那些婚紗影樓,攝影工作室整天喊不賺錢,問題到底出在哪兒?結(jié)婚本身是件高興的事,為什么拍完婚紗照后會出現(xiàn)罵娘甚至雙方大打出手的現(xiàn)象?一件幸福的事為什么會讓影樓給毀了?婚紗攝影從誕生到現(xiàn)在,在外人看來是繁榮的,暴利的,但實際經(jīng)營者是心酸的。
在競爭如此激烈的紅海中,從2014年底開始,數(shù)個攝影O2O平臺雨后春筍般的出現(xiàn),但攝影O2O的創(chuàng)業(yè)者們你們真的搞清楚這個典型的低頻次、重決策的行業(yè)了嗎?
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攝影O2O并不是圈住攝影師、培養(yǎng)好用戶習慣,就一定能成功的(當然如果沒有這些是肯定不會成功的)。這一O2O垂直細分領(lǐng)域,面對的困難太多了。據(jù)統(tǒng)計,想要顛覆傳統(tǒng)攝影行業(yè)的攝影O2O創(chuàng)業(yè)者們,目前在北京就有六七家,即便是優(yōu)秀的攝影O2O創(chuàng)業(yè)公司,目前融資狀況尚不超過B輪融資,談顛覆或許為時過早,因為攝影O2O應(yīng)該是Offline到Online的過程,然后再反向循環(huán)。能夠做到這樣的企業(yè),必然是線下已經(jīng)深耕多年的傳統(tǒng)攝影行業(yè)的佼佼者與精通互聯(lián)網(wǎng)的精英人士相結(jié)合。
淘拍拍CEO王沖是一位從事婚紗攝影行業(yè)十多年的80后“前輩”。最大的婚紗攝影基地投資運營集團——諾恒集團,也是淘拍拍的天使投資人之一。但公司目前占據(jù)絕對控制權(quán)的,還是從事婚紗攝影數(shù)十年的王沖。本人向王沖先生當面探討了關(guān)于攝影O2O的難點和解決方法,近期將針對這個領(lǐng)域進行詳細的解讀。
攝影行業(yè)是一個“水很深”的行業(yè),那么由此而形成的攝影O2O,究竟面臨哪些頑癥呢?
攝影O2O面臨的六大難癥:
1.誰為我拍。這是目前所有攝影O2O創(chuàng)業(yè)公司都在做的事情。聚攏攝影師資源,針對攝影師的身份審核、攝影師的包裝、培訓等一系列圍繞攝影師這個群體做工作,這是進入攝影O2O的一個基本入口。但目前來自互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)做攝影O2O的公司運作優(yōu)勢依然在線上,也就是O2O的Online方面,來自互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)做攝影O2O的公司先天不具備線下基因。此外,淘拍拍CEO王沖還表示,對于攝影師這個人群的了解,來自互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)做攝影O2O的公司并不具備優(yōu)勢,簡單的流量資源和粗暴的拉攏,顯然不是核心競爭力。攝影師是一群個性、細膩而敏感的人群,喜歡新、奇、特、美的事物,討厭冗余、繁雜,只有真正和他們打過交道,才能了解他們、動他們,才能深度合作并產(chǎn)生合力。而這些對于以往喜歡標準化的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)公司進入攝影行業(yè)做O2O,顯然就是一個巨大難題。短時間聚集百萬甚至千萬用戶不難,但令攝影師能夠信賴、使用平臺并與平臺共成長卻并不容易。
