去年，市民趙女士在金夫人婚紗攝影花費(fèi)近8000元錢(qián)預(yù)定婚紗照拍攝。近日，當(dāng)她前往該店拍攝時(shí)卻發(fā)現(xiàn)店鋪已經(jīng)關(guān)門(mén)，而且聯(lián)系不到工作人員，這令趙女士十分著急。
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去年3月份前后，市民趙女士在歷下區(qū)趵突泉北路金夫人婚紗攝影交了7799元錢(qián)訂購(gòu)婚紗照。今年11月16日，當(dāng)她來(lái)到該店準(zhǔn)備婚紗照拍攝時(shí)卻發(fā)現(xiàn)該店已經(jīng)關(guān)門(mén)。“平時(shí)工作很忙，交了婚紗照全款之后一直沒(méi)有時(shí)間去拍。今年夏天前，店里面給我打過(guò)一次電話，讓我有時(shí)間去拍照。”趙女士說(shuō)，考慮到該店在濟(jì)南是個(gè)老品牌，便打算時(shí)間充裕時(shí)去拍攝。下個(gè)月她將被調(diào)到外地工作，想臨走之前將婚紗照拍完，沒(méi)想到店鋪已經(jīng)關(guān)門(mén)。
趙女士當(dāng)天給金夫人婚紗攝影總部打電話詢(xún)問(wèn)該店關(guān)門(mén)一事，總部給了她該店原店長(zhǎng)的聯(lián)系方式。“店長(zhǎng)回復(fù)說(shuō)18日給我確切地答復(fù)，但當(dāng)天并沒(méi)有收到回復(fù)。”當(dāng)趙女士再聯(lián)系原店長(zhǎng)時(shí)，電話已無(wú)法接通。趙女士表示，該店關(guān)門(mén)前并沒(méi)有通知她，她希望能盡快退還已交的7799元。
24日下午，記者撥通金夫人婚紗攝影官網(wǎng)所留“集團(tuán)電話”，相關(guān)工作人員表示，趵突泉北路金夫人婚紗攝影關(guān)門(mén)，需要聯(lián)系濟(jì)南一名孫姓負(fù)責(zé)人，并提供了該負(fù)責(zé)人的手機(jī)號(hào)。記者撥打該手機(jī)號(hào)發(fā)現(xiàn)，該號(hào)碼無(wú)法接通。隨后，記者從濟(jì)南金夫人婚紗攝影微信公眾號(hào)、網(wǎng)絡(luò)搜索等方式獲取的聯(lián)系方式，均無(wú)法撥通。
山東圣義律師事務(wù)所律師李南表示，消費(fèi)者遇到此類(lèi)情況，應(yīng)首先向工商部門(mén)反映，讓工商部門(mén)出面協(xié)調(diào);如果協(xié)調(diào)不了，可持當(dāng)時(shí)開(kāi)具的發(fā)票、收據(jù)等向司法部門(mén)起訴。
