在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,技術(shù)人才變得炙手可熱,一方面因?yàn)橄∪痹颍?ldquo;互聯(lián)網(wǎng)+”使得技術(shù)與產(chǎn)品人才一下子變得非常緊缺,稀缺必然導(dǎo)致價(jià)值的提升。;另一方面,技術(shù)的含金量正在大大提高,使得技術(shù)驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)成為可能,而市場(chǎng)傳播正在發(fā)生巨大變化,口碑與事件加速了傳播,渠道正在逐漸弱化,從而營(yíng)銷人的作用也在逐漸弱化??梢哉f,從傳統(tǒng)營(yíng)銷到互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷,發(fā)生了翻天覆地的變化。影樓行業(yè)想要借助互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)自身的轉(zhuǎn)型升級(jí)就必須要以正視傳統(tǒng)營(yíng)銷與互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的差異為前提。
那么,在與互聯(lián)網(wǎng)“+”之前,影樓經(jīng)營(yíng)者需要具備哪些思維呢?
流量思維
流量始終是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,京東和騰訊,58和騰訊,都看上了騰訊的流量。沒有流量的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,那只能是自嗨。
做流量,就必須明白流量在哪里,哪些流量最*質(zhì),整個(gè)大盤的流量有多少。流量是做出來的,不是想出來的。做流量之前,需要搞清楚用戶是誰,用戶獲取信息的行為,渠道的流量走向。如果我們的產(chǎn)品門檻比較低,標(biāo)準(zhǔn)化,面向小白用戶,那么用大眾媒體就能觸及更多的用戶。如果用戶偏白領(lǐng),那么微信大號(hào)和APP商店就能觸及更多。對(duì)于單個(gè)渠道,流量的分布很重要。
用戶思維
市場(chǎng)做流量,運(yùn)營(yíng)做用戶。用戶進(jìn)入產(chǎn)品后,會(huì)產(chǎn)生各種行為。這種行為不在于產(chǎn)品對(duì)用戶的引導(dǎo),而在于用戶本身的需求。
用戶思維包含兩個(gè)方面,第一個(gè)是用戶是誰,第二個(gè)是用戶想干什么。前者幫助我們提高市場(chǎng)傳播的**度,后者幫助我們提高運(yùn)營(yíng)的效率。運(yùn)營(yíng)的核心手段之一是做活動(dòng),做活動(dòng)的目的很多,比如促活,比如拉銷售額。如果只是為了活動(dòng)而做活動(dòng),就很容易舍本逐末。所以做活動(dòng)也需要深入分析用戶行為,送券也好,送禮品卡也好,需要考慮用戶的實(shí)際需求。
品牌思維
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)往往是小市場(chǎng)架構(gòu),好一點(diǎn)的,集中精力做流量,差一點(diǎn)的,自嗨式PR,發(fā)新聞稿,做微信公眾號(hào)。結(jié)果就是公司做了好幾年,用戶也不少,但是品牌毫無起色。
數(shù)字廣告對(duì)品牌的塑造比較微弱,一方面數(shù)字廣告過分強(qiáng)調(diào)點(diǎn)擊與互動(dòng),忽略曝光度與深度,導(dǎo)致在用戶心中沒有留下明確印象,缺少知名度;另一方面,缺少明確的營(yíng)銷定位,***媒體背書,多元化文化建設(shè),導(dǎo)致在用戶心中沒有占據(jù)明確地位。這里提一點(diǎn),品牌傳播一定要圍繞核心用戶群來打造,不然很容易走偏。
競(jìng)爭(zhēng)思維
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,很多時(shí)候,一個(gè)月就決定了成敗。再加上影樓行業(yè)目前的競(jìng)爭(zhēng)也是白熱化,所以說影樓在通過互聯(lián)網(wǎng)開拓業(yè)務(wù)的時(shí)候更需要經(jīng)營(yíng)者一定要審時(shí)度勢(shì),有強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)思維,知道在什么時(shí)候打大戰(zhàn)。
曾經(jīng)有個(gè)非常典型的案例,就是趕集網(wǎng)請(qǐng)姚晨代言,花5000萬在全國(guó)范圍大面積投放廣告,一時(shí)間58流量下降很大,趕忙花了一個(gè)億請(qǐng)楊冪代言才算打了個(gè)平手。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),沒有強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)思維,就不會(huì)笑到最后。
營(yíng)收思維
作為影樓經(jīng)營(yíng)者,營(yíng)收思維必不可少。獲取一個(gè)用戶的成本,留住一個(gè)用戶的成本,單個(gè)用戶生命周期貢獻(xiàn)值,營(yíng)銷的人力成本,品牌的塑造成本等等,對(duì)成本越敏感,在執(zhí)行上就越深入。