2.穿什么衣服拍。這是攝影O2O一個非常重要的內(nèi)容。對于一對即將走入婚姻殿堂的新人來說,他們當然希望穿上世界上最美麗的婚紗,留下自己最難忘的記憶。對于攝影o2o創(chuàng)業(yè)公司來說,這是要選擇重模式還是輕模式的問題。選擇重模式跟影樓就沒有太大區(qū)別了,選擇輕模式就要面臨著一系列整合和人為流程問題。婚紗禮服是一個很有學問的事情,新郎新娘要穿幾套服裝,每套服裝的風格是什么,是否符合拍攝場景,是否符合新人的氣質(zhì),一系列繁瑣的工作將是給來自互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)做攝影o2o的創(chuàng)業(yè)公司出的大難題。沒有標準化,將會讓很多攝影o2o公司在此交很大的學費。
3.在哪里拍。做攝影O2O平臺,去哪里拍是另外一個要解決的重要問題。每一對新人都希望自己的婚紗照獨一無二,既浪漫又別具匠心。這就要求婚紗攝影o2o公司擁有或者整合眾多的攝影基地資源。身為中國攝影基地聯(lián)盟副會長的王沖稱,目前國內(nèi)線下比較優(yōu)秀的、成規(guī)模的婚紗攝影基地還比較少,基本上都集中在一線城市和發(fā)達的南方城市,比如蘇州的大攝匯攝影基地,以及北京、上海的諾恒婚紗攝影基地等。這種地域局限將在很長一段時間內(nèi)制約攝影O2O創(chuàng)業(yè)者們前進的步伐,沒有合適的場地,或者當你的用戶需求到達一定程度,你無法將需求落地的時候,這就是非常大的危機。
4.拍后能得到什么產(chǎn)品。一對新婚夫婦,不論拍照時候多么甜蜜或辛苦,最終目的還是要看到、拿到最終的成品(也就是相冊和相框等)。但是以往不論是團購的婚紗攝影方案,還是很多攝影O2O企業(yè)提供的服務(wù),都在按照傳統(tǒng)的打包套餐模式進行處理,實質(zhì)上就是對客戶的一個霸王條款。攝影o2o企業(yè)在這里跟傳統(tǒng)的婚紗影樓工作室實際上是沒有任何區(qū)別的。用戶體驗感未必比影樓要好,長期下去,這個問題不解決,所謂的攝影o2o就是一個新影樓。用戶對于攝影o2o就不會有直觀感覺,慢慢的也不會認可這個模式。
5.拍攝的性價比。淘拍拍CEO王沖表示,用戶對價格敏感是天生的,用較少的錢享受較高的服務(wù)品質(zhì)是每個人的夢想,但是天上不會掉餡餅。影樓超高的房租、裝修折舊、銷售人員工資及管理費用等都是硬成本,影樓老板是不會賠本賺吆喝的。舉個例子:團購的婚紗攝影套餐,看上去性價比很高,比如999元的婚紗照,但是到店后隨之而來的就是二銷等陷阱。如果攝影o2o創(chuàng)業(yè)公司學習影樓打“價格戰(zhàn)”,顯然是一個誤區(qū),而且是一個雷。如何不打價格戰(zhàn),提高用戶體驗感,提高用戶拍攝性價比才是正途。
6.團隊是否專業(yè)、執(zhí)行力強。決定一個項目成與敗最重要的核心就是團隊。團隊對整個行業(yè)的把握,對用戶需求的解讀,甚至還包括對競爭對手的了解和行動的預判等等。這方面來自互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)做攝影o2o的公司其實要比傳統(tǒng)從事婚紗攝影行業(yè)的專業(yè)人士功力差很多,所謂隔行如隔山。
攝影O2O面臨上述六大問題可謂各個都是關(guān)鍵,因為不能解決“誰為我拍”,就無法進入這個行業(yè);“穿什么衣服拍”搞不定,將會變成沒有內(nèi)容的中介,喪失自己存在的意義;“在哪里拍”不解決,就不能把攝影O2O線下的服務(wù)做好;“拍后能得到什么”不夠透明或沒有自身的特點,將在競爭中落于下風,甚至被淘汰;“拍攝的性價比”直接影響用戶的口碑以及自身的傳播效果;最后,攝影O2O的團隊如果業(yè)余或者執(zhí)行力差,那么,將變成只會把所有夢想停留在紙面上。這6個難癥不解決,攝影O2O們,你們的2015年危險了!
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