市民黃先生和劉女士婚期將至,為他們拍照的北京巴黎婚紗攝影卻發(fā)來了錯誤的照片,導(dǎo)致現(xiàn)在需要重新制作婚慶視頻和請柬,巴黎婚紗店長表示是店員工作失誤,正在與黃先生溝通解決。
“我們國慶就要舉辦婚禮了,6月在巴黎婚紗攝影拍照,沒想到照片發(fā)錯了。”黃先生氣憤地說。“當(dāng)時婚紗攝影店送貨的人員說,我們看了有問題也得找客服,他不管事,我著急做視頻沒有看就直接給婚慶公司了。”黃先生告訴記者。“現(xiàn)在我們想讓婚慶公司重新做,還得加錢。請柬上面的照片也得重新?lián)Q。”黃先生的未婚妻劉女士告訴記者。
26日下午,巴黎婚紗將黃先生其他精修照片發(fā)到其郵箱。對此,巴黎婚紗攝影店長表示是店員工作失誤。
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本報27日報道《巴黎婚紗發(fā)錯照片惹惱新人》一事后,記者得知,北京巴黎婚紗攝影店長已與新人取得溝通,表示會盡快做出新相冊,并賠償新人在婚慶公司改視頻時需要多加的金額。
由于巴黎婚紗攝影店發(fā)錯照片,導(dǎo)致劉女士與新婚丈夫在婚慶公司制作的婚禮現(xiàn)場視頻也出現(xiàn)問題,需要加錢重新更改。此事經(jīng)本報報道后有了新進展,這對新人的新光盤也已重新刻好送到,而且“店長同意支付我們需要多付的費用?;閼c公司那邊的照片墻和舞臺背景板也都需要更換,至少得加4800元,其他費用還在談。所幸發(fā)現(xiàn)及時,沒有耽誤婚期。”劉女士告訴記者,為彌補對二人造成的損失,巴黎婚紗攝影還表示將送其一套孕婦照。巴黎婚紗攝影店長也證實已與客戶溝通,并稱將對工作失誤員工做出處罰。