我們現(xiàn)在所處的時代，是物聯(lián)網(wǎng)的時代，亦是中國移動互聯(lián)網(wǎng)高歌猛進(jìn)的時代。各行各業(yè)都在發(fā)生變化。在國內(nèi)，有著30多年發(fā)展的婚紗影樓在互聯(lián)網(wǎng)大潮下發(fā)展較為滯后，已經(jīng)出現(xiàn)水土不服的狀況。那婚紗影樓應(yīng)該用什么好方法來扭轉(zhuǎn)它呢？
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可能很多影樓經(jīng)營者的腦海里會有一個清晰的想法：借助移動互聯(lián)網(wǎng)，打通線上與線下消費渠道。是的，從目前來看，這個方法可謂是與當(dāng)下潮流最合拍的手段。借助移動互聯(lián)網(wǎng)，為客戶節(jié)約時間成本，使客戶免于把時間都浪費在無謂的等待上。怎樣節(jié)約時間？即采用時下最熱門的O2O模式。的確，已有很多商家在試水O2O，我們可以看到在各類團(tuán)購網(wǎng)站，如美團(tuán)、百度糯米、拉手網(wǎng)都有為數(shù)不少的婚紗攝影團(tuán)購，但是卻并未見到顯著的效果。
結(jié)婚、拍婚紗照，都是人生的頭等大事?；榧啍z影的廣告語都常說，這是一生只有一次的奢華。本來結(jié)婚就已經(jīng)非常忙碌，還要坐在電腦前一個一個商家去進(jìn)行比對，顧客肯定沒有那么多時間和耐心去看這些。而如果我們借助移動互聯(lián)網(wǎng)，使企業(yè)建立自有移動端平臺，客戶只需把企業(yè)網(wǎng)站建立手機(jī)中，就可以詳細(xì)查看信息。顧客可以隨時在準(zhǔn)備結(jié)婚的空余碎片時間去仔細(xì)了解攝影詳情，為客戶節(jié)約時間。
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那么影樓建立移動端網(wǎng)站有什么優(yōu)勢呢？
1、微網(wǎng)站建立企業(yè)品牌。只有客戶真正有婚紗攝影需求，他們才會去手機(jī)搜索企業(yè)的網(wǎng)站或者微信平臺。再者，結(jié)婚是人生大事，客戶一定會尋求有品牌有質(zhì)量的門店，客戶如果關(guān)注了企業(yè)的網(wǎng)站或者微信平臺，一定是非常認(rèn)準(zhǔn)企業(yè)品牌的，那么微網(wǎng)站是影樓在移動端必不可少的展示企業(yè)品牌的方法。
2、便捷的移動客服。抓住顧客的心。對于用戶而言，用戶在手機(jī)或微信上就可以獲取更豐富的信息內(nèi)容；同時，顧客對攝影有需求時，一定會有很多問題需要詢問，如攝影場地是在影棚內(nèi)還是外景拍攝？攝影需要注意些什么？攝影預(yù)約時間等等。而這些，在手機(jī)或微信上顧客都可以隨時進(jìn)行了解。
3、營銷方式改變。所有的智能手機(jī)用戶都會是商家的潛在客戶。大大改變了傳統(tǒng)攝影門店只能通過發(fā)傳單，做路展等的影響范圍，而且免去發(fā)傳單和做路展等等費用，降低營銷成本。
4、LBS定位。當(dāng)用戶需要到門店咨詢或者進(jìn)行攝影拍攝時，用戶只需要通過手機(jī)或微信就可以直接進(jìn)入門店。免去了傳統(tǒng)攝影店因為路線不好找，或者因為查找路線而使用戶覺得浪費時間而丟失潛在客戶。
5、微信支付預(yù)定。舉個現(xiàn)實中的例子，某影樓他們之前的微信預(yù)訂每月能達(dá)到5000個，但是能夠真正到店的不足500個，也就是不到10%，但是之后該影樓做了一些調(diào)整，既開通了微信支付預(yù)訂功能，只要預(yù)訂需要交100的訂金，但是該100訂金到店后能抵300的優(yōu)惠券，結(jié)果這個月預(yù)訂客戶只有2000個，但是這兩千個客戶確實實實在在想在該影樓拍攝的客戶，簽單率達(dá)到100%，客戶人數(shù)更是之前的4倍，大大的節(jié)約了影樓的時間和客服資源。
6、數(shù)據(jù)分析做服務(wù)。數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計，營銷效果可視化，為調(diào)整改進(jìn)營銷策略提供有力參考，例如：關(guān)注微信賬號的客戶，在本區(qū)域的男女比例，使用的都是什么手機(jī)？使用三星手機(jī)的應(yīng)該都比較哈韓，那么在推薦婚紗套系的時候多推薦韓式風(fēng)格的，使用的是蘋果手機(jī)，那么這些群體都是比較時尚的群體，那推薦婚紗套系的時候就推薦時尚風(fēng)格的。
7、推廣讓服務(wù)直達(dá)客戶手中?，F(xiàn)在我們發(fā)現(xiàn)影樓最關(guān)心的問題就是如何讓自家的優(yōu)惠、促銷、團(tuán)購等信息推送到有需要的客戶手中？這就得通過正確的方式方法和正確的渠道來完成。
