他有同樣遭遇的新人。
攝影公司已人去樓空，地上還有泛黃的婚紗照。
消費者
一月底老板已失聯(lián) 婚紗照沒了改婚期 “我還挺滿意拍出來的照片，沒想到再也沒機會看到了”
去年12月8日，小晴購買了這份婚紗攝影套餐。淘寶顯示的賣家為“上尚陌生活服務”，全稱為廈門上尚陌電子商務有限公司。除了索菲亞外，上尚陌還提供多家婚紗攝影公司的套餐。
小晴和丈夫今年1月1日飛來廈門，2日進行拍攝，攝影師是一名叫“阿斌”的男子，事后從別人口中小晴得知阿斌就是索菲亞婚紗攝影的老板。
小晴的婚期定在2月8日，阿斌承諾在1月底將照片快遞給她。“1月23日，照片還沒消息，我趕著要用婚紗照發(fā)電子請?zhí)?，就催他們發(fā)了十多張修過的電子版照片給我。”1月28日，小晴再次打電話催照片時，發(fā)現(xiàn)電話打不通了。
小晴趕緊與上尚陌及淘寶客服聯(lián)系，上尚陌表示索菲亞婚紗攝影關閉了，老板已經(jīng)失聯(lián)，隨后組建了一個消費者維權群，將小晴及其他14名受騙消費者拉進來。被索菲亞騙了的消費者散布全國各地，有廈門本地，也有內(nèi)蒙古、河南等。
曉華（化名）來自河南，1月20日，她和丈夫來到廈門拍照，攝影師是一名叫阿松的男子。“我還挺滿意拍出來的照片，沒想到再也沒機會看到了。”曉華的婚期定在6月初，至今她還不敢告訴家人廈門婚紗照之旅白來了。福州的小櫻（化名）的婚期本來定在2月，由于婚紗照未到位，她推遲了婚期，遲遲不敢定日子。汕頭的阿榮（化名）等不及了，在當?shù)刂匦屡牧苏掌?br />
房東
拖欠房租無奈上鎖 對方爬鐵門搬電腦 “房租交了一個季度，但第二個季度后就只交了一個月”
記者根據(jù)索菲亞婚紗攝影網(wǎng)上的地址，來到龍虎南里77號。這是一棟別墅，大鐵門用一把嶄新的鋼絲鎖鎖住，院子里一片蕭條，有新人的婚紗照被隨意丟在地板上，已經(jīng)泛黃，索菲亞的招牌倚在墻邊。
“他們才搬來沒幾個月，年前人就走掉了，有一個月沒看到他們了。”附近的居民說，一兩個月來，時常有年輕人來要照片，看到大門緊鎖只能失望而歸。“有個女孩子說隔天就要舉辦婚禮了，前一天來找他們要婚紗照，結果照片還沒做好。”
別墅的房東吳女士也是一肚子苦水，“這家店去年8月跟我租的房子，簽了五年合約，月租1.6萬元。本來要交三個月押金的，結果他只肯交一個月。房租交了一個季度，但第二個季度后就只交了一個月。”
吳女士體諒做生意不容易，于是也沒催得太頻繁。但今年1月，索菲亞的老板越來越難聯(lián)系，2月初她買來鎖把鐵門鎖住了。“其實我只是想嚇唬他們一下，催催房租，里面還有電腦等貴重東西。沒想到兩天后趁我出差時，他們竟然叫來車，從鐵門翻進院子里，把電腦都搬走了。”
記者試圖通過工商局網(wǎng)站查詢索菲亞的信息，但沒有查到結果。記者還聯(lián)系上攝影師阿松，直至1月，他還在為遠道而來的消費者拍照。“老板跑的時候我已經(jīng)不在那上班了，我1月底離職的。”阿松說他并不知道公司會突然關閉，老板也未拖欠工資。但記者問他為何離職時，他并未回答。
代理方
投訴者約有20名將采取法律措施 “我們屬于代運營公司，買家支付的錢直接打給商家”
消費者是通過上尚陌電子商務有限公司購買索菲亞攝影套餐，索菲亞老板失聯(lián)，因此他們把矛頭指向了上尚陌。
在維權群里，不少受害者都發(fā)出了與上尚陌客服聊天的截圖。“上尚陌的人就是在打太極，最開始說幫我們找回照片，現(xiàn)在是讓我們自己找回底片，他們幫我們做成品。”曉華說。“上尚陌說給我退1000元，那我們的照片和時間怎么辦？”小晴和阿榮表示無法接受。
上尚陌負責人王經(jīng)理說，上尚陌屬于代運營公司，索菲亞于去年10月開始與他們合作。“去年索菲亞的業(yè)務都還正常，年底時老板變得難聯(lián)系。失聯(lián)前我們嘗試聯(lián)系他，感覺態(tài)度有點奇怪，還以為是因為人手不足。”王經(jīng)理表示，買家支付的錢由淘寶網(wǎng)直接打給商家，上尚陌事后再向商家收取一定的傭金。
“索菲亞老板失聯(lián)應該是在1月底或2月初，我們陸續(xù)接到20名左右的消費者投訴。目前我們正在聯(lián)系律師，搜集證據(jù)，過后將會采取法律措施。”王經(jīng)理表示。但對于索菲亞與上尚陌合作是否需要交保證金，如何處理消費者的損失，到截稿前，王經(jīng)理均未回復。
律師說法
代理方也應承擔責任
福建廈宇律師事務所林世坤律師向記者表示，在此事件中，消費者應先明確是與哪一方有買賣合同關系，應向合同方主張相應權利，包括索賠。合同關系不止局限于書面合同，也包括口頭協(xié)議或者網(wǎng)絡購買。而且收款方賬戶和賣家不一樣，不能改變賣家是誰。此例中，消費者與賣家上尚陌電子商務公司有買賣合同關系，上尚陌電子商務公司也應承擔相應責任。如果消費者與“索菲亞”還簽有額外的合同，則會構成另外一個合同關系。
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