押金單丟失影樓不退款 工商人員認(rèn)為仍需退還

　　消費(fèi)者不慎丟失押金收據(jù)，商家拒不認(rèn)賬。近日，霞浦縣工商局成功調(diào)解一起攝影服務(wù)糾紛，顧客拿到了300元押金。

　　7月中旬，霞浦的謝女士參加縣城區(qū)一家影樓開展的免費(fèi)拍照促銷活動(dòng)，按照約定她交上押金300元后拍了照。幾天后要去取照片時(shí)，卻找不到押金的收據(jù)，不知何時(shí)弄丟失了。

　　謝女士找到照片，并出示身份證，商家也同意將照片給她，但稱沒有收據(jù)拒絕退還押金，謝女士只好向霞浦縣工商局投訴求助。接到投訴后，工商人員核實(shí)了情況，隨即介入調(diào)解。工商人員指出，既然開了收據(jù)，因?yàn)槭且皇絻陕?lián)，影樓肯定有押金單據(jù)底單，查一下就清楚，商家不能賴賬，要給消費(fèi)者方便，所以應(yīng)該退還押金。經(jīng)調(diào)解，最終商家同意退還消費(fèi)者押金。