影樓的工作被很多人羨慕,說是“喜慶”的職業(yè),每當聽到這樣的說法,我們都非常自豪,因為能見證更多人的幸福!
婚紗影樓不像外行人以為的只有攝影師、門市顧問、化妝師等這些崗位,就好像您在電影院看到了明星,但那個片子絕不僅僅是幾個明星就可以拍的出來的,背后的“無名英雄”的數(shù)量遠遠超出了在影片中露臉的明星。婚紗影樓還有選片團隊、后期調(diào)色制作團隊、網(wǎng)絡(luò)團隊、禮服師團隊等等,還有客服團隊、***QC等等。不過,這其中,與消費者接觸最多的還是門市顧問和攝影師。今天,我們就把婚紗影樓里門市顧問在工作中遇到的種種尷尬跟大家聊聊。
說到這兒了,您可能會納悶,說了這么多,本文原題目《影樓與包子》中的“包子”到底是說啥呢?
請您耐心繼續(xù)往下看......
婚紗影樓的門市顧問,與客戶打交道的過程當中,經(jīng)常會遇到下面這些場景,請您站在中立的角度看待以下這些故事:
場景①
客戶:請你幫我多加一個照片墻組合吧,我還有一個書房,照片墻效果挺好看的,網(wǎng)上的照片墻發(fā)貨太慢,還麻煩。
門市顧問:好啊。這組照片墻500元。
客戶:你們太黑了吧!我去淘寶打聽過了,人家的照片墻才350,我就是嫌發(fā)貨麻煩,還得自己扛回來,才讓你們買的。
門市顧問:……
包子理論:
包子成本1.5元一個,難道就只賣1.5元嗎?店面不用付房租?員工不用開工資?不用給國家交稅?我們?nèi)ノ锪鞴窘迂洸挥瞄_車嗎?
場景②
客戶:這本相冊多錢
門市顧問:400
客戶:一般需要幾個相冊?
門市顧問:2個
客戶:這放大相6組合多少錢?
門市顧問:1500元
客戶:那你們的婚紗套系多少錢?
門市顧問:3999元
客戶:不對呀,這一套東西買下不過2500多元呀。
門市顧問:……
包子理論:
一個包子用5毛的面、5毛的肉、5毛的菜,1.5元的這些原材料,沒有廚師和面、搭配、蒸鍋它們可以自己變成熱氣騰騰的包子嗎?
場景三③
客戶:為什么同樣拍婚紗照,人家別的影樓比你們便宜?
門市顧問:因為我們的攝影化妝技術(shù)不一樣,服務(wù)品質(zhì)不一樣,產(chǎn)品檔次不一樣。
客戶:東西差不多就行了,便宜才是硬道理。
門市顧問:……
包子理論:
包子的原材料決定了包子的品質(zhì),用“放心肉”還是用“注水”肉,用“金龍魚”還是“地溝油”,決定了包子的成本、賣價,但是也決定了包子的品質(zhì)